有时，仅有非常少一部分人对写个人年终总结的点子才思奔涌，如果拥有可以参考一下学习样本，大家灵感还会接踵而来，那样，有什么能够非常值得借鉴的个人年终总结，以及它的文件格式必须注意什么地方呢？通过搜集，编写给您奉上物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写，欢迎阅读，希望你能够喜爱并分享！
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物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写 篇1
20xx年就是我任职于公司的第四年，在这一年中，我承载了企业在股东会的正确领导下，积极推进优秀管理模式，科学合理精准定位，决策，创良好的公司品牌，树较好的企业品牌形象，扩宽公司经营管理方式，是努力创造经营效率和经济效益的一年，我感受到企业管理模式已日趋成熟，为做大做强、稳步发展公司打下了坚实的基础。我和公司的谨向一样，对企业的市场前景满怀信心。
你作为本总公司职能部门一名主管，企业给予我一个充足自我展示的机会服务平台，一年来，领导信任我、鼓励我、激励我，令我的辛勤耕耘获得了获得，我工作获得了各位同事的肯定，我来率领的物业部不论在单位的基础设施、职工的精神风貌、还是业务扩展、平时管理能力等方面均得到了一定的提升，正在向更为规范化、系统化、标准化的路轨前行。
一、20xx年度主要工作业绩
管辖范围由年初xxA、B座、国贸中心扩展到xx城市广场，管理方法总面积由8万㎡扩展到15万㎡，管理方法总户数由700多家扩展到1300多家。全年度物业服务收费率是95%之上，房子及公共性设施和设备可利用率达98%，审理小区业主举报立即覆盖率90%，回访率为100%，业主应用人对于物业管理服务和物业管理的满意率达98%。尤其是今年新接手的xxxx城市广场，完成了当初交房、当初进行室内装修任务管理计划，（xxxx城市广场共592户，至20xx年底，进行室内装修547户，剩下45户为二手楼买卖户）因为施工过程管理制度、对策恰当，迄今没有看到违反规定状况和重大事故，商务大厦装修期间纪律井然有序，公共场合畅行无阻、公用设备设备完好无缺，清理、社会治安同歩紧跟，尽管现在智能化系统封闭式都还没健全，出
入大厦的人流量复杂，管理方法难度高，但是由于大家和业主沟通交流及时，获得小区业主的理解信赖，并没有因对于我们的管理方法还没及时而把怨恨变成对立面，反而是相信、适用我的工作，大家和业主中间设立了和睦友好往来，表现在小区业主紧密配合缴纳管理费用层面，因而，商业广场的物业管理费缴费率从最开始收费标准就达到90%之上。提早完成了企业下发的一年后做到90%目标。
二、20xx年主要工作内容简概
1、实行绩效管理负责制，完善规章制度。
今年初我结合公司下发的工作理念，梳理各岗位的工作职责，对辖区推行义务覆盖，建立了工作要求、作风纪律、考核细则等，学习培训每一位员工，因而，单位客户都确立各人的责任，都清楚“该干什么”、“严格按照哪套步骤做”、“主管会怎样检查”、“干不好也会受到什么惩罚”等，产生一级对一级开展定期检查催促的职责气氛。
2、重视管理方法成效，标准管理机制。
“全程管理、多效管理方法”，其实是对物业管理全过程推行全程控制的一种有效途径，是做到成效和品质的保障。提升和业主与使用人之间的关系沟通交流，围绕贴心的服务，便捷的体现，让物业管理服务有质量合理。务求物业部职工精减、高效率投入工作，提升了物业管理服务高效率、物业服务质量和能力，又为大厦的物业管理服务赋予了一个新的含义。
3、强化服务意识，推动物业管理服务向标准化发展趋势。
特殊高品质、惬意的个性服务，为业主给予立即、便捷、贴心的服务，努力实现“使我们每一项业务都成为一个闪耀的对话框”，在实际工作中塑造企业形象，完成品牌知名度。
4、提升同用设备设施管理，把安全事故预防于末然。
在实际工作中，强化对同用设施和设备的巡视及管理，做到延长其使用寿命效果，是提高管理效率、确保商务大厦工作和生活安全秩序最有效的方法。可以这么说，经我管理的物业管理的每一个位置，都分布了我的足迹，平常我催促职工搞好巡视，按时亲自巡视，做好纪录，做出整改意见并不断去执行。
5、紧密配合各个部门以及社会外部的工作中，铸就“和谐融洽”佳园。做小区管理包含做社区便民服务，工作繁杂锁碎，在企业各个部门的紧密配合下，我部和供电系统、供电、气路，通信等相关部门保持着较好的关联，确保了商务大厦日常生活功能性的畅达、进行维修便捷。与此同时，相互配合社区居委会，街道办事处，行业规范协会等单位搞好社工与对外来人口的监管。
三、本人职业道德和素养报告
1、恪尽职守，仔细做好单位的领头人。
自己能坚持实事求是，务求建立一个精减、高效率的物业管理服务团队，制定了一系列管理制度，撰写了一整套物业管理接手裁判文书和实际操作安全操作规程，明确了新物业接收到的流程及日常工作管理程序流程，积极开展新接手物业管理在规划、组装、施工中的不科学和不适宜今后进行管理之处更新改造及整顿，为了保证大厦的管理方法更加全面，设施和设备安全系数高、更经济发展、更有保障，自然环境布臵更容易突显品味明确提出很多个人观点，如现在正在整改的管道煤气运行和以后维护保养工程项目，住宅小区智能化封闭式设臵工程施工及今后的封闭式管理方案等。
2、尽职尽责为企业的发展做出应有的贡献
在工作上，我始终如一地重视、适用诸位各位同事工作，维护保养企业领导层的微信，辨证客观看待自已的缺点优点，而取长补短。团结互助，3保证：及时而不越位，相互支持且不揭短，务求他们所管辖单位的工作中符合公司的需求，将自己很多年工作上经验积累、专业技能等撰写成套设备交到企业征用，并成为单位业务流程培训教程。
3、个人思想品德素质报告。
是我任劳任怨、不为人知的工作态度，自到物业部，我事必恭亲，工作方面安安稳稳，勤勤恳恳。是我勤学好问、开拓创新的创新精神，物业管理服务是一门综合学科，这需要职业经理人除开具有良好的职业道德规范外，还需要具有并掌握其他的一些综合应用能力，我能做到提升业务知识学习，更新理念，并由此推动危害“一班人”。是我大胆探索、勇于实事求是的考验精神实质，丰富多彩的工作经历，锻炼和铸就自己的综合素养。我信仰诚实待人，严谨自律为人处事之道，既可以维护保养公司的“威”和“严”，又可擅于与员工的沟通和对职工因时制宜，与公司职员建立良好的工作中友谊。我有一定的管理能力和很强的执行力，因而，不管到哪个单位，我还可以迅速发展工作中并独当一面。
总的来说，我觉得自己具有出任物业部经理素养和才可以。
我并没有令人惊讶的销售业绩，也没赫赫有名的工作经历，在实际工作中，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为使命，以认真细致的工作态度和优良个人魅力为为人处事服务宗旨，尊敬领导、团结同志，获得各位同事的肯定。我就深刻地见到本身存在的问题，因而，在我明白了各位同事的大力支持、协助、信赖的与此同时，也使得我在今后的工作中，奋发图强、尽职尽责、认真学习、勤奋努力，以微薄之力来报答企业诸位各位同事。
物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写 篇2
一、健全安全管理制度，贯彻落实安全生产职责制
1、在今年的结合公司下发的安全计划，融合物管公司的实际场景，我部及时地制定了物管公司三级安全生产职责书与总体目标考核细则，并且于今年初在物管公司安全生产职责人张河经理的组织下与物管公司各所属单位（队组）签署了安全生产职责书，共签署了三级安全生产职责书XX份，确定了各自安全生产职责，将安全生产工作作为单位（队组）及其职工的考评范围，落实“谁负责人，谁来管”的基本原则，真正做到安全生产职责清晰，岗位工作职责确立，安全生产工作层层落实；
2、逐步完善企业安保工作管理制度。全年度来，大家结合公司的具体场景，对牵涉到安全生产方面的管理制度展开了更新和逐步完善。如对于商务大厦在今年的XX月份保安队人员变动场景，立即建立了《门岗值班员岗位职责》和《门岗值班员日常行为规范》等管理制度；
二、加强安全管理、服务宗旨学习培训，提高人员安全责任意识
要保证安全，职工安全防范意识和自我防范本领才是关键，因此我部紧抓安全培训，获得了能的效果。
1、保安队每月在企业保卫科组织下召开一次主管以上职业管理者安全生产工作工作会议，汇总上月场景，安排之下月工作中，把安全性工作推进到基层，传抵达每个员工。全年度共召开工作会议XX多次，大厦保安部机构所在部门职工举办安全性工作XX多次；
2、在今年的保安队各点鼓励职工学了《治安处罚法》、《安全生产法》、《事故调查处理条例》、《警钟》、《事故案例》、《物管条例》等相关法律法规及其单位的规章制度，使诸位人员安全基础知识获得了提升，自我防范意识获得了提高；
3、XX商务大厦、XX商务大厦运用每月2次学习培训时间内机构保安人员队友开展军体、序列、水带的练习与安全基础知识、责任意识培训学习。对消防中心作业人员展开了《消防智能报警系统》、《应急处置预案》知识培训和专业技能的实战模拟演习，收到良好的效果。各物业管理处住宅小区保安队依据自身的优势，除展开了消防安全、军体培训学习外，还增强了礼仪规范，责任意识、沟通技巧、物业管理知识学习培训，小区业主普遍反映保安公司优良。全年度来两商务大厦共开展培训XX多次，香悦华府共开展培训XX多次，阳光美地每一位队友培训时长抵达XX钟头人。为了能检测培训效果评估，及早发现薄弱点，大家加大了对保安人员成员的日常考核和大半年、年终考评，经过我们对保安队伍培训学习、考评，总体来看，保安人员成员的能力素质拥有不断提升，小区业主普遍反映保安人员素质好，责任意识优良，为公司发展展现了整体形象，为安全保障工作中奠定了坚实基础。
三、搞好治安防范工作中
近年来我们可以从搞好平时突发事件应对和防范措施下手，对安全关键部位进行集中预防，关键都做好了下列工作中：
1、坚持不懈保安人员对各点开展日常检查，对重点区域开展常备不懈。全年度来，商务大厦巡视保安人员每一天坚持不懈对商务大厦公众场所巡视8次左右，全年度共巡视XX多次，家用电器商务大厦巡视保安人员每一天对商务大厦公众场所巡视5次，全年度共巡视了XX多次。阳光美地保安人员坚持不懈每一天对小区各个地方巡视多次，全年度共巡视了XX多次，香悦华府保安队对小区各点每一天巡视XX次，全年度共巡视了XX多次；
3、大厦门市岗增强了服务平台停放车辆的监管，确保了集团及企业车辆进入顺畅。各住宅小区在对于人员流动性大、车辆进入比较多，加大了对出入工作人员、车子、物资管理方法，认真落实了解登记制度，确保了全年度无盗窃案件产生，守护好了公司及小区业主资产。
XX年工作目标：做为安全性工作部门，大家将一如既往的高度重视安保工作，在公司及保卫科的帮助下，持续探索实践安全工作创新模式、新的方法，把安全生产工作做细做实做扎扎实实，建立与完善保安队规章制度，并强化执行力度，使各项任务都朝着身心健康、平稳、融洽的总体目标发展趋势。提升员工安全教育观念学习培训，提升安全服务水平，圆满的完成全年度安保每日任务，为公司发展经营活动的顺利进行提供一个好的安全生产环境，维持好企业形象，争得为公司发展来年再创辉煌作出保安队应有的贡献。
物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写 篇3
这一年终究是一个不平凡的一年，在国家药监局“改革创新、促进重新组合、迈向协同、共同进步”发展战略的帮助下，a企业合并改革组建b集团公司。b集团公司的建立，不仅有利于工业生产“做精做细做强做大知名品牌、抓实做强做大公司”，其实对于我们物业管理有限公司而言，同是一个持续发展的发展机遇。针对物业管理有限公司的一名普通职工而言，更是一种工作压力与挑战。。
回望一年的工作中，你得先感谢公司领导正确领导及协助，使我思想上不断发展，工作方面不断完善。同时要特别感谢热情支持和鼓励我的同事，使我工作得到顺利进行。现就一年来我工作情况汇报
上半年，我在办公室出任业务员工作，主要从事各点接收(包含跑企业送请示报告、汇报、合同书汇审表等)和文档管理和上请下发。此项工作看似简单，但是真正搞好都不容易。一要仔细，文件信息管理方法一不注意，就很容易遗失;二要细心，要耐心地向每个部门传递指示精神，并聆听他们的声音;三要毅力。做好一件事其实并不难，难就难在将每一件事都要做，文件信息传递有一个时效性难题。务必一定要及时传递给个点，并必须做到坚持不懈。也正是因为心里头有三颗“心”，因此我工作方面从不敢轻心，爱岗敬业的将工作做到位。
后半年，我调至公寓楼，承担招待集团公司下边每个生产基地生产点来这儿学习与沟通的意味着以及各县区烟草局意味着。这是一项严峻和挑战性的工作中，这个地方也是我们的“对外开放对话框”，代表了大家a的企业品牌形象。服务项目质量好坏直接影响到我们公司的形象信誉。工厂领导干部曾多次来这儿视查和技术指导，在今年的朱场长又来到这儿视查，并且表示“h房屋的接待，就是我们厂对外开放的一个重要对话框，具备很重要的作用，来这儿的基本都是各地干部和技术骨干，服务项目质量好坏，直接影响到大家工厂的形象信誉”。场长得话让我们更感觉到了h公寓楼招待工作的意义，也使得我们都觉得肩上的责任比较重了。但是我们暗下决心一定要将这幅重担选好!
物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写 篇4
一、回望加入做好工作所得的汇总
1、主动加强监管、技术性知识的学习，勤奋融入新的工作环境
为了能更好地适应新的工作环境，根据赵经理掌握新项目的相关情况，每星期工作例会也让我各个部门的岗位及岗位工作职责拥有持续的理解，给我做好工作理解了第一手资料，在了解工作过程中，根据和相关施工企业的联系学习培训工程项目土建工程检修、消防安全、排水管道的基本知识，虚心请教各业务经理，持续理清工作思路，总结得失方式，使其尽早融入工作中。
2、严苛严格自律，建立良好的管理者品牌形象
物业管理服务的项目风险管理便是施工现场管理，在日常工作中，我时时刻刻严于律己，言传身教，工作上认真聆听职工的建议，重视、团结一致每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，无私无畏，坚持以堂堂正正做人，安安稳稳做事的态度严格要求自己，在员工中塑造一个良好的管理者品牌形象。
3、提升日常管理方面，提高物业管理能力
管理出效益、团结一致出战斗能力。从抓牢职工思想工作中下手，树牢新项目“一盘棋”的指导方针，正确引导职工变化服务观念、每日写日志、每星期写工作总结及下周工作计划，加强管理者个人素质及培训工作的不断提升。
在通过另收热交换站运行费用一事上，小区业主针对现在的管理中心遇到的问题形成了疑惑?过后自知新项目现阶段存有棘手的问题，为秉持“核心物业管理”的经营理念，加大了对员工服务观念的品德教育，适用于小区业主提的问题相继整顿，并把整改的状况，发送给有关小区业主，根据新项目所有员工勤奋，现今管理与服务比过去拥有比较大发展。
4、看待小区业主举报，不骄不躁，认真完成，层层落实，电话回访紧跟，处理问题
物业客服核心每天都要收到业主举报，客户服务中心用心招待每一位举报的居民，记录有关投诉内容并发送给有关的部门领导，责任人根据整改落实情况告之客户服务中心，客户服务中心将相关整改落实情况的推进水平报给用户，最后将举报难题处理好，按这个步骤大家工程项目进行许多工程项目遗留。根据按时电话回访、工作落实，不仅增强了和业主的交流，也提高了大家服务质量。
5、物业费收取工作中
我小区住户有xx户，从x—x月份物业费收取情况看，除个别客户因开发有限公司工程项目遗留不交物业费，(已经融洽开发有限公司解决)绝大部分小区业主都按时发放交纳物业费收缴率在x%之上。
二、在工作上当存在的问题及改进措施
在日常管理方面中，并没有把一些工作标准及规范用心地落实好，造成了在工作上出现许多问题。
1、单位管理者工作责任心、责任意识较弱
单位管理者专业知识、个人素质、会议传达、工作中彼此踢皮球等相关内容，早就在工作中显现出来，为避免这种问题的发生，工程项目强化对单位管理者的学习培训。20xx年新项目部下秉着勤奋建立效能型售后服务团队的最基本总体目标，从单位管理者到职工按时开展业务培训，以保证工程项目服务项目能力的提高。
2、管理者突发性事件解决应变力能力欠缺
从20xx产生几起服务投诉、创建文明城、热交换站运行费用情况看，应急方案培训学习、突发性事件合理处理仍然存在缺乏，伴随着业主对小区管理及物业管理服务的需求明显提高，在明年工作上做为重要内容开展培训。
3、做为项目经理，管理机制与管理具体方法存在的问题
管理模式尚需改进，实践经验证明粗放式、传统化管理最后就会被抛下，为更好地适应规定，严以律己，进一步增强管理方法理论学习，更改管理机制。以企业的视角看待问题，思考问题，针对管理的程序进行在整理，汇总一些好的办法与经验，在实践中开展运用，定期开展管理者展开讨论、学习培训、沟通交流管理心得扬长补短，激励员工对公司与工程项目明确提出意见和建议，寻找相关工作的工作经验。为此推动带动整个项目风险管理水准。
4、物资供应消耗比较严重，增强了开支
在物资供应应用上存在消耗难题，为了节约开支，拒绝浪费，在以后的工作中降低物资供应消耗，强化对物资供应管理方面，更大化降低成本费用。
5、客户服务意识薄弱，工程项目遗留未妥善处理、工作要求不一、收缴率不合格
为了保证客户服务观念，曾强对客服专员学习培训，严苛统一客服专员服务要求，提升和社区业主沟通交流，提升服务质量，掌握小区业主真真正正所愿，提升服务质量，夯实基础服务项目基本，以此提高客户服务能力。在项目遗留上，与开发有限公司联络妥善解决工程项目遗留，如果因行程问题扣费小区业主，妥善处理，情与理并上，在现有物业管理费率上提升收缴率。
6、保安人员工作积极性不太高，规定不紧，出现车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事情。
物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写 篇5
20_年为全体员工的风雨同舟、齐心合力，与时俱进的一年;是应对企业一次重要人事部门转型、人员变动、加快建设的一年;是企业管理计划、深化服务具体内容，紧随方式发展趋势脚步的一年。三个月至今，在企业曲总及刘总的带领下，在所有人的奋发努力、尽职尽责、不断创新中，企业一直坚持“服务项目一个项目，塑造一个精典”的公司理念，在上通下达、服务水平、内控管理、私人管家等方面取得重大成果。
一、基本概况
依照企业组织架构及新领导班子调，物业管理公司现工程项目经理1人、保洁服务技术工4人、秩序维护部5人，加设样板房大管家3名，总共13人。好多个月来，物业管理服务全体人员重点围绕服务客户这一关键，踏踏实实、绘声绘色做好工作，对于东昌御府服务项目特性、自然环境、定居群体、周围环境等各个特性，大家主要在处理新的问题、贯彻落实下功夫、重实效，好多个月至今，截至12月8日共与客户沟通1015人。
二、充分发挥服务优势、提高物业品牌。
优良的服务方式就是提升品牌形象的重要途径之一。好多个月来，物业管理公司在提升服务质量、创建和谐共处、造就贴心服务氛围里加大工作力度，完善建设程序流程，分别在东昌御府举办了公司开业庆典、样板间开放、企业新房开盘大管家一站式服务，进一步提升了品牌推广，提升了物业管理服务对外开放业务洽谈与品牌推荐。
三、加强内部管理，充分运用团队作用
公司主要内设大管家在线客服、秩序维护部、保洁部三个主要工作部门与职位。在服务上，大家重视发挥团队精神，大力提倡服务宗旨，提升服务质量，好多个月工作中显出了优异的执行力。
(一)大管家客户服务部：大管家客户服务部各项任务是企业的主线任务，应对广大业主服务项目、交手工作计划、为下业务流程贯彻落实等全方位工作中，主要是通过大管家员工进行融洽、处理。好多个月来，应对人员流动性比较大，职位分配调节大一点的具体，企业增加内控管理，健全内部结构体制，对日常业务流程以区域为规范区划义务明确职责为载体。
(二)秩序维护部：秩序维护部是企业发展的对话框，工作人员品牌形象及工作积极性突显服务项目的特点。好多个月来，秩序维护部范畴调节工作人员，在构思变化，人员变动中彰显了比较好的工作中场景，保证了办公秩序的正常运行。做好本职工作，一系列的全新方法提高了企业外树形象的驱动力。
(三)保洁部：保洁部是企业的个人名片。每天都在重复所进行的工作中突显服务水平与服务能力。全年度好多个月来，本一部分工作人员团结友爱，积极肯干，肯吃苦、不怕苦、不怕脏，凸显了很强的吃苦耐劳精神和责任意识。紧密配合和认真工作，为小区保洁部争得荣誉，展现了极强团队合作精神。
(四)企业：企业各项任务在公司领导的亲临现场下，在认真细致工作安排中，分别在组织构架、人员变动、各个部门管理方法，对内对外业务流程连接中起着至关重要的作用。在各个部门对接与任务分配中、在业务洽谈沟通交流审核中、对里业务梳理中，彰显了桥梁作用，对其物业管理服务地区关键事务管理、总体与建设过程中彰显了一定的功效。此外，繁杂琐碎工作展现出了很强的工作中执行力。
20_本年度主要工作内容
(一)1、对于七月份逐渐小区业主入住房屋装修逐渐增多的具体，企业增加装修管理、电梯轿厢设备维修管理及公共设施管理幅度，赢造良好氛围。
2、针对性地机构各个部门工作人员开展培训与交流经验，进一步提高服务质量、服务宗旨、服务项目意识的产生。
3、提升内部结构技术专业人员管理，增强对公用设施维修与保养
4、增加工程项目管理对屋顶防水与房间内起包户维修与管控，营造良好的生长环境。
5、增加园林绿化整改力度，维护保养住宅小区好的环境。
6、持续加大对于工作协调沟通，争取在年度提高80%之上。
7、制定执行服务实施细则及方法，提高服务意识和能力。
8、制订各个部门岗位竞争、奖罚机制，进一步提高员工工作自觉性。
9、加强对空置房、室内装修户、公用设施的巡查力度及其对业主房间内玻璃更换、平开窗厂家铰链拆换工作中，降低安全隐患。
10全面做好地下停车场、门面房管理方面，确保小区业主成功运营与交房。通过一年来的艰难实践活动，大家度过了公司转型的初始阶段，在新的一年里，企业全体人员关键以缓解存在的不足为事业根本出发点，再接再厉、战胜困难、团结奋进、开拓进取，为争当20_年聊城市物业管理服务而一同勤奋努力。
(二)提升人力资源管理塑造与人才培养
要加强业务培训与学习幅度，以提高业务能力与整体管理能力;强化对高新技术、高水平专业人才引入，并经过培训发掘内部结构技术性潜力，发觉、培育和贮备专业人才。积极与碧桂园物业共创物业管理专业实训基地，选拨优秀学生，提升人才培养。
(三)20_年我们将要进一步自主创新完善工作机制和管理机制，进一步加强内部管理水准，持续夯实及健全目前各项规章制度，推进内部结构机制改革，实施劳动定员定岗定编定酬及花费规章制度，继续实行住宅小区运营目标责任制与管理目标责任制，向管理要效益;借助城市建设，充足发挥资源优势，希望在继续加强每一年展销会车管所工作的同时，把进一步拓展物业管理服务新渠道作为一项重要工作抓紧抓实，促进企业的发展现状和经济情况有明显改善。
(四)提升企业及和谐社区建设，20_年再次将重心放在公司文化与公共文化服务的建设上，进一步完善企业的网页页面、季刊，勤奋做好小区里的社区文化活动，把深层次扩展公司文化与社区文体活动的建立做为我公司拓展服务深度与改善服务的切入点，持续推进党风廉政建设和文明创建工作中，大力加强小区里的物业管理工作，提高竞争能力。
回望企业的发展史，大家真切的觉得，大家每获得一点成绩是和上级领导的淳淳教导密不可分的，每一点发展却渗入着公司及所有员工精力辛勤的汗水，融进了精英团队实干精神与务实精神。企业给予持续发展的好时机与空间，我们应该把握机遇，放心做好本职工作，使20_年全方位工作中再上一个新的高度愿聊城市信德物业管理有限公司更上一层楼。
物业管理公司年度个人能力提升总结怎么写 篇6
xx工业园区物业管理部是xx年xx月创立，为了能扎实推动工业区健康、迅速发展，为制造业企业向开发区汇聚和招商引资工作做好服务项目，推动经济快又准发展趋势，把园区建设变成唯美、干净整洁、文明行为现代化的工业园区，现就我部一年来的工作中归纳如下：
一、一年来的工作回顾
xx工业园区物业管理部成立以来，秉着为园区经济收益，社会经济效益和生态效益服务的宗旨，置身产业园区物业管理当中，推向了园区文明创建。为进园企业技术创新、科学发展观构建良好的经济环境，一切办法为业主给予唯美、干净整洁、舒服、安全创业基础，x工业园区建立于20xx年已形成经营规模，进园公司、家、占地总面积。伴随着园区基础设施和工业厂房等建设的进一步进行和提高，对园区内的道路和道路绿化都是会产生一定的影响和毁坏。如未开展有效管理与维护，园内将是垃圾成堆，野草苍生，交通出行受阻，给人一种乱七八糟的第一印象，这种现象将影响到园区形象品味，与此同时进园企业及企业形象及加盟创业自然环境造成极大的不良影响，因此，大家推进服务宗旨，选准面对公司的突破口，用心造福社会，全力以赴为企业发展解决困难，抓服务的细节，给公司构建幸福的感觉。大家是这么说的更加是这么做的。
一年来来根据部室全体成员的共同奋斗进行了下列大事：一是进园企业和公共卫生服务生活垃圾处理一体化管理（专业技术人员运送废弃物）；二是施工企业的文明施工管理、签署文明行为施工协议；三是产业园区、功能分区主要道路及公共基础设施的日常管理与巡查工作；四是xx污水处理站的运行维护和污水收集及排出管理方面；五是；产业园区广造设施设备规范化管理，催促各单位和拆迁安置房升级或撤销不符合合规化的户外宣传设备；六接手政府和产业园区每一个园林绿化工程日常维护工作，七是基地基本建设已栽种绿化苗木x亩；八是抽出来工作人员相互配合招商引资，考试成绩明显；九是仔细做好招标投标的内控审计，参加工程项目提醒谈话、管好造价审计，x月份共财务审计x个建筑项目，工程进度款x万余元，核x万余元，削减率x%；十是紧密配合园区平台基本建设，安全生产工作等日常工作中。
在回顾与展望获得的成绩的前提下，大家也保持清醒见到还有一些要强化提升的工作中，主要是在以下几方面勤奋：一是管理者的管理能力与有服务水平不够，按标准化、高档次，上品位还有一定差别；二是不少企业及施工企业无法照章行使权力，白白浪费管理者许多时间精力；三是缺乏绿化养护专业技术，对已经转交的园林绿化欠缺较好的质量管理与科学维护保养，应对以上存在的不足，物业管理部会与各单位用心从主观性、客观方面查明原因，搞好调查分析，制订行之有效的改进措施，纳入后半年攻克难点工作中当中。
二、明年工作思路
用心依照工业园区规定大力开展工作中，严格履行职责，的确将天子湖园区物业管好，为企业的发展服务周到。
进一步提高综合素质教育，提高监管服务质量，强化对物业公司保安，环境卫生清洁员的教育与管理、业务培训，提高学生的管理能力服务能力。提升综合素质教育文化教育，提升工作人员对工作中的敬业精神、责任感，提升业务技能培训，提升科技进步管理方法，维护保养水准。
物业管理公司本年度个人能力提升总结怎么写 篇7
一年来我可以协助经理实现对物业公司的各类管理方面，从我变成总经理之后便下定了决心为了能物业公司的发展趋势而奋斗，倘若身处在这个职位却并没有认真履行副经理的职责可谓是让老板非常失望的，因此我得对得起自己的重要职责并为了能物业公司的发展趋势而奋斗，幸运的是通过这一年的勤奋可以在物业公司的发展过程中获得非常好取得的成就，现对于我在总经理工作岗位上主要表现开展下列工作汇报。
参加企业各类规章制度建设并在工作上严格执行，我知道规章制度建设与遵循针对企业的发展来讲是十分重要的，终究想提升职工的综合能力就会用很高的要求来管理她们，但我在解决好这一部分事项的同时还能够具有言传身教效果，那样的话从我开展训斥时毫无疑问可以取得很好的效果，实际上严格管理职工的前提下先言传身教也是非常重要的管理技能之一，加上物业公司的服务宗旨就是为了广大业主服务项目当然规定具备了比较高的服务水平，这些方面的业务能力也要平时的积淀才可以获得理想化的成效。
承担一部分人力资源管理相关的工作并督促职工认真履行对应的岗位职责，有关这一点主要是针对公司负责的部位进行巡查进而查询是否存在职工不努力工作的情况，终究一丁点的粗心大意都可能会对企业的信誉度导致不良影响自然是要引起重视，并且有时候我会与公司负责的业主相互交流进而聆听对方建议，这对改进物业公司的总体服务水平毫无疑问是十分重要的，而且我也非常重视设施设备健全并且在小区里发展困境之后立即安排专人予以处理，为了能业主日常生活提供帮助都是物业公司的重要职责自然是要引起关注才可以。
高度重视绩效管理工作的进行从而更好地激励团队，针对物业公司的发展趋势而言员工工作水平毫无疑问是非常重要的，所以我就不定期对员工业绩考核进行评估并成立了每季度的任务指标，主要目的是用这种方式来激励团队以免发生松懈的情况，并且去我就非常注重公司负责的小区里的各项任务，无论是对于物业管理公司业务流程的推广或是相关费用的催款工作中全是一定要做好的，这一块的勤奋其实是为了推动企业效益的提高自然是要认真履行做为副经理的职责。
伴随着总经理相关工作的告一段落让我对自己的岗位职责有了更多了解，所以我会继续加强物业公司的各项任务并为了能团体经济效益的提高而奋斗，希望以后自身在以后的工作中可以一如既往地认真履行副经理的职责，总而言之我能为了能物业公司的发展趋势而认真工作同时也希望获得理想取得的成就。
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