要说近期最受讨论的科技关键字，绝对不能不提「元宇宙」（metaverse），尤其脸书（Facebook）宣布将母公司名称改为Meta后，更是将讨论热度推上另一个高峰。
元宇宙指的是，透过区块链，虚拟实境（VR）、扩增实境（AR）等技术，打造一个虚拟世界，勤业众信最新发布的《全球数位媒体趋势》报告中指出，家庭娱乐、社群媒体、游戏，可能会是元宇宙三大应用场景。
然而，元宇宙热潮能够持续多久？除了5G/6G网路频宽、硬体装置等技术问题外，KPMG认为，若观察过去所有新科技的发展，背后隐藏不少资讯风险问题，因此，有三种新兴职业将兴起。
从科技巨头、软硬体厂商，到区块链新创，大家都想抢吃元宇宙大饼。勤业众信《全球数位媒体趋势》报告中提到，企业与教育界中，VR头戴式装置的市场，随着沉浸式技术的普及，跟零接触的诉求成长中。
未来「元宇宙」打造的虚拟世界，将不只是娱乐，而是融合支付、消费、教育等现实生活场景的完整生态系统，除了AR/VR与游戏产业外，5G、人工智慧（AI）、高效能运算等新兴科技将成为打造「元宇宙」重要的技术。
勤业众信认为，台湾拥有先进的软硬体整合能力，部分晶片设计、封测、AR/VR装置等科技厂商也都看好「元宇宙」商机，抢攻虚拟实境供应链，预计元宇宙趋势，可以替台湾的科技产业带来新一波的成长动能。
三大职业，在元宇宙世界将兴起，隐私、假新闻只会更严重
元宇宙未来让人兴奋，不过KPMG董事总经理谢昀泽提醒，隐私与资安将是影响元宇宙发展的最大「两个黑洞」。
他认为，创新数位产品或服务的成功之道，能否跨越数位风险障碍，绝对是关键因素。比方说，透过AI运算建构出虚拟世界，势必要让使用者穿戴上具有许多感测器的穿戴式AR/VR装置，同时会将玩家的表情、眼部运动、手部活动、说话语音、甚至生物辨识特徵与周遭环境等数据全数进行蒐集。
再加上元宇宙中的所有互动行为，包含移动、购买、交谈对象、思考逻辑、应对态度与个性化偏好等资料，也全数被元宇宙记录。谢昀泽解释，元宇宙未来拥有的不只是形式上的个资，连最深层的价值观、人生观及世界观等「三观思想」的人格特质，及行为过程中的意识、杂念，甚至歪脑筋，都会被分析留存，元宇宙可能也让现实生活中的人们原形毕露，无所遁形。
穿戴装置本身或云端储存资料遭骇客入侵、虚拟货币盗失、使用人工智慧製作假新闻等问题已经很常见，然而这些问题不会消失，且会被集合技术于一门的元宇宙「继承」，并在交互作用、数据拼图加乘效果下更严重。
在元宇宙的未来，「眼见为凭、有图有真相」的传统规则势将不再存在。谢昀泽预期，「元宇宙讯息确信与查证中心」会是个可获利的热门行业、「元宇宙资讯防护战警」会是高薪的稀缺职位，而「元宇宙隐私受害者联盟」则可能是拥有最多会员的公益团体。
三大趋势，看元宇宙发展潜力
虚拟游戏持续瓜分消费者的娱乐时间，在《全球数位媒体趋势》报告中也观察到，COVID-19疫情改变消费者行为，所有世代消费者都转向室内娱乐，花更多时间在观看线上影音节目、浏览网路和玩虚拟游戏上，共有三大趋势。
首先，是更多的时间转向家庭娱乐。报告指出，八成的美国消费者将增加线上娱乐活动的时间，并减少户外和实体的娱乐活动；82%的消费者则因担心COVID-19的Delta变种病毒，也将分配更多时间在家庭和线上娱乐。选的娱乐方式。
第二，则是社群媒体变得更加快速、灵活。无论用户身在何处，媒体公司都可以接触到消费者，提供更多的媒体和娱乐选项给用户，也带动社群电子商务蓬勃发展。
最后，是虚拟游戏世界继续争夺娱乐时间。越来越多的年轻消费者，将娱乐时间花在游戏相关的直播和影片上，冲击一般的影音串流媒体公司。
报告中点出，65%的受访者经常玩线上游戏，每周至少在手机、平板或电脑上玩一次游戏。平均而言，经常玩游戏的玩家每週玩游戏的时间约为 12 小时，Z 世代和千禧世代则接近 13 或 14 小时。对于许多游戏玩家来说，这些线上活动变得更加社交化，玩游戏是为了与其他玩家建立联繫，超过一半的玩家表示「与他人进行积极的互动」对他们的整体游戏体验非常或有点重要。
这份报告可以看出，以北美Z世代和千禧世代为主要驱动力的媒体娱乐产业正在快速变化，全世界的公司都要调整策略脚步因应。
勤业众信电信、媒体及娱乐产业负责人温绍群认为，台湾在创新的AR/VR特效、游戏内容开发商等业者，应该要掌握「元宇宙」平台商机，发展出跨领域、跨文化的沉浸式体验。然而，在抢进「元宇宙」新型态虚拟世界商机的同时，建议企业也要关注虚拟世界法规，及考量新兴科技应用的风险管理配套方案。
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