研调机构IDC于3日公布2022年台湾ICT市场10大趋势,无所不在人工智慧(Ominipresent AI)、元宇宙(Metaverse)、数据主权(Digital Sovereignty)都成为热门关键字。
过去一年,企业数位转型带动数位优先的世界。IDC台湾总经理江芳韵指出,未来投资主轴,跟「数位韧性」相关,特别是新冠肺炎疫情冲击各行各业,许多的企业面临「断链」危机,促成企业朝向数位转型及数位技术的投资,IDC预期2023年,全球超过52%的GDP都将由数位转型及数位技术投资而产生。
IDC预测2022年台湾资讯与电信市场(ICT)将受到下列十大趋势影响:
趋势一、新世代人工智慧朝Omnipresent AI发展
现阶段人工智慧发展面临三大挑战:太多人工介入、效率与信用拉锯、新应用场景,目前人工智慧技术多半属于弱AI,只能应用在单一领域。
预计下一代人工智慧技术将朝Omnipresent AI(无所不在人工智慧)发展,做到演算法融合、流程自动化、以及虚实整合,预期人工智慧可以更好应用在多个虚实融合场域,也让AI应用更多元普及。
IDC预测台湾企业在人工智慧技术的预算支出将从2021年的2.87亿美元成长到2022年的3.65亿美元,成长率高达27%。其中金融服务、零售流通的人工智慧预算占比超过台湾总体的60%。
趋势二:节能、永续驱动新一波云市场发展
全球知名三家公有云业者Google、AWS、微软,过去十年力推永续发展、使用再生能源,并陆续喊出零碳的目标。IDC研究显示,未来4年资料中心上云可帮助全球碳排放量减少至少10亿公吨。预期在各国政府永续政策的推动下,将促动新一波云市场发展,协助企业在布署云的同时达到永续经营的目标。
趋势三:数据主权战略兴起
数据经济已成为全球各国重要的获益来源,其中法国、德国以「国家数据资料安全」为主轴,陆续成立半导体、云端产业联盟,并透过立法来保护国家的数据。
IDC跨产品与顾问服务研究经理蔡亦真指出,「不仅是政府部门,大部分企业为提高对数据的自主能力,已积极讨论数据落地,『主权云』因应而生。」企业开始重视数据是否放在自己国家的云上,也有企业採用混合云的架构,因此IDC预估,2024年将有20%的企业将布署主权云,强化数据自主的能力。
趋势四:分散式完整性模型,实现资安防护
受到疫情的影响,企业对于资安防护需求从疫情初期的一人分公司(Branch One)扩展至混合工作环境的管理,IDC观察疫情后企业的IT环境具备:应用分散、资安部署缺乏整合、服务对象多元的特点,导致资安的管理与部署变得更困难。
未来企业在资安防护上,将以应用为中心,从平台思维出发,IDC对于疫后IT环境提出「分散式完整性模型(Distributed Integrity Model)」概念,预估在2023年将有55%的企业把一半的资安预算放在跨技术、生态平台上。
趋势五:群体智慧提升产生、决策效率
随着AI技术应用发展,终端智慧装置的增加,加上在企业数位转型的浪潮推动下,IDC观察到有越来越多的企业运用集体智慧的力量,蒐集并启用集群式的事物或机器,以提高生产效率,达到知识管理与决策制定等目的,预期製造业、零售业、医疗产业将在未来最有机会导入群体智慧发展。
IDC预估到2024年,50%的结构化可重複性的事务,将可实现全面自动化;并在未来10年内,达到人类仅需在旁监督,不用直接下指令,机器便能自行进行动作,并决定事务执行方式的产业运作目标。
趋势六:「互操作性」将是未来工作发展关键
疫情爆发后,影响未来工作环境由实体转向混合(hybrid)办公环境,IDC认为影响未来工作能否虚实整合的关键在于:互操作性(Interoperability)。
像是优先实现办公环境内系统整合串接,达到实体与虚拟环境运作均具同等工作效率,升级办公环境内传输沟通讯息的基础架构,以达成虚实同等技术水平,将成为未来工作环境的投资重点。
IDC预估到 2025 年,将会看到90%的新商用建筑及办公环境部署智慧与连结技术,做为未来达成灵活的办公环境,以及未来办公环境的高度互操作性的基础。
趋势七:从扩增实境到「扩增人性」
扩增实境为生活及工作场域带来新机会,预期下一步将进入扩增人性的阶段。由于关键技术的进步,如感测器的融合、AI晶片的进展以及更快的传输速度带动边缘运算、能源管理及微机电系统的优化,让扩增/增强 (augmented) 的概念从情境扩散至「以人为中心」的应用,帮助企业在工作环境、自动化、风险管理及永续发展等方面,都可以有机会进行创新应用和全面性转型。
IDC预期随着技术的成熟,更多脑机介面、情感计算及植入式微型装置技术将逐步展开应用,带动医疗、运输及製造等产业的发展。
趋势八:混合用户需求,催生数位生态体系
因应疫情,许多服务与体验都转往线上发展,但长时间的线上活动已使部分用户产生数位疲劳,希望重返实体环境,对企业来说须更着重打造符合客户所需的数位混合体验。
未来如何透过与生态伙伴的链结,藉由数据、技术甚至是平台共享,拓宽既有的服务领域,打造全新的用户体验,已是企业未来数位转型规划的重要方向。
随着企业生态圈的建立,预期将有助全新产业的发生,包含如行人经济(Passenger economy)、数位电网等。IDC预测到2025年,全球将有两成的数位产值将来自于这些新兴的数位产业。
趋势九:Metaverse部分产业应用正起步
IDC指出,元宇宙(Metaverse)是一个可以跟真实世界精準且无缝串连的虚实整合场域,要实现这个目标需要多个关键技术交互操作应用,包括云原生基础建设、智慧人机互动介面、分散式追蹤机制、空间运算设备、内容创作平台、平台服务、资讯安全与智慧分析等。
目前在形成Metaverse的技术发展上,分散式追蹤、空间运算、内容创作跟平台服务等领域都还有极大改善空间,预估至少5~10年时间才能真正开始落实相关应用,IDC资深研究经理蔡宜秀指出,「 空间预算是Metaverse的关键,才能做到无缝串连,但全球至今很少人在讨论,主要牵涉到资料交换标準、大量算力以及资安的问题。 」
不过,仍有一些仅需基础技术支持的应用正在起步,包括混合办公、游戏娱乐、文化策展、智慧製造与时尚服饰等是可期待的发展领域。
趋势十:零信任架构驱动列印产业转型
随着列印环境走向以云端为基础,以及混合办公环境,列印装置已成为物联网的重要一环,列印装置所创造的攻击面较以往更广。
过去所採取固定边界资安架构,已难以抵挡愈趋複杂的威胁攻击,因此零信任架构是企业在列印产品与服务布署的重要方向。
IDC预估,2022年全球将有50%的企业将零信任安全架构导入列印设备,此将成为列印产业在转型上重要的投资与发展方向。包括创造新的产品设计以完整纳入安全性功能,以及重新规划与生态圈合作伙伴之竞合策略,以补强自身资安防护缺口。
52 % IDC预期2023年,全球超过52%的GDP都将由数位转型及数位技术投资而产生。 数字焦点