研调机构IDC于3日公布2022年台湾ICT市场10大趋势，无所不在人工智慧（Ominipresent AI）、元宇宙（Metaverse）、数据主权（Digital Sovereignty）都成为热门关键字。
过去一年，企业数位转型带动数位优先的世界。IDC台湾总经理江芳韵指出，未来投资主轴，跟「数位韧性」相关，特别是新冠肺炎疫情冲击各行各业，许多的企业面临「断链」危机，促成企业朝向数位转型及数位技术的投资，IDC预期2023年，全球超过52%的GDP都将由数位转型及数位技术投资而产生。
IDC预测2022年台湾资讯与电信市场（ICT）将受到下列十大趋势影响：
趋势一、新世代人工智慧朝Omnipresent AI发展
现阶段人工智慧发展面临三大挑战：太多人工介入、效率与信用拉锯、新应用场景，目前人工智慧技术多半属于弱AI，只能应用在单一领域。
预计下一代人工智慧技术将朝Omnipresent AI（无所不在人工智慧）发展，做到演算法融合、流程自动化、以及虚实整合，预期人工智慧可以更好应用在多个虚实融合场域，也让AI应用更多元普及。
IDC预测台湾企业在人工智慧技术的预算支出将从2021年的2.87亿美元成长到2022年的3.65亿美元，成长率高达27%。其中金融服务、零售流通的人工智慧预算占比超过台湾总体的60%。
趋势二：节能、永续驱动新一波云市场发展
全球知名三家公有云业者Google、AWS、微软，过去十年力推永续发展、使用再生能源，并陆续喊出零碳的目标。IDC研究显示，未来4年资料中心上云可帮助全球碳排放量减少至少10亿公吨。预期在各国政府永续政策的推动下，将促动新一波云市场发展，协助企业在布署云的同时达到永续经营的目标。
趋势三：数据主权战略兴起
数据经济已成为全球各国重要的获益来源，其中法国、德国以「国家数据资料安全」为主轴，陆续成立半导体、云端产业联盟，并透过立法来保护国家的数据。
IDC跨产品与顾问服务研究经理蔡亦真指出，「不仅是政府部门，大部分企业为提高对数据的自主能力，已积极讨论数据落地，『主权云』因应而生。」企业开始重视数据是否放在自己国家的云上，也有企业採用混合云的架构，因此IDC预估，2024年将有20%的企业将布署主权云，强化数据自主的能力。
趋势四：分散式完整性模型，实现资安防护
受到疫情的影响，企业对于资安防护需求从疫情初期的一人分公司(Branch One)扩展至混合工作环境的管理，IDC观察疫情后企业的IT环境具备：应用分散、资安部署缺乏整合、服务对象多元的特点，导致资安的管理与部署变得更困难。
未来企业在资安防护上，将以应用为中心，从平台思维出发，IDC对于疫后IT环境提出「分散式完整性模型(Distributed Integrity Model)」概念，预估在2023年将有55%的企业把一半的资安预算放在跨技术、生态平台上。
趋势五：群体智慧提升产生、决策效率
随着AI技术应用发展，终端智慧装置的增加，加上在企业数位转型的浪潮推动下，IDC观察到有越来越多的企业运用集体智慧的力量，蒐集并启用集群式的事物或机器，以提高生产效率，达到知识管理与决策制定等目的，预期製造业、零售业、医疗产业将在未来最有机会导入群体智慧发展。
IDC预估到2024年，50%的结构化可重複性的事务，将可实现全面自动化；并在未来10年内，达到人类仅需在旁监督，不用直接下指令，机器便能自行进行动作，并决定事务执行方式的产业运作目标。
趋势六：「互操作性」将是未来工作发展关键
疫情爆发后，影响未来工作环境由实体转向混合(hybrid)办公环境，IDC认为影响未来工作能否虚实整合的关键在于：互操作性（Interoperability）。
像是优先实现办公环境内系统整合串接，达到实体与虚拟环境运作均具同等工作效率，升级办公环境内传输沟通讯息的基础架构，以达成虚实同等技术水平，将成为未来工作环境的投资重点。
IDC预估到 2025 年，将会看到90%的新商用建筑及办公环境部署智慧与连结技术，做为未来达成灵活的办公环境，以及未来办公环境的高度互操作性的基础。
趋势七：从扩增实境到「扩增人性」
扩增实境为生活及工作场域带来新机会，预期下一步将进入扩增人性的阶段。由于关键技术的进步，如感测器的融合、AI晶片的进展以及更快的传输速度带动边缘运算、能源管理及微机电系统的优化，让扩增/增强 (augmented) 的概念从情境扩散至「以人为中心」的应用，帮助企业在工作环境、自动化、风险管理及永续发展等方面，都可以有机会进行创新应用和全面性转型。
IDC预期随着技术的成熟，更多脑机介面、情感计算及植入式微型装置技术将逐步展开应用，带动医疗、运输及製造等产业的发展。
趋势八：混合用户需求，催生数位生态体系
因应疫情，许多服务与体验都转往线上发展，但长时间的线上活动已使部分用户产生数位疲劳，希望重返实体环境，对企业来说须更着重打造符合客户所需的数位混合体验。
未来如何透过与生态伙伴的链结，藉由数据、技术甚至是平台共享，拓宽既有的服务领域，打造全新的用户体验，已是企业未来数位转型规划的重要方向。
随着企业生态圈的建立，预期将有助全新产业的发生，包含如行人经济（Passenger economy）、数位电网等。IDC预测到2025年，全球将有两成的数位产值将来自于这些新兴的数位产业。
趋势九：Metaverse部分产业应用正起步
IDC指出，元宇宙（Metaverse）是一个可以跟真实世界精準且无缝串连的虚实整合场域，要实现这个目标需要多个关键技术交互操作应用，包括云原生基础建设、智慧人机互动介面、分散式追蹤机制、空间运算设备、内容创作平台、平台服务、资讯安全与智慧分析等。
目前在形成Metaverse的技术发展上，分散式追蹤、空间运算、内容创作跟平台服务等领域都还有极大改善空间，预估至少5～10年时间才能真正开始落实相关应用，IDC资深研究经理蔡宜秀指出，「 空间预算是Metaverse的关键，才能做到无缝串连，但全球至今很少人在讨论，主要牵涉到资料交换标準、大量算力以及资安的问题。 」
不过，仍有一些仅需基础技术支持的应用正在起步，包括混合办公、游戏娱乐、文化策展、智慧製造与时尚服饰等是可期待的发展领域。
趋势十：零信任架构驱动列印产业转型
随着列印环境走向以云端为基础，以及混合办公环境，列印装置已成为物联网的重要一环，列印装置所创造的攻击面较以往更广。
过去所採取固定边界资安架构，已难以抵挡愈趋複杂的威胁攻击，因此零信任架构是企业在列印产品与服务布署的重要方向。
IDC预估，2022年全球将有50%的企业将零信任安全架构导入列印设备，此将成为列印产业在转型上重要的投资与发展方向。包括创造新的产品设计以完整纳入安全性功能，以及重新规划与生态圈合作伙伴之竞合策略，以补强自身资安防护缺口。
52 % IDC预期2023年，全球超过52%的GDP都将由数位转型及数位技术投资而产生。 数字焦点
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