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竞品分析报告(篇1)
一、概述
随着中国经济的发展，宠物行业也进入了迅猛发展阶段，人们饲养宠物也由单纯的赏玩变成了精神、生活伴侣，宠物的角色发生了悄然变化，在促进社会和谐发挥着不可替代的作用，越来越多的人开始养宠物。但是中国家庭拥有宠物的比例、宠物相关年均消费额与发达国家相比，仍有巨大差距。所以，中国的宠物市场有非常大的潜力，有着巨大的可开发和利用的空间。目前宠物app仍在探索阶段，功能主要局限在分享（社区社群）、学（养宠心得、宠物课堂）、买（购买宠物用品，购买宠物）、售（售卖宠物）。
二、确认竞品
2.1竞品名称及版本号
①
小狗在家V3.2.5
②
有宠V4.3.2
③
E宠V3.62
④
淘宠网V3.1.3
⑤
波奇宠物V3.9.7
⑥
宠物市场V3.7.1
2、测试环境
①设备型号：iPhone7plus
②操作系统：IOS11.4.1
③测试网络：wifi
三、竞品分析
3.1定位和功能
1.产品定位
产品定位
从上述分析可以看出：
①目前宠物APP切入点各有不同，以电商、社交、O2O三种不同方式切入，并进行延伸业务。
②据调查，波奇宠物早在20xx年10月上线应用，本次版本更新之前在App Store下架，在7月11重新上线，所以上线后的数据有所变化，但是从排名和下载量看，波奇宠物在这几款APP中排名是最靠前的，重新上线后的趋势也是非常可观。
③可以看出，目前的宠物APP盈利模式较为单一，只有上门服务以及电商。而小狗在家目前没有盈利模式，O2O服务也没有进行抽成。
④目前宠物APP排名都比较靠后，可以看出中国的宠物应用市场还处于探索期。
2.产品功能
①需求分析
宠物应用KANO模型
这里的结构图中，我们将基本型需求标记为红色，期待型需求标记为橙色，兴奋型需求标记为黑色以便于识别。
以上规则也同样运用到下方分析，此外，我们还将盈利渠道标记为蓝色。
②产品结构分析
小狗在家产品结构图
有宠产品结构图
E宠产品结构图
淘宠网产品结构图
波奇宠物产品结构图
宠物市场产品结构图
通过上述产品结构图发现：
不同的战略目标，使得现在宠物APP产生了不同逻辑。并且，每个产品都有不同的切入点，目前最多的切入点为社交和电商。
(1)小狗在家：是以家庭式宠物寄养为卖点的一款产品，主打的是C2C宠物寄养。除此之外，小狗在家还上线了宠圈-宠物社区，用户可通过宠圈分享自己的宠物照片、视频和文章。在盈利模式上，目前平台通过对寄养家庭收取服务费的方式盈利。
(2)有宠：和其他几款产品不同的是，对宠物工具和宠物咨询做的比较全面，特别是有宠小碗和有宠贝贝这两款硬件设备，有宠是别有用心。为“养宠”专门做了一个导航入口，很明显可以看出有宠对宠物日常护理的看中。另外两大功能就是社区和商城。
(3)E宠：E宠APP上线于于20xx年，web端上线于20xx年，主打电商，因为成立时间较早，所以积累了大量的用户使用。但是现在功能较少，以电商为主，最近新增的“萌爪联盟”，主打买家秀的社区分享，也并不突出。
(4)淘宠网：淘宠网是以宠物共享为卖点的宠物平台，虽然说淘宠网主打宠物共享，但是宠物共享这功能，目前评价并不高，对活体的共享可控性较差，很容易引发共享双方的纠纷，用户体验难以保证。另外目前淘宠网还推出了网店购宠，主要以同城、大巴、空运三种方式发货。
(5)波奇宠物：波奇宠物和E宠较为相似，APP上线时间在20xx年，web端早在20xx年就以上线，主打电商。和E宠不同的是，波奇宠物运营方面较为出色，对用户的维护较为重视，首页是集咨询、视频、问答、话题活动等较为全面的宠物综合社区。另外还要主打的商城和本地服务。
(6)宠物市场：宠物市场主打的网店购宠，与淘宠网的网店购宠较为相似，用户可申请个人认证、商家认证、平台认证，认证通过后可将自己的宠物添加到自己的网店中。另外宠物市场还有自营商城，可购买宠物的日常用品。
③功能分析
(1)小狗在家
1、小狗在家的基本功能就是两点：寄养宠物、宠圈。
寄养宠物：寄养宠物中包含两个角色，寄养人与寄养家庭。寄养人把宠物寄养在寄养家庭，寄养家庭可以获得报酬；
宠圈：宠圈是一个宠物社交圈。目前看是UGC和PGC结合的内容。UGC主要是主人记录宠物的相关动态，PGC主要是宠物攻略、干货共享等
2、小狗在家还有两个用户兴奋型需求，也是用户的兴奋功能：合作医院、积分商城。
合作医院：用户可通过合作医院查询到附近的医院名称、地址、电话、营业时间。
积分商城：用户可通过积分任务，获得积分。积分可在积分商城兑换相应积分的礼品。
(2)有宠
1、有宠的功能模块有三个部分组成：社区、养宠、商城
社区：使用类似微博分享的方式，用户可以随时查看推荐的动态、关注人的动态等，同样与微博相似的话题、专题、文章、认证号这些功能均有存在，同时还推出频道功能，方便用户查看自己喜爱的内容。与微博相同的还有关注/粉丝功能（查看动态、发私信），评论、点赞等功能。
养宠：通过添加自己的宠物可获得宠物资讯、养宠知识等服务。
商城：提供用户购买宠物用品服务，同时有优惠券等活动。
2、有宠的其他功能还有：同城服务、常用工具
同城服务：提供用户查看附近可美容、医疗、寄养、商店、训练服务的宠物店，可查看宠物店的地址、电话、距离、营业时间、评价等信息。
常用工具：提供给用户宠物工具、百科排名等服务，用户可通过这些小工具获得宠物的更多信息，有宠在这块功能上做的较为突出。
(3)E宠
1、E宠目前功能较为单一，只有一个基本功能：商城。
商城：提供用户购买宠物用品服务，同时有拼团、特价特卖、优惠券等活动促进用户购买。
2、而E宠另外一大功能也是最近刚推出：萌爪联盟
萌爪联盟：这是一个属于买家秀的功能，用户可以加入萌爪联盟，获得免费体验E宠商城的商品，从而发布体验报告和买家秀图片到联盟内。同时加入联盟的用户进入专业社群，交流养宠心得。这个功能目前看到数据显示只有190名体验师加入，而且联盟内的体验报告也并不多。这个功能也是属于探索型功能。
(4)淘宠网
1、淘宠网的基本功能有三个组成部分：宠物共享、淘宠
宠物共享：由两种用户群体组成的共享模式，由宠物主人发起共享订单，设定功能金额、宠物信息、饲养天数等信息，饲养人进行下单获得宠物饲养权，到指定天数归还宠物。
淘宠：商家和个人可在平台上发布宠物售卖信息，买家可通过平台选择购买自己心仪的宠物，同时平台会提供相应的保障服务。
2、淘宠网的其他功能还有：宠物礼包、宠物拍卖
宠物礼包：为用户提供一整套的宠物服务，包括宠物+3-6个月狗粮+全套宠物用品。
宠物拍卖：商家和个人可通过拍卖的形式发布宠物拍卖，买家可通过宠物拍卖获得宠物。
(5)波奇宠物
1、波奇宠物的基本功能由三大功能模块组成：社区、商城、服务
社区：全方面的宠物综合社区，文字、图片，还有文章和小视频，具有精选、资讯、视频、本地、最新、关注等内容模块，还有问答、话题、活动等互动环节，增加了社区的可玩性。
商城：商城分成狗狗、猫猫、小宠、水族四大内容模块，提供用户购买宠物用品服务，同时与E宠相似的活动促销，有拼团、特价特卖、优惠券、满减等活动促进用户购买。
服务：通过用户定位，推荐附近的宠物店（包含宠物店地址、距离、名称、电话、营业时间、用户评价、服务内容等信息），并且可通过线上购买合作宠物店的会员卡，获得对应的会员折扣。
(6)宠物市场
宠物市场目前只有两大功能：宠物交易、商城
宠物交易：目标用户有买家和卖家，卖家还分为个人卖家和商户卖家。买家可通过平台购买自己喜爱的宠物，卖家通过同城、大巴、空运三种方式发货给买家。平台属于第三方担保双方交易。交易模式有B2C和C2C两种形式。
商城：分为主粮、零食、保健品、用品四大内容模块，提供用户购买宠物相关用品服务，目前有优惠券、折扣、特惠抢购三种促销形式。
从上述功能点分析可以看出，
1.目前宠物APP基本都是围绕着购宠、养宠、售宠三个环节。购宠和售宠衍生出宠物交易、宠物共享、宠物拍卖三个主要功能；养宠衍生出寄养宠物、商城（宠物日常用品）、宠物服务、社区四大功能。
2.涉及宠物交易的APP有宠物市场和淘宠网，通过七麦数据，我们发现，这两个APP目前处于几个竞品中的中等位置，不高也不低。主要原因可能是涉及功能点较少，缺少社区和宠物服务、资讯是两个产品用户最大的痛点，只能通过平台进行宠物的交易显然无法满足大量宠物爱好者的需求。
淘宠网推出的一个主打功能宠物共享，虽然比较新鲜，但是从体验上显得比较乏力，尽管淘宠网推出了相应的共享规则，但是对于共享双方担心还是比较多的。因为宠物本身就是活体，宠物与宠物主人都有感情，并且放生意外纠纷，平台也很难进行相应的协调。另外换个角度去想，如果把宠物比做你的孩子，你愿意将你的孩子共享给一个陌生人吗（尽管平台有相应的规则保障）？显然这一点，淘宠网在宠物共享这个功能点上没有考虑的很全面。
从APP的体验上看，淘宠网的共享宠物数据也不是很好。另外两个平台均有推出宠物交易，从体验数据上看，两个平台的商家数量、交易量均比较少。
我们再看一下七麦数据两家平台的最新评价，宠物市场最新评价：
宠物市场最新评价
淘宠网最新评价
我们可以看出，两家平台之前均有进行刷榜刷好评的行为，且平台质量很一般。
3.涉及到宠物寄养的平台有小狗在家和有宠两个产品，而两家平台的寄养服务是不同的。小狗在家将寄养作为了主打服务，提倡家庭式寄养新选择；而有宠则是推出了O2O服务，通过线上寻找附近可寄养宠物的宠物店，最后促成线下门店的交易。
随着人们对生活品质的追求，现在也越来越多的人为自己的宠物定制一个比较舒服的环境寄养。当宠物主忙于工作或者外出旅游等短期无法饲养宠物的场景，宠物主会通过寄养宠物的方式为宠物寻找一个专业的饲养员进行寄养。而小狗在家就是对这一点功能做的极为精致，价格也做的与宠物店相差不大。宠物主只需要花上比宠物店多十几二十块钱的费用就可以让宠物的生活环境得到非常大的提升。这一点，小狗在家确实做的比有宠好。也可以看出两家平台的战略也不相同，小狗在家在寄养服务上下了很大的功夫做出了他的亮点。而有宠则是为用户提供更全面的服务，做的一个小功能。
通过七麦数据，查询平台为发现大量刷榜刷好评嫌疑，且评价大部分较为友好。但是查阅了最低评价，发现最低评价中占多数用户吐槽的就是客服服务问题以及纠纷处理问题。看来小狗在家还是要在服务保障上下大功夫~
整体在宠物寄养的服务上：小狗在家>有宠
来源：七麦数据小狗在家最低评价
4.涉及商城的平台有有宠、E宠、波奇宠物、宠物市场，商城是宠物APP目前最好获得的盈利点，当然淘宝之类的大型电商平台的存在，也使得这些小众平台很难通过商城这一功能脱颖而出。
在活动运营上，E宠和波奇宠物的成立时间较早，有较多的用户积累，在促销活动上做的比其他两款产品做的更加细腻，同时还有一些线下活动的参与入口，显得更加贴近用户生活。
在硬件设备上，有宠在自营品牌上下了不小的功夫，推出了自己品牌的硬件设备。不过在另外三款产品均有售卖不同品牌类似的硬件设备，并且淘宝也有售卖。这使得有宠在这块业务上可能会有一些乏力。
在分类上，波奇宠物做了四大宠物分类，有猫、狗、小宠和水族；E宠做了三大分类，有猫、狗、水族；有宠做了两大分类猫、狗；宠物市场未进行分类。
在用户评价上，我们再次通过七麦数据分析，筛选出最低评价
数据来源：七麦数据波奇宠物最低评价
数据来源：七麦数据有宠最低评价
数据来源：七麦数据E宠最低评价
因为宠物市场存在大量刷好评刷榜行为，且平台内数据较差，所以先撇开宠物市场这个产品。我们先对其他三款产品进行比较。
波奇宠物官方称，最近APP更新，对之前的版本进行下架一周的处理，也是最近刚刚进行的上架，导致波奇宠物评价数量少，大多数是老用户重新下载获得的好评。
最低评价目前无法直观反应出现在存在的问题。不过从下载量和榜单来看，波奇宠物的服务和用户维护方面做的比其他产品更加出色，也获得了大量用户的好评。有宠的评分是4.3，大量差评用户评价认为产品的用户体验差、产品设计不严谨、服务不到位、产品经常出现bug等相类似问题，且有用户评价产品社区功能单一，精选永远都是那几个人等问题，光光商城和一些常用工具以无法满足用户需求。
E宠的评分同样是4.3，同样与有宠类似的遭遇，用户的差评主要体现在用户体验差、功能单一、服务差、假货等问题，且没有其他功能，光光一个商城功能无法满足用户需求。
总体来看，商城无法满足用户需求，在现在淘宝京东等高质量服务电商平台的压力下，商城服务无法凸显产品的卖点。
这里的排序是：波奇宠物>E宠>有宠>宠物市场
5.涉及到社区功能的产品有小狗在家、有宠、波奇宠物、E宠，社区类宠物APP在前几年就有一大堆产品出现，最后活到现在的宠物APP并不多，而现在拥有社区功能的产品所展示的内容模块也大同小异。
小狗在家与有宠的社区较为丰富的体现了宠物的生活，从频道、动态、发现中，用户可以学习到宠物知识、分享宠物日常、通过话题可以与不同的人进行交流、还有宠物故事、热门活动等新鲜玩法，功能较为全面的社区分享平台。
同样，波奇宠物的社区模块也是类似于小狗在家和有宠，但是在这些基础上添加了问答、榜单等更多的功能。内容上会稍微丰富一些。但是过于丰富的内容模块，让用户进入平台后变得不知所措，不知从何看起。
而最后一个E宠的社区模块较为特殊，上面也有说道，这是一个属于买家秀的功能，用户可以加入萌爪联盟，获得免费体验E宠商城的商品，从而发布体验报告和买家秀图片到联盟内。同时加入联盟的用户进入专业社群，交流养宠心得。这个功能目前看到数据显示只有190名体验师加入，而且联盟内的体验报告也并不多。这个功能也是属于探索型功能。但是这种模式会让用户觉得这是在打广告，会引起反感。
总体来说，社区功能能让用户更多时间停留在平台上，学习宠物的相关知识，但由于功能利用过于广泛，且有贴吧等平台，如果作为产品卖点的话也不是很靠谱。排序：有宠>小狗在家>波奇宠物>E宠
6.涉及到宠物服务的产品有波奇宠物、有宠、小狗在家。
波奇宠物对线下宠物门店进行整合，用户可通过平台下单购买门店会员卡享受相应的折扣。提升了用户在平台上的停留时间也提升了用户体验，增加了用户的粘性，这一点波奇宠物做的非常好。
有宠也是对线下宠物门店进行整合，但是用户只能查看附近的门店地址、评价等信息，做的并不专业。
小狗在家则是讲宠物店的寄养功能带入到家庭这个场景当中，将一个小功能做到专业、精致。这是小狗在家的一个优势也是一个卖点。
总体来说宠物服务，在美团、百度糯米平台都有相应的类目模块，而宠物APP如果做这一块业务的成本也较大，可能这是大部分平台放弃开拓这款市场的原因。不过从平台销量来看，像波奇宠物这块业务做的还是非常不错的。这块业务能做好或者做精也是有很大的发展空间。
排序：波奇宠物≈小狗在家>有宠
四、产品交互
本人在交互分析方面比较弱，此处不进行太全面深入的交互分析，只列出在试用过程中发现的一些优点和缺点。
1、小狗在家
优点：首页页面整洁，一目了然，用户进入平台的第一眼就知道自己的目的，并且告知用户使用指南。对于用户来说，易上手，易用性强。
缺点：第一次进入寄养页面推荐的不是附近商家，而是优质商家，优质商家大部分还比较远，200公里的商家都推荐进来。难道让用户跑200公里寄养宠物吗？（明明附近有寄养家庭），推荐并不合理，让用户感觉产品上面的寄养家庭很少。从而使用户流失。
2、有宠
优点：页面整洁干净，易上手。社区模块是较为大众的社区样式。商城模块一目了然，分类明确，总体页面均简单易懂。
缺点：社区的发布按钮在右上角，学习了朋友圈的发布形式，但是在社区类产品中比较少见。用户使用会不习惯。
养宠模块页面凌乱，把同城服务和常用功能列表都放到了最下面让用户很难了解到更多产品功能，降低了产品的可玩性。
个人中心模块的展示方式也让用户很难做出选择，选择困难症的用户会很难受的。
3、E宠
优点：在产品配色上以白色为主，搭配清新绿色（主题色：同Logo颜色相同），整体视觉感受简单清爽。“首页”页面通过左右滑动切换狗粮、特卖、潮品视频等频道，顶部采用轮播图展示当前活动，色彩丰富，亮点突出，吸引用户的注意力。同时采用列表形式分块展示不同模块内容，结构清晰明了，无炫酷的交互操作，操作流畅。
缺点：首页的狗狗站、猫猫站，真的很不显眼，地址的定位自动选择的，默认进入的是狗狗站，很多养猫的用户进入之后并找不到猫猫站在哪里。另外平台顶部做的导航不够显眼。
个人中心页面，很多无太大用处的功能放在现眼的地方，有那么一丝多余。
萌爪联盟页面，用户第一感觉进入很懵圈，不知道这是一个社区分享页面还是什么页面。这个功能放在这么现眼的位置，有点太过浪费了。不过可能E宠也想做社交。
4、淘宠网
优点：首页页面整洁，整体页面易上手。
缺点：经常会在宠物列表看到已售宠物排在第一第二，让用户更难选择宠物。推荐商家并不是就近商家，让用户花上200-500的运费买宠物不如去附近的宠物店或者闲鱼上买。用户体验差。另外首页虽然整洁，但是没有什么亮点。共享宠物也比较扯皮。总体第一感觉，这个APP很不完善。
5、波奇宠物
优点：在产品配色上同样以白色为主，少量搭配了分红色（主题色：同Logo颜色相同），整体视觉感受简单清爽。“波奇”页面通过左右滑动切换精选、资讯、视频等频道，顶部采用轮播图展示当前活动。“商城”以及“服务”页面都采用列表形式展示不同模块内容，操作简单，清晰明了。
缺点：社区页面内容模块过多，导致首页非常凌乱。用户无从下手。个人中心页面和几个平台类似，内容多样，且没有重点。选择困难症会被逼死。
6、宠物市场
优点：用户易上手，页面简洁，突出重点。用户进入目的一目了然。会员中心类目分明，主次有条理。
缺点：商城频道无搜索功能，用户购物很难选择到自己想要的商品。
五、总结
宠物行业的市场规模增长迅猛，宠物平台瞄准了用户的多维度需求，激烈得抢占着用户流量。从淘宝的店铺到开发APP、小程序，运营自媒体账号，再到增加宠物社交强度，提供内容产出，”搭建社区+电子商务+服务”三位一体的全方位互联网平台。
小狗在家通过家庭式寄养新玩法，迅速加入到宠物市场当中，获得了大量用户的好评和推荐；有宠通过建立一个宠物服务生态圈。通过有宠APP、智能设备、有宠影视和线下宠物体验店，业务之间互相导流，形成用户、流量、内容的良性循环，整合上下游资源，完善宠物市场生态的建立；E宠商城商品和服务，在获取一批高质量用户之后，为流量“水库”做足了“管理和维护工程”；波奇宠物发挥社交优势，增加内容生产，开发拉新渠道，高转化高新增巩固波奇的竞争实力。社群的建立，短视频的优化，根据年龄段设计的不同UI和交互等等也是波奇产品深耕的方向；而淘宠网和宠物市场，这种宠物交易模式，缺让人觉得很是堪忧。
宠物行业是一个天然细分的行业，APP的功能、社区也需要细分。开发者可专注于一个垂直细分领域，进行市场调研并开发。比如：
宠物寄养：以搭建宠物寄养平台为宠物主和寄养师双方谋利。
宠物医疗：动物和人接触时间很多。其健康情况严重影响着主人的身体健康。而目前我国专业的宠物医疗店并不多，市场较混乱，信息不透明，乱收费情况严重。所以，宠物医疗具有巨大的市场潜力。
从这些垂直细分领域，进入市场，做出自己产品的卖点，解决用户现有的痛点。才能更扎稳自己的脚步！
感谢，文章前的您阅读我的竞品分析报告。涉及到产品比较多，没有分析的足够细致。后续我还会逐一为大家分析这些产品更深层次的内容。
竞品分析报告(篇2)
一、这个流程带有一定的主观性。具体的例子就是,比如这样的描述就属于主观判断：
新浪体育的文字直播室使用很多线框,在视觉上会造成干扰。
二、竞品分析的目的应该很明确：我们从报告中得出什么?
这一点,与文档要求注意受众、目的是一致的。即竞品分析,一定要让看的人能看懂、并且确保其结论能让人获得启发与帮助,真正形成产品策划和开发的一部分。
三、竞品分析的书写结构,典型的有两种：横向与纵向。
横向：将需要做分析的方向列出,然后分别观察和比较对手情况。最后得出评分表、比较表、各式图型或结论陈述段落。
四、竞品分析的撰写形式,我认为只要清晰可读、结论突出,不论什么形式都可以采用。一般来说,我会使用Word。
五、这一次我做赛事直播系统,我让搭档做的竞品分析报告,包含两个大的方面：
1、客观结论：
(1)比分类、赛事类系统的市场布局状况;
(2)它们的数据情况如何(全还是不全,专业程度);
(3)操作情况(刷新、页面跳转、查询等);
(4)界面情况(视觉、布局);
(5)产品的详细功能点(常规功能、特色功能,实现程度如何);
2、主观结论：
内部产品的优势与不足。
六、很显然,竞品分析对于策划环节来说,是必须的。它是一份具有实际参考价值的导向性手册,甚至起到功能文档的效果。
有时候,竞品分析的科学与详尽程度,会直接影响策划人员的发挥水平。所以我认为,如果竞品分析并非出自核心策划人员之手的话,那么,策划人员要亲自去分析一把,只不过不用把它从头到尾整理成文档,只需要在原来的基础上完善即可。因为,你掌握得越多,做起东西来就越得心应手。创新从何而来?创新就是从大家都没有的东西里,发现新大陆。
七、至于一个团队的竞品分析文档需不需要规范,我认为可以搞出两到三种典型的模板来。但是也不必太刻意追求形式了,因为这样的东西,达到效果即可。觉得效果不够,再临时补充。
补充一条：
想让自己的解决方案看起来更加靠谱,往往需要引用一些具体的数据来定性分析,这时可以结合自己情况做些小调研,了解一下其它用户对该问题的看法,或者去一些数据门户,看看专业调查分析的一些借鉴一下。
单纯的竞品分析没有什么意义,切勿为了分析而分析,而是应该带着问题去做竞品分析,把竞品分析当作是熟悉业务、解决问题的手段。
竞品分析报告(篇3)
对比和分析是竞品分析的内容主体,一般有两个点需要着重注意：
①分析维度
竞品分析,可能会从以下几个维度进行对比分析：战略定位、盈利模式、用户群体、产品功能、产品界面(交互方式、视觉表现)、数据和技术等,对于不同目的的竞品分析,会有所侧重,这和第一步中确定分析目标相对应。
而着重UE角度分析,可以参考《TheElementsofUserExperience》的相关理论(将UE分为5个层面),实际写报告时候,将相应内容填充即可。
②分析准则
无论是做哪个维度的对比,都需要基于相同的标准(准则),才能作出合理的分析。不过这对于一般的产品功能来说,没有成文的规范,大概做到“相同的操作系统,同一时期的版本,同一地区的版本等”即可。而做交互分析,可能需要严格按照类似“十项可用性准则”之类的法则来做：
1、一致性和标准性;
2、通过有效的反馈信息提供显着的系统状态;
3、方便快捷的使用;
4、预防出错;
5、协助用户认识,分析和改正错误;
6、识别而不是回忆;
7、符合用户的真实世界;
8、用户自由控制权;
9、美观,精简的设计;
10、帮助和说明。
对比分析一般步骤是：
寻找产品元素
罗列展示(截图、标示、图表法等)
竞品分析报告(篇4)
确定分析的目的
先确定分析目的，这与撰写数据分析报告是一样的。
首先在你动手写竞品分析报告之前确定好分析的目的，然后根据你的目的来确定你需要分析的东西，你的目的决定了你很有可能是不用分析的那么全面，因为当你分析的面面俱到的时候，你就很难着重突出你想要表达的东西，大而全的东西很难又同时做到窄而深。
竞品的选择
这是很多人竞品分析报告中会缺少的一部分，却又是很重要的一部分，如果说你选择的产品根本就不是你的竞品的话，那这两款产品之间会有可比性而言么，显然不会。而关于竞品的定义又有很多，比如直接竞争者、间接竞争者、潜在竞争者等，这些都属于竞品。那你为什么选择这两款产品作为竞品而不是另外的几款产品呢?
所以，在选择竞品之前应该划分出一个选择竞品的标准，找到自己产品的位置，然后就竞品的标准对现有市面上现有的产品进行梳理，确定相应的竞品。
我一般是利用2X2的矩阵来进行划分，设立好划分的标准，然后利用横轴和纵轴两个不同的维度来进行划分，下图为之前做餐饮O2O竞品分析时做的一个图：
竞品分析
市场地位
可以从市场份额、下载量、用户数量等多个角度去分析产品在当前行业处于什么位置，当前行业中的标杆产品是什么，自己的产品处于什么地位，和标杆产品之间的.差距又在哪里。
关于这些数据的获取我基本上都在艾瑞网、易观智库、企鹅智库、CNNIC上去获取相关的信息，另外常用的工具还有百度指数、友盟数据、App Annie。
产品背景
产品都是有基因的，不同公司出来的产品肯定是不一样的。公司的背景，产品的团队，拥有的资源都是会制约着产品发展的。同样的idea，同质化的产品，有的产品成功了，有的产品则失败了，甚至说失败方的产品有可能比成功者的产品更好。除了产品本身，产品的背书也很重要，甚至对于某些产品而言，产品本身并没有什么亮点，但是产品背后的资源是其他产品不可比拟的，这些资源反而是它成功的关键。
商业模式
通常大家一说到商业模式都会说到怎么赚钱，其实这只是盈利模式，商业模式包含的范围则更加广泛，商业模式包含盈利模式、业务模式、渠道模式、用户模式等，赚钱只是商业模式的一部分。即使是奉行“不作恶”原则的谷歌也会处于商业价值的考虑而将Google Reader下线，微信、微博最后也都绕不开商业化那道坎。
通常说到的到的盈利模式主要可以分为To C和To B。
对于C端用户而言，常见的盈利模式有会员付费、增值服务、虚拟道具、周边产品等;
对于B端用户常见的有广告费用、开放API、以及数据。
如果想对商业模式进行详细细致的分析，可参见下图的商业模式画布：
战略定位
对于产品的战略，一般公司也不会暴露出自己的意图的，一般产品也就是出于盈利、占据市场份额、抢占先发优势、战略卡位、打造品牌知名度这几类，基本都是基于商业价值的考虑。
关于产品定位 ，一般都是能够用一句话来概括的，通常就是产品的第一个版本具有的功能，然后在有了一定的用户基础的情况下逐渐添加一些后续的功能。对于产品定位的分析，可以从以下几个方面来进行考虑：
以上只是一个思维框架，并不是说需要每个方面都要去分析，多数情况下产品的定位是能够用一句话概括出来的。
功能特色
有时候会在投稿上看到有的产品人在进行产品分析的时候把所有的产品功能进行很详尽的都分析列举一遍，我就在想真的有必要把这些功能全部都列举一遍么。如果说利用卡诺模型将产品的功能进行分类的话，会分为基础性功能、期望型功能、兴奋型功能、无差异型功能、和反向型功能。如下图所示：
a)对于基础型功能和无差异型功能的分析可以简略的进行带过，因为基础型功能属于没有什么差异化但是必须都要有的功能，而无差异型功能则是对产品并没有造成什么影响，所以对于这两类功能可以简略进行一下分析。
b)对于期望型功能和兴奋型功能需要进行重点的分析，这两类功能恰恰是能够拉开产品层次的地方，可以分析对比竞品中有哪些功能我们的产品是没有的，竞品中又有哪些功能是值得我们来进行借鉴和参考的，但是在借鉴和参考的时候一定要注意这些差异背后的原因，应该去参照产品定位，公司背景等方面去进行分析，而不是进行简单模仿。
c)对于反向型功能，则需尽量的去避免，因为这些功能都是会给产品减分的，可能会导致用户抛弃产品，用户的转换成本是越来低了。反向型功能有可能是因为产品的某些功能违背了最初的产品定位，也有可能是因为商业需求而添加的。
架构交互
a)不同的产品功能模块之间的优先级是不一样的，用户的使用频率也是不一样的，所以不同的产品采用的架构也是不一样的。要对竞品采用的架构进行分析，竞品是都采用同一种架构还是有不同的架构，自己产品的架构是什么，这样做的优点是什么，缺点是什么，有无进行改进的必要。
b)分析竞品所使用的交互设计，在交互设计上除了通用的设计准则之外，竞品有没有什么交互上的创新，有什么交互设计是我们可以进行借鉴的。
运营策略
不同类型的产品采用的运营策略是不同的，可以针对竞品采用的一些运营策略进行分析，看竞品都有哪些运营策略，不同的渠道策略所取得的效果如何，竞品的哪些运营活动做得很成功，哪些运营活动做的效果并不明显。对于竞品做的好的运营活动有哪些是值得我们借鉴的，哪些坑是可以避免的，同时针对自己产品处于的阶段和特点进行分析，对接下来的运营策略进行分析思考。
发展动向
梳理竞品发展的历程，找出关键的时间节点和里程碑时间，根据标杆产品的发展历程反观自己的产品现阶段有哪些不足，如何才能够实现差异化的为用户创造价值。对产品将来的发展动向有着一定的思考，将来可能的盈利模式都有哪些，有哪些需求尚未被很好的满足，可以作为产品的切入点，有哪些新的功能是可以考虑添加进去的等等......
总结
报告一定要有产出，一定要有产出，一定要有产出，重要的事情要说三遍。你这篇竞品分析报告是就什么问题进行分析的，无论是想验证你的推测，还是想得到一些结论，最后都要有总结，不能仅仅罗列了一堆东西而没有总结性的东西。通过竞品分析你得到的结论是什么，有哪些东西是现有产品可以借鉴参考的，哪些东西是产品需要进行改进的，这些结论才是对产品有价值的产出。
竞品分析报告(篇5)
(一)市场背景分析
美元强势
渣打银行7月全球市场展望中提到，对美元中期看升，预期美元在12个月期内会走强。美联储决心在今年提高美国利率，强势打压商品货币导致过去两个月，原材料价格下跌近9%，并在7月20日录得一个13年低点。原油是加拿大和挪威的主要出口产品，同期原油价格下跌15%，澳大利亚出口的铁矿石价格也下降了13%，新西兰奶制品下跌超过20%。商品出口国也被迫削减利率来保证经济增长，使得这些国家的货币承压走弱。新西兰，澳大利亚，加拿大，挪威等国货币在过去三个月持续下滑，下跌幅度最大的是纽币跌幅达到14%。
在中国经济增速放缓，而美联储加息预期和人民币国际化等多重因素产生制约，近期人民币波动近乎直线。随着近期短暂的美元小幅调整，缓解了部分人民币贬值的压力，从长线看基本面扔利好美元。
欧元区坚定不移的实施欧版QE的计划，以刺激欧元区经济的措施使得欧元承压，欧元有进一步走软的可能
美国经济信心指数提升
美联储加息预期，提升美国投资者信心。7月23日美国初请失业金人数数据创下1973年以来的最低水平，该数据自今年3月份以来持续低于30万人这一重要指标的初请失业金人数数据也表明，美国就业市场好转的趋势很明显。周五发布的美国制造业采购经理人指数，该数据为略高于前值和预期，这也表明美国的制造业也在温和的复苏，并且消除了市场上之前存在的美国制造业存在潜在疲弱的观点。
(二)行业分析
1、海外投资多元化
“保险+地产”成为新景象
中国阳光保险集团近日以亿美元收购的曼哈顿六星级酒店水晶宫正式营业，近一年来，中国金融企业达成多项大手笔海外收购，仅险资企业包括中国平安、中国人寿、安邦保险、阳光保险、
泰康人寿等在内的五家保险集团海外买楼，足迹遍布英国、美国、澳大利亚，涉及的总交易金额高达317亿元人民币。7月13日证监会同意安邦人寿保险公司开展保险资金境外投资业务，按《保险资金海外投资管理暂行办法》规定，允许保险公司运用总资产15%的资金投资海外。一般类似保资企业投资都会选择大城市核心区域，并且有稳定收益的成熟商业不动产及办公不动产。理财公司涉足房地产金融
第一种直接卖REITs产品例如嘉实基金和国投瑞银，一般起投金额为100万人民币，投资回报5-10个点不等
第二种低价购买美国二手房翻新后打包做成理财产品，按几万美金一份出售给投资者，回报标注很高超过20%
海外投资众筹兴起
目前房地产众筹在国内主要有两种模式：
⑴投资理财型平安好房海外众筹
用户最低众筹金额100美元，最低认筹1份最多50份，一般切割成几百至一万份众筹时间一个月，众筹项目运营后众筹人按季度领取年化收益领取租金，持有周期结束后抛售获取增值收益
⑵合作建房型南京乐居众筹
先寻找购房群体，然后根据大多数购房者的需求拿地，并通过开发商建造并交付使用。资金通过第三方机构进行监管，过程透明公开。
2、移民市场
美国：受EB-5政策930到期的影响，本季度EB-5案件递件和审批数量仍处于高位，大约2300多件。I-526通过率达到，I-829通过率达到，这表明审批政策持续稳定。欧洲：
葡萄牙投资移民已经成为热门的移民产品之一，凭借宽松的移民政策、优质的环境以及高品质的房地产项目，葡萄牙项目将在未来还会持续升温，葡萄牙移民几乎没有移民监。项目主要集中在里斯本和波尔图地区西班牙欧洲第一旅游国，也是投资移民的一个热门国家，移民条件宽松，申请手续简单快捷，获签率高，作为欧洲教育大国，子女能享受免费的14年义务教育。西班牙移民政策规定申请人可在西班牙经商及居住，充分显示西班牙队移民投资的渴望，西班牙主要投资区域：马德里、巴塞罗那、部分海岛
塞浦路斯税率全欧洲最低只有，申请门槛低，申请速度快，即将享受欧盟申根国待遇
希腊移民主要目的2个：1、子女读书养老；2、出入欧盟自由方便，随着希腊经济崩溃，希腊移民政策也保持宽松态势，投资门槛低只需25万欧购买房产即可。
附欧洲主流国家移民政策：
从市场反应来看受930美国移民法案到期的影响，美国移民业务还在冲刺关头预计会持续到8月底。但随着美国涨价，美国投资移民利润空间的压缩，会出现两种情况;1、业务转型，美国业务压缩，推进欧洲业务；2、扩大服务内容，增加盈利点。从后续发展来看美国和欧洲仍旧是移民市场的主旋律
（三）竞争对手分析
竞品分析报告(篇6)
一、市场分析
中国情报网调查数据显示，截止到20xx年12月，我国团购用户规模达到1.73亿，较20xx年底增加3200万人，增长率为22.7%。与20xx年12月底相比，我国网民使用团购的比例从22.8%提升至26.6%。与此同时，手机团购增长迅速，引领团购市场发展。目前，手机团购用户规模达到1.19亿，增长率为45.7%，手机团购的使用比例由16.3%提升至21.3%。
历经四年的快速进化，20xx年团购网站形成了较为稳定的市场格局，美团网以56.6%的品牌渗透率位居行业首位。聚划算、大众点评团、糯米网相差不多，分别为33.4%、30.1%、25.9%，位居第二位至第四位。58团购排在第五位。
团购行业的蓬勃发展首先依托于O2O商业模式的整体繁荣，其次国家政策的扶持、服务商资源整合能力提升、消费者消费要求及其价格敏感性提高等因素共同促就了团购行业的高速发展。另外，信息时代的高速发展打破了线下餐饮行业、电影、KTV等对消费者直接供应的传统格局。在线团购建立了消费者与商家联系的新模式。其价格低、商家多、方便等诸多优点使得消费者对团购行业青睐有加。
下文我将就美团网、大众点评网进行竞品分析。
二、产品定位及其发展状况
网站描述：美团网(）-中国团购市场知名的本地生活消费平台!每天为您精选餐饮美食、电影票、KTV、休闲娱乐、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免费抽奖,让您美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让您放心团购!马上开始体验本地优质商家服务吧!
网站描述：大众点评网（）中国知名的本地生活信息及交易平台，不仅为用户提供餐饮、购物、休闲娱乐及生活等领域商户信息、消费点评及优惠等服务，同时提供团购、结婚一站式预订、外卖及电子会员卡等O2O交易服务。移动客户端已成为本地生活优质工具。
2.2发展状况
表注：
1)其中每周APP使用天数、下单率来自199IT《GEO：团购O2O移动应用洞察报告团购用户平均每天停留仅10分钟》
2)其余项数据来自Alexa中国，20xx年3月31日数据。
表格分析：
从网站描述及表格得知，美团网和大众点评网业务相似，都是集中在餐饮、购物、休闲娱乐及优惠等服务。用户会在两个网站之间流转，最后找到自己心仪的餐厅、娱乐地点等。
区别在于：
美团网起步晚，发展快，覆盖城市广，有广大一二三四线城市群众基础，截止20xx年1月中国已有661个城市覆盖。现已有近2亿用户，80万商户[2]。在美团网美食团购蓬勃发展的同时，还打造了比较成功的猫眼电影以及让携程、去哪儿侧目的酒店团购业务。
大众点评网起步较早，早期重点发展一二线城市，现已开始拓展三四五线城市。其根基在于点评系统，此系统为大众点评的团购积累了大量用户基础，团购成为在点评系统土壤上发芽的一个垂直业务。并且其团购业务亦能反哺于点评土壤。除了团购之外，大众点评还在着力发展预订、外卖、闪惠等多种业务。并且腾讯的投资介入，大众点评获得了腾讯的资源支持，为其进一步的发展打来了不小的利好。
三、产品功能体验
3.1产品主要功能比较
3.2产品特色功能分析
3.3总体体验分析
美团网商区覆盖广、商户多。导航逻辑清晰，操作简单，没有功能交杂情况。界面友好，各个界面风格统一。美团网电影、酒店预订等方面优势突出，用户点评率高。
大众点评网业务种类丰富，有团购、预定、电子会员卡、外卖等，但多数业务缺乏深耕，专注度不足。导航分类不清晰，各个界面跳转后风格略有差异。但大众点评依托于其丰富的商家数据和点评信息，拥有其他竞争对手所不具备的更多功能，如餐厅查找还有社区互动和线下活动等，具备更好的用户体验，这在一定程度上提升了用户黏度。
四、交互设计及视觉设计分析
成熟的网站交互细节都比较多，下文摘选一些体现网站特点的细节来说明。
4.1美团网
4.11美团网界面展示
美团网首页导航
美团网二级页面导航
各级页面风格统一，都采用小清新的风格，让人放松的颜色填充。动画过度合理，有一定趣味性。界面清晰不拥挤，一眼望去就能找到自己想要找的功能。顶部列有随时退、不满意免单、过期退等，位置明显，让用户购买更加放心。
4.12交互细节展示
导航栏
可收起的左侧的左侧导航，以及鼠标悬停时显示隐藏的菜单栏。都可以在不必要的时候，节省屏幕显示空间。并且可以使用户不进入二级页面就能进行进一步筛选。在每日更新的电影菜单中也能及时更新显示当前热映。让用户直观迅速了解到当前热映的电影，可有效的减少用户的操作步骤。
美食挑选前
美食挑选后
在美食挑选前用户可根据美食分类、区域、和人数进行筛选，并且在筛选后，选项栏自动隐藏，只留下选好的一行信息栏。如果用户不满意要重新选择时删掉所选类别，相应信息栏自动出现，用户可以重新选择。简单易懂，操作容易，并且自动隐藏功能节省屏幕空间。
用户评价
用户评价中用大家都在说汇总用户评价关键词，使用户更清晰地了解商户美食及服务的特点。用户翻看点评时可以根据好评、中评、有图等分类选择自己感兴趣的内容。
4.13电影界面展示
电影首页Flash显示每日美团推荐，使得用户及时了解最新优惠信息。风格清新，与网页整体风格相得益彰。不必要时可关闭，节省屏幕显示空间。正在热映电影海报大且美观，吸引顾客。
4.14服务内容
右上角标有美团客服可电话咨询，并且还有新手指南、入门教程等服务内容。
4.2大众点评
4.21大众点评网的界面风格展示
大众点评网首页导航栏
大众点评网团购首页导航栏
大众点评网订座页面搜索栏
大众点评网优惠界面搜索栏
大众点评网各个界面导航栏风格不统一，点评网首页及团购页、订座页为扁平风格，与美团网风格相似，比较小清新。而订座页面又和其他页面颜色不同为绿色，其他均为橙黄色。优惠、外卖、会员卡、同城活动、社区等页面的按钮及搜索栏还是有凹凸金属质感的风格，与首页、团购页等相比较为小气，有种陈旧感。可能与点评网近期着力发展团购业务有关，没有及时优化其他功能界面。
4.22首页内容展示
首页内容比较多，但分类清晰。餐厅定座、精选内容、精选资讯、同城活动、VIP之星等。对于仅使用团购功能的用户可进入团购界面，不被其他功能信息干扰。
4.23服务内容
按不同分类选择在线客服，分类清晰且多样，可进行咨询或投诉等服务，并且还有客服热线。
五、改善空间
1)美团网美食、电影等团购内容日趋成熟，略有欠缺的是积分体系，仅仅通过订单评价获得与消费额相等的积分，如果增加每日打卡，用户互动等功能可以有效鼓励用户每日登陆，增加用户黏度，增强用户荣誉感。
2)增加点餐功能。现在很多团购用户，包括非团购用户到店点餐时，点完餐需要很长的等待时间才能上菜，导致用户等待时间太长。在美团上增加点餐功能，收录一些酒店，餐厅的菜单信息，用户可以在线上点餐，然后填写上用餐时间，最后在线上付款。餐厅收到信息后，提前做好菜品，在用餐时间前把菜上齐，使用户到了用餐时间即可直接食用，节省用户等待时间。
3)普及酒店预约。现在美团虽然已有到店有房功能。但普通用户通常是在搜索中找到合适的酒店进行团购，但往往会出现满房的现象。建议支持预约同时购买订单。这类似于购买火车票，显示剩余房型及数量，选完以后提交订单付款，然后用户就直接预约成功了。此举解决了用户购买订单却预约不成功或者到店时酒店房间已满无空房等尴尬。
4)美团网美食、电影等团购内容日趋成熟，略有欠缺的是积分体系，仅仅通过订单评价获得与消费额相等的积分，如果增加每日打卡，用户互动等功能可以有效鼓励用户每日登陆，增加用户黏度，增强用户荣誉感。
大众点评网基于三四线布局不深的状况可大力发展运营团队，拓展三四线城市。在着力发展团购功能的基础上，改善社区、会员卡等功能。加强餐饮团购之外的其他本地生活O2O细分行业的布局，比如在电影选座方面，可以利用腾讯资源支持投资入股等整合用户基础好，运营能力好的网站，如格瓦斯等。
六、总结
美团网致力发展团购，覆盖广泛，界面清新，交互良好。在美食、酒店、电影等方面都已经发展的很好，可以增加每日打卡等功能以增加用户黏度。
大众点评网开始着力发展三四线城市，寻找与腾讯新的合作方式，利用微信强大的用户基础，支付便利等功能，与腾讯共同开发一些创新性应用。与美团相比，大众点评的地推能力较弱，需要在基层打造狼性企业文化、提高基层员工的地推水平。
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