那么工作计划怎么样遣词造句比较合适呢？写工作计划是每个职场人都需要必备的一个技能。以下是由励志的句子为你整理的《采购工作计划模板》，不妨参考一下。希望你喜欢！
采购工作计划模板 篇1
采购部是传统制造业订单生产的服务性部门。采购价格，对公司订单产品的成本有着直接的影响；其中采购物料成本所占生产总成本的比例较大，采购价格的高低不仅关系到公司的销售额和利润额的多少，而且将会直接影响到公司产品的品质和市场竞争力。
综合分析我们采购所存在的问题，由于没有遵循皮具行业的客观标准和市场实际而进行采购作业，所以面对客人不同材质和工艺的产品在生产和出货后所出现的异常状况，不能做到实事求是，常以强制性的观念附加到产品原材料品质方面。故而，在部分产品的加工过程中出现了不少“疑难杂症”，如路易威登、GUCCI等十大国际奢侈品牌在五金选材和品质方面可以说是世界皮具制造业的顶级代表，如果专业人士按照这样的质量标准判定这类品牌的五金材质品质是OK的，但在我们公司品质判定却是NG。这说明了什么呢？不难找出原因所在，这说明了我们的判定不符合市场实际而偏离事实。在五金产品方面反复退货、重复验收，不仅影响订单的交期，还会事倍功半而直接影响到公司的经营利润。因为五金的重点工艺是人工为主，机械设备为辅；俗话说：“金无足赤，人无完人。”何况五金是以人工为主的制作工艺？我们公司品质严格自然是优势也是好事，但仍然必须符合客观事实，否则从长远来看在信用方面公司会打折扣，不可太急功近利，一线生产员工“用工荒”及薪资差异等综合因素影响未来珠三角传统制造业产能。所以，业务、生管、采购和品保等部门都应该去了解产品的原材料实际生产工艺和行业国际水平。
为了优化公司采购部现有工作，逐步改变目前所存在的不足之处和薄弱环节，根据公司订单生产需求现状的实际，提高采购效率、降低成本，使公司利益最大化；同时，为实现品质保障、价格合理和供应及时的采购目标，客观地寻找供应商，做到货比三家，严格按照公司质量检验标准进行采购作业，并合理有效地使用公司采购资金，确保良好的周转率。自20xx年8月份开始，针对本部门所负责采购工作目前的状态，现制定采购部门工作计划如下：
一、供应商管理：
时间：8月份-10月份
1、供应商管理存在的主要问题：
（1）缺少实力的一手供应商——直接生产厂商；
（2）没有比价环节，行政指令性下达；
（3）未签订《采购合同》及约束协议；
采购工作计划模板 篇2
一、2月份完成的主要工作
1、完成春节期间各部门备用物资的采购;
2、完成六楼广告霓虹灯、废品和潲水回收的合同拟定及签订;
3、召开供应商协调会，安排春节物资供应工作，保证不影响酒店正常经营;
4、经过市场调查,并通过三家废品收货商报价,确定酒店负一楼废品收货商;
5、完成2月份餐饮餐料的市场询价、定价工作及3月份上半月酒店餐饮餐料的市场询价工作;
6、完成歌舞剧院房屋租赁合同的付款审批手续;
7、召开部门工作会议，传达酒店会议精神，学习A模针对采购部的相关文件，并将其认真贯彻落实到实际工作中。
8、分类别召开各供应商座谈会,着重听取供应商与酒店合作中存在的问题,并与相关部门及领导协商、制订具体解决办法; 9、初步完善物资价格库的信息，以熟悉掌握采购物资价格动态;
10、完成部门20xx年度目标责任书的草拟、人员岗位核编建议以及20xx年1月份部门经营分析等工作;
11、完成PA保洁设备的市场调查及招标邀请;
12、完成锅炉保养合同的谈判;
13、督促各部门按时提交3月份采购计划，以利于降低、控制采购成本。
二、3月份工作计划
1、3月份物资的市场询价、比价、定价工作按时完成3月15、30日某某
2、日常物资的询价及采购按时完成某某
3、办公设备的开标及合同签订某某
4、物资价格库、供应商档案的健全按时完成3月30日某某J458.cOm
5、各部门月计划采购按时、按质完成某某
6、领导交办的其他工作按时完成某某全体人员
采购工作计划模板 篇3
首先特别感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余，在各位领导及同事的关怀与互助下，逐步对公司有了新的认识，让我在新的环境中开始了新的起点。
这几个月以来，缓缓的从最初的一窍不通到慢慢了解公司一些作业流程、规章制度，缓缓融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司，或许有家的感觉是比较暖和，而个人又轻易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家，成功靠大家”。公司是一个团队，只有依赖大家的力量，公司的各项制度才能得以施行，从而走向更高的境界。
在这三个月所接触的工作中，发现了很多弊端，如：
一、ISO的推行过于形式化
很多人把ISO当做一种应付，认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而现实，这是一种极端的想法，ISO是一个持续改进质量管理体系的有效性，以满意顾客需求。先前公司形成书面之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少，但是大多徒于形式，未并真正执行。且大部份文件并不相宜公司目前状况，尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查，对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施，造成恶性循环。针对这些现象，只有从根本上解决，才能真正施行ISO，发挥ISO之有效功能。首先让公司全员明白ISO的精神，使公司各项作业有所依据，并能真正执行。
二、05年度管理层未制定有效、可量测之品质目标
工作和人生一样，在执行的时分都会朝着一个方向，而最终达到肯定的目标。就像管理
的目标是人，管理的目的是事。在过去的一年里，每个部门针对自己部门的业绩不明确，是否达到公司所要求之境界无从查证，更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作，都应当制定一个较为合理，有效之目标，并定期以数据统计，是否达到目标，以至超过目标，并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。
三、计划执行度不力，造成等候浪费
由于消费原料供应中断、作业不平衡和消费计划安排不当等原因造成的无事可做的等候，被称为等候的浪费。消费线上不同品种之间的切换，事先准备工作不够充分，势必造成等候的浪费;每天的工作量变动幅度过大，有时很忙，有时造成人员、装备闲置不用;上游的工序出现问题，导致下游工序无事可做。此外，消费线劳逸不均等现象的存在，也是造成等候浪费的重要原因。
四、物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制，经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用，导
致库存帐物卡不符，物料确认不准确，该申购的材料未申购，不该用的材料申购一大堆，恶性循环。造成库存积压，消费断线。严重影响消费进度，增加太多呆滞产品，给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内，已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料，且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、消费排产。以上改善，十一月份在销售状况未减少的情况下，采购金额已明显降低100万人民币。由此可见，控制库存材料对公司资金的流淌起着决定性的作用。
五、制造过多
制造过多，过早，提前用掉了消费费用，失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲，为了不浪费消费能力而不中断消费，增加了在制品，使得制品周期变短、空间变大，还增加了搬运、堆积的浪费，带来庞大的库存量。
六、管理不当
经常问题发生以后，管理人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造，科学的管理应当是具有相当的预见性，有合理的规划，并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈，这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。
七、内外沟通有待加强
每一个办公区，应当是布满温馨、和谐的气氛，随之才会有一份好的工作心情。可是，
公司部份人员却经常火气冲天，出言不逊。造成对同事、员工、供应商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一种平等、互助之基础上。
八、5S施行不到位所带来之危害
序号浪费表现危害
1成员仪容不整有损企业形象，影响士气，易生危险，不易。
采购工作计划模板 篇4
我个人认为，采购工作的终点不仅仅仅局限于物料合格入库、满足生产需要为止，它的本质或延伸好处重在执行与反馈并存，执行我们一般都能做到，反馈旨在明确成功与失败的原因，追溯与剖析不足之处，勇于改变与变通，寻找时机与方法，改变思路亦或是改变行为方式来适应当前的工作需要与氛围。在以后的工作中，我会继续以脚踏实地、积极进取、严谨务实、勇于创新的态度来对待每一项工作任务，并及时发现、纠正工作中的欠缺与错误，完善自身的专业潜力，成为一名合格的采购人员，现对后期工作的开展作出以下规划与期望：
(一)注重团队配合
无论是从本部门取得良好业绩出发，还是实现公司利益的最大化，采购整体团队的力量是不容忽视的，团队合作是我们实现工作目标、创造良好业绩的根基，团队内部成员务必懂得理解、宽容、忍让与互帮互助，构成一种相对稳定、平和、积极向上的工作氛围，进而实现工作价值与好处。故在今后的工作中，我会全力配合与支持小组、团队的合作，尽我所能的做好每一件力所能及的事情，只要我们有决心、有耐心、有信心、有恒心，我们必须能够打造中宇最坚实、最优秀的团队。
(二)多实践、多锻炼
当前的我们虽然具备了必须的采购专业知识与技能，但是脱离了实践的磨练与验证，得出的结论与成果都是不成熟的，犹如井底之蛙，永远只能看到头顶上的天，更无远大目标可言。学无止境，年轻就是资本，此刻的我们不单单需要理论知识的充电，我们还需要不断地亲身实践，透过动手拆分与安装设备来了解零部件的用途或者产品的构成，透过到车间现场进行生产、装配操作来熟悉产品的加工原理与核心功能，透过亲自见证产品的运行状态与实际性能来了解我公司产品核心技术的内涵与好处，这些经历不仅仅能为我们后期的采购环节带给广阔的借鉴与参考平台，还会让我们更深刻地融入到企业文化的精髓之中，正所谓，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，我坚信，只要我们肯学、肯动手、肯动脑，我们将会在那里收获丰厚的工作果实与人生体会。
以上总结是本人20xx年度的工作心得与体会、感悟与收获，虽然不是至关重要的大事情，但却是日常工作中最常见、最普遍的问题或现象，本人也期望透过这次汇报，能让自己和身边的同事能够更深入地了解工作的价值与好处，更切实际地投入到今后的工作当中去。最后，感谢公司领导一向以来对我工作的支持与帮忙、指导与督促，我也会一如既往地坚持尽心、尽力、尽责的工作原则，秉承团结、至诚、拼搏、进取的奋斗精神，每一天努力一点点，每一天改变一点点，每一天进步一点点，绳锯木断，水滴石穿，只要用信念去坚持，用毅力去改变，我坚信，我的未来之路会越走越宽广，也衷心的祝愿公司的明天更加完美!
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书法工作计划模板1000字(精选11篇)
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制定工作计划能使工作更加有效地快速完成。怎样的工作计划才是有效的？我们为大家呈上收集和整理的书法工作计划模板，仅供参考，希望能为你提供参考！
书法工作计划模板【篇1】
一、激发爱国、爱校情感
通过讲述书法渊源和字体演变，让学生了解我国的书法艺术是在长期的历史过程中发展起来的。书法中凝聚着中华民族的哲学思想，美学追求，人文精神，聪明才智，思想感情，成为一个反映生命的艺术，成为整个中华民族的象征。书法不仅是我国民族文化遗产中一颗璀璨的明珠，而且还是世界公认的最高艺术。通过学习书法，使学生能很好地了解中华民族的历史及灿烂的民族文化，增强民族自尊心和自信心，更加热爱我们伟大的祖国。
二、精选学习内容
目前小学书法教学中的思想品德教育，往往对上述几点泛泛而谈。如何使它真正落到实处？我觉得首要的是应该正确认识少儿的年龄特征，从较低层次对学生进行初步的爱国主义教育，初步培养他们一些智力与非智力因素。首先，阐明学书法道理、增强学习勇气。在教学中要使学生明白，书法不是高不可攀的。其次，创造学书气氛、形成专注心境。要求学生临帖写字时要排除杂念做到平心静气、专心致志。
三、教给正确方法
书法工作计划模板【篇2】
xx-xx年度第一学期美术书法学科工作
时光荏苒，岁月如梭，转眼间到了xx年年终，迎来了xx年。各学科迎来期末检测，在检测之余，各位老师也在着手写起年度工作总结了，我也不例外，在这里我把拙作拿出，于大方之家里可谓鱼目混珠。岁岁平安，年年有收获。细数这一学期有进步，也有不足。总的方面看来，是较上学期有长足的进步的，成果也很丰硕。
首先，人品方面我秉记诸葛名言：“非淡泊无以明志，非宁静无以致远。”爱生，关爱学生，不体罚或变相体罚学生。敬业，对待工作，精勤不倦。惜时，挤时间读书，充实自己。守纪，面对学校的规章制度，严格自律，恪尽职守。不让我的道德之玉蒙尘，我是个完美主义者。尽管有人常说：“金无足赤，人无完人。”我却不满足于现实，向着更高的理想奋进。为此，我读了《中小学教师职业道德修养》、《教育法》和《国家中长期教育发展纲要》，来丰赡自我，做到用马克思哲学思想来武装自己的头脑和作为立德修身的尺度。忠于党的教育事业，以生为本，积极的以教学为中心，注重人品大于才学，切实做到学高为师，身正为范。
其次，才能方面我坚持阅读教育专着《给教师的建议》，从中汲取教育的营养，提升教育品位。读期刊《新班主任》和《陕西教育教学》，从中吸收先进的教育管理方法艺术，完善我的教学管理。读《教师报》
《安康日报》和《_》，关注教师群体动态，教师成长路径，提升作为教师的自豪感和光荣感，自觉认识到教育改革的紧迫感和责任心。关注安康到全国的时事动态，熟悉安康，了解安康，自觉融入安康的生活和人事当中。放眼全国，切实做到“家事，国事，天下事，世事关心”。与此同时，我认真参加听评课活动，做好业务笔记。今年起开展的社团活动丰富了学生的生活，在组建工艺美术兴趣小组的过程中，提升了学生和我的动手能力、绘画能力和想象能力。此外，学有余力的情况下我坚持练习书法和写读书笔记，提升自己的文化修养和技能水平。
次之，勤奋学习，做些劳动，加强锻炼。在教师岗位上，我要学的东西很多。因此，我学习上不敢偷懒，工作中尽职尽责。华罗庚曾说：“勤能补拙是良训，一份辛劳一份才”，我不但在专业学习方面勤快些，也自觉形成了自己的学习习惯。不唯“读死书，死读书”，课余时间做些力所能及的劳动，加强体育锻炼。_说过“身体是革命的本钱。”心中已经明确的认识到唯有健康的身体才有不竭的学习动力和思考能力。切实做到我健康，我幸福，我锻炼，我成长。又次之，在工作成绩面前，我以今年的社团活动同学们展示的一幅幅美丽的图画为荣，在这时，我感到了成就感，也获得了师生们地啧啧称赞。在成绩面前，胜不骄，败不馁，全心全意的塌实肯干，为将来收获更多的硕果。
最后，在廉洁文化进校园的过程中，我也要求我做到廉洁从教，为师一尘不染，为教两袖清风。在重视学生品德教育的同时，恪尽职守，做好本职工作。迎难而上，真正做到一位廉师，为学生的发展做出自己的贡献。
综上所述，我要本着一个严以律己宽以待人的要求，把有声有色的教育活动推向新的高度，新的未来。
书法工作计划模板【篇3】
在过去的一年里，我们市的书法协会度过了美好的一年。在过的一年里，我们协会的成员积极参加各项全国的作品大展和作品比赛，取得了很好的成绩和社会效应，这是我们协会一直努力才迎来的成果。
在新的一年里，我们要制定好新的书法协会工作计划，让我们的协会在新的一年里能够迎来新的爆发，让我们协会的会员能够在新的一年取得更好的成绩。
今年市书协的工作重点主要围绕以下六个方面展开：
一、理顺协会内部关系，加强市县沟通合作。
市书协的工作，诸如在活动的组织开展，书法新人、骨干的培养等方面，都需市、县（区）协会、女书协等二级协会的通力合作。只有相互配合，才能把各项工作做好。所以，在今后的工作中，应加强市县（区）书协之间的沟通与合作。
二、加强展览组织宣传，扩大书协社会影响。
书协的团体性质决定书协要发展，很重要的一点是加强书法展览、活动的策划、组织和宣传，让全市民众都来关注舟山的书法事业。只有得到社会的普遍认可，才能扩大市书协在书坛的影响，以便得到全社会的关心、支持。为服务社会，市书协计划在今年举办“xx市庆祝建国60周年”书法作品展。
三、确立新人培养机制，推进书协持续发展。
协会要发展，人才是关键。只有确立发现新人、培养新人的机制，让新人不断涌现，才能推进市书协的持续发展。今年工作的重点有两项：其一，抓好“浙江书法新人展”的活动组织、作品选拔、重点辅导活动；其二，恢复新会员的报送和审批工作。
四、利用有效途径，提升骨干创作水平。
欲振兴xx书法，得提升创作骨干们的创作与学术水平。今年应围绕xx市省级会员作品展、浙江书法精英展、全国楹联展、全国二届青年展、全国兰亭书法展等展览，积极开展作品研讨、加工活动；并拟在适当时间，邀请名家前来指导，以切实提高我市的书法创作水平。
五、完善会员交流平台，拓展学术交流空间。
建立会员间相互交流的平台，对增进彼此的友谊，改善我市书法氛围很有裨益。今年，书协计划搞好书法沙龙建设（联合各县区书协）、继续办好“xx书法网”。
六、建立专业小组，有序开展书法活动。
专业学术小组的建立，有助于发挥创作骨干的优势，以点带面，有序地开展书法活动。为此，书协会拟于今年设立三个小组：学术理论组、创作评审组、教育培训组。
上面我们制定的新一年的书法协会工作计划，已经将新一年我们的工作完整的概括好了，只要我们按照计划来，相信我们协会的工作一定会取得更好的成绩。
书法工作计划模板【篇4】
小学书法教学工作计划
本学期，领导安排我代二、三年级的书法课，对于我来说很有压力。因为：一没有教材，二没有参考，自己的书法水平也一般，一时真不知从何下手，只好本着虚心学习的态度，边摸索，边向有经验者请教，和学生同成长共进步吧！
下面是我制定的本学期教学工作计划：
一、指导思想
1、学写字就是学做人。
要练好字，决非一朝一夕就能奏效的，需要长期的钻研和磨练，需要“铁棒磨成针”的“滴水穿石”之功，写字的过程是检验毅力的手段，是磨练意志的途径，字的好坏或多或少地反映了一个人是否具有敢于战胜困难、百折不挠、力争上游的精神。同时，写字与美育又有着密切的联系，鲁迅先生说过，我国文字具有三美“意美以感心，一也；音美以感耳，二也；形美以感目，三也。”感目的“形美”，就是书写的文字之美，这种美既能陶冶情操，增强审美能力，又能丰富和调剂我们的文化生活，使我们生活愉快，在艺术享受中受到教育。另外，写字还与修养有密切的关系，“字”是写给别人看的，好比一个人的“仪态”，字写得规范端正，好比人的衣着整洁，作风严谨，面目可亲，是一种文明礼貌，是对别人的尊重，对自己负责的表现，因此，学写字就是学做人。
2、在写字中发展学生的主体性。
主体性教育思想是现代教育思想的核心。主体性的表现形式为自主性、选择性、创造性。在写字教育中，要通过写字活动激发学生主动练字的动机，尊重学生对字体的选择、练习方法的选择，保护和培养学生在写字过程中的创造性，保证学生在写字过程中的主体地位。从而提高学生在学习中的主体意识，使学生乐学求美。
二、学情分析
二、三年级大部分学生经过一到二年的写字学习，已经养成了良好的写字习惯，能熟练掌握基本笔画的书写。学生的书写工整率还算可以，但入体率不高。执笔方法和写字姿势不正确，个别学生的书写比较草，书法基础较差，有待加强。
三、教学目标
1.初步养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。
（1）首先，要想写好字就一定要养成正确的写字姿势。当你坐着写字的时候，身子要正而直，两肩齐平，胸部挺起，头部要端正，稍微向前，不要歪斜；两臂要自然撑开，右手执笔，左手按纸，双脚要自然放平，踏稳，不要交叉或踮脚尖。
（2）正确的写字姿势，不但跟写好字有密切关系，而且对身体健康也很有好处，所以一定要格外重视，并注意养成良好的习惯。
2.掌握汉字的间架结构和一些常见的偏旁部首。
小学书法范文
（1）汉字的基本笔画，主要有如下一些：点、弯钩、横钩、横折弯、横、斜钩、横折、横折弯钩、竖、横折提、横撇弯钩、撇、竖提、横折钩、横折折撇、捺、竖折、横折折折钩、提、竖弯、撇折、竖折撇、竖钩等。
（2）汉字的笔顺规则，可分为基本规则和补充规则两种：基本规则有从左到右、从上到下、先横后竖、先撇后捺、先外后里、先外后里再封口。补充规则有中间突出先中、右上或字里有点后补、上包下时先外、下包上时先内、三框首横末折。
（3）汉字的间架结构，有如下六种：独体字、左右结构、上下结构、半包围结构、全包围结构、品字形结构。
（4）汉字的偏旁部首。
3.对小学生的写字提出严格要求：规范、端正、整洁。
四、教学重点、难点
1.进一步了解汉字的结构特点，特别是各种不同的偏旁或同一偏旁在字形不同位置所占的空间大小及笔画的变化。
2.写字时做到字迹工整、行款整齐，有一定的速度。
3.培养学生的写字兴趣、审美能力和良好的写字习惯。
4.培养学生认真写字和爱惜写字用具的习惯。
5.激发学生和培养学生的写字兴趣，提高学生对汉字书法的鉴赏能力。
五、具体措施
1.在教学中，适当向学生讲述一些有关汉字起源与发展的知识，介绍一些古代书法家勤学苦练的故事，引导学生欣赏书法作品，培养他们热爱祖国语言文字的感情，采用书法比赛、作品展览等方式鼓励学生好好写字，真正调动起学生学习写字的积极性和主动性，激发起他们的写字兴趣。
2.认真上好每周一节的写字指导课，优化写字课堂教学，在教学中要做到训练有度，在教学内容上注意由简到繁，由易到难，使学生体验到书写的乐趣，树立信心。
3.重视写字课教学，先讲后练，提示注意点，再让学生去练习，使学生的练习能够有章可循，从而提高写字水平。教师的讲解不超过10分钟，学生练习不少于25分钟。
4.要做到课堂指导和课后练习相结合；处理好写字与识字的关系；处理好写字教学与课外书法活动的关系。
5.培养和发展学生们的书法兴趣和特长，带动全班同学参与到写字活动中，进一步提高写字水平。
书法工作计划模板【篇5】
一、指导思想
为了全面落实素质教育，推进我校硬笔书法特色教育项目，提高学生写字水平，营造墨香校园，加强校本课本建设，开展新教育实验，现根据学校硬笔书法领导小组要求，制定硬笔书法教研组工作计划。 思想上高度重视，群策群力，团结一心，握紧拳头，形成合力。并不断探索新路子，新经验，出色完成任务，使学生写字整体水平更上新台阶，争取尽快出成绩。
二、工作内容和目标
1、落实学校校本教学的研究和建设，打造优良的特色教育。培养教学骨干教师，从而带动全体，使我校的硬笔书法教学更上一层楼。
2、负责学校写字教学的开展、指导、测评、考核工作，组织开展写字教学研究活动，制定写字教学活动方案，保证我校写字教学工作达标，能早出成果，打响这块品牌。
3、指导、督促执行课程计划。要求老师上好每周的硬笔书法课。有备课，有上课，有训练，有作业，有考核。并要求学生坚持自己自觉地天天练描红。老师定期、不定期地检查“每天15分钟描红”，作好记录。
4、在高、中、低年级段开展教学研究，组织公开教学活动。培养、选拔骨干教师，做好学科带头人。
5、注重“六种效益”即：兴趣效益、练字效益、运用效益、启智效益、教育效益、习惯效益。
6、每学期完成16课时教学任务，有学期的教学计划，和最后总结；有教学准备。
7、每课提前1—2课时备课，有作业。备课文本包含：教材分析，教学目标，教学内容，有重难点，过程，有小结，作业。有反思更好。
8、要求学生每学期完成一本描红字帖，书写一本习字本。学校组织一次作业展，一次书法比赛，一次书法展。积极参加区、镇相关活动。
三、具体措施和办法
1、通过开会，讨论、交流，提高认识，统一思想，群策群力，人人都是特色教育工作者，排头兵。教研组想尽一切办法，为老师提供方便，选好教材、描红本、安排好时间，派“精兵强将”实施课程计划
2、打好基础，首先要求姿势正确。必须做到“三个一”（眼睛离纸平面一尺，胸口离桌边一拳，握笔的手指离笔尖一寸）、“八个字”（头正、身直、臂开、足平）；其次，锻炼写字技术。走好三步路（写好基本笔画、写好独体字、写好合体字）；念好四字诀（看、记、写、比）；闯过三道关（笔画笔顺正确规范；字体、字形端正美观；作业、卷面整洁）；第三，统一要求控制书写速度。一年级学生每分钟写3—5字；二年级学生每分钟写6—7字；三年级学生每分钟写8—9字左右；四年级学生每分钟写10—12字左右；五、六年级学生每分钟写15—16字左右；。
3、优化教学方法。写字教学要做到“四个结合”，即课内与课外结合；讲解与示范相结合；练习与运用相结合；普及与提高相结合，上课有教材、作业，课外有描红等。
4、要开展多种活动，优化写字氛围，促进学生水平提高。各班可成立兴趣小组，举行写字兴趣活动。学校将举办一到两次学生书画展。办作业展览，参观书画展等，对成绩特出给予表扬奖励。
5、落实“15分钟天天描”。每天15分钟描红时间、方法可以灵活掌握，但要求做到四个到位：即时间落实到位；教师到位；指导到位；评改到位。
6、教者要依据教材，按各年级相关要求，进行备课，有目标，内容、重难点；有指导、小结、练习等。教师不仅要注重讲解书写方法、步骤、一些技巧，还要当场练写，老师指导。
7、教研组坚持每学期对学校硬笔书法教学工作作两次深入调查、分析、 总结，表扬先进（具体时间与教导处商定后公布）。到期末时教研组根据成绩可以建议教导处考评实绩时给成绩突出者进行表扬。
四、教研活动安排
二月份：
1（1—2周）、学习学校、教导处工作计划。讨论、制定教研组、学科工作计划。
2（第2周）、熟悉教材，规划学期教学目标。
3（第3周）、成立书法兴趣小组。
三月份：
1（第5周）、举办“红领巾心向党迎国庆”书法比赛，并进行展出优秀作品。
2（第7、9周）、组织两次硬笔书法教研活动————公开课（中、高年级）。
四月份：
1（第10周）、教师业务检查：备课、作业、描红。和上课情况调查（面向学生）。
2（第11周）、作业展。
3（第13周）、期中小结研讨。
五月份：
1（第14、16周）、组织两次硬笔书法教研活动——公开课（一、二年级）。
2（第15周）兴趣小组活动展示、研讨。
3（第16周）、“红领巾”迎新年书画比赛、联展。
六月
1（第17周）、教学学期总结，教研组学期总结。
2（第18周）、教学评优考核、资料收集、整理、归档。
田墩小学硬笔书法教研组
年2月
田墩小学特色教育——硬笔书法教学进度表
第一周：熟悉教材，制定计划。
第二周：教学《准备课》—坐姿，执笔方法、笔的选用等相关要求。
第三周：教学《第1课横竖》中的横。
第二周：教学《第1课横竖》中的竖。
第四周：教学《第2课撇捺》中的撇。
第五周：教学《第2课撇捺》中的捺。
第六周：国庆放假。第七周：教学《第3课竖钩、折》中的竖钩。
第八周：教学《第3课竖钩、折》中的折。
第九周：教学《第4课提、点》中的提。
第十周：期中考试。
第十一周：教学《第4课提、点》中的点。
第十二周：教学《第5课综合练习》
1、第十三周：教学《第5课综合练习》
2、第十四周：教学《硬笔字帖》——笔画。
第十五周：教学《第6课十工上下》。
第十六周：教学《第7课口石可中》。
第十七周：教学《第8课小水》。
第十八周：教学《第9课为人大》。
书法工作计划模板【篇6】
本学年度美术书法小组以学校的工作为依据.按照学生的特长出发,重点培训书法,绘画的尖子生.平时让他们进行课后的练习工作,让他们在学习各文化知识的过程中能丰富艺术修养.以生为本.着重发展他们的个性特长.
通过这学期的兴趣小组的学习，同学们的学习兴趣十分浓厚，许多同学要求能有机会再进行学习，而且在这些兴趣者的指引下有不少学生在学习中参加了小组学习。
一、 培养了学生的对美术的兴趣：
有参加兴趣小组的同学都有这么一个感受：就是以前画画只是应付老师的作业，有时甚至是为了向爸爸妈妈“交差”。但通过学习他们意识到他们不再是被动的而是变成主动的学习，他们的学习能够自觉完成了而且还能头头是道地向同学介绍他所学习到的知识。在他们的影响下更多的学生想参加兴趣小组特别是初一年级尤为突出。
二、培养学生的知识面：
在这次的兴趣小组中不但美术的基本知识，而且更多的是让学生掌握了许多绘画的基本技法，使他们的知识面得到很大的拓展。
三、 增加了实践的机会：
由于美术书法不仅有室内的理论学习而且还参与了实践，给很多同学以动手的机会， “美术来源于生活而美化生活”，使他们意识到学习美术的用处。当然也更增加学生的学习兴趣。
四、丰富了学生的审美观念：
从素质的角度丰富了学生的课余生活，他们的生活不在仅限于课堂上，让他们意识到学习的乐趣，更有兴趣学习了。
当然，我们的工作还存在不足，我们期待着我们的工作能够得到更快的完善，得到更好的发展。我们将本着为学生工作的思想更加努力地工作，使我们的学生的素质更好地得到提高。
书法工作计划模板【篇7】
为进一步推进素质教育，传承和弘扬中华民族优秀传统文化艺术，提高我校学生的写字水平和审美艺术，陶冶学生情操，让书法教育成为我校学生思想品德教育、素质教育的又一品牌，以此再次提升我校的校园文化建设，经学校校务会研究决定，在全校范围内开设书法课程。
一、指导思想
根据教育部《基础教育课程改革纲要（试行）》及《关于在中小学生加强写字教学的若干意见》、《湘东区中小学书法教学实施方案》的精神，为进一步传承祖国优秀传统文化，丰富学生的文化底蕴，提高学生的汉字书写能力，以“端正写字，方正做人”为主旨，培养学生良好的学习习惯和高雅的审美情趣，促进学生的性格、态度、气质、情怀等内在品质的提高，使书法教育成为我区的素质教育品牌。
二、总体目标
遵循“育德、启智、审美、健身”的写字教学理念，强化书法专训，优化课堂教学开展形式多样的书法活动，坚待天天有练习、月月有验收、年年有提高；建立具有写字特色的教师队伍，造就学生的书法特长，营造浓郁的墨香氛围，打造学校书法特色。从20xx年下学期起在全校开设书法课程，利用三至四年的时间，把我校创建成有书法特色学校、培养1—2名书法骨干教师以及大批书法特长学生，使我校学生的书写水平得到明显提高。
三、具体目标
1、进一步明确写字教学的重要性。
2、在书法学习中，使他们养成良好规范的书写姿势和执笔姿势。
3、通过书法练习，培养学生认真负责、专心致志、持之以恒的精神。
4、让学生直接接触书法，接触中国文化艺术之美，传承祖国传统文化。
四、工作原则
1.书法工作与学校常规相结合；
2.书法工作与全体师生相结合；
3.书法工作与科研工作相结合；
4.书法工作与学校文化相结合；
5.书法工作与师生成长相结合。
五、课程设置
1.每周周四下午第二节课全校统一开设一节学生书法课，并安排周四中午为学生练字时间。
2. 每周周二至周四下午为教师练字时间（周二下午英语组和综合组教师练字；周三下午语文组教师练字；周四下午数学教师练字。
六、具体要求
1.教师练字制度。要求：练字时统一到书法教室，每人每周上交一张钢笔字，一张毛笔字。考核：有专人登记，点评，每月考核。
2.学生练字制度。重视学生写字习惯的养成，首先从写字的姿势入手，每次写字，都要求学生做到：头正，身直+，臂开，脚直。眼离书本一尺远，胸离桌子一拳远，手离笔尖一寸远。规范作业书写(一、二年级以学写铅笔字为主，写字内容可用语文书里的生字；三至六年级钢笔字和毛笔字相结合。)要求字迹清楚、工整、干净。学生每周上交一次书法作业（注：三至六年级必须上交毛笔字） 并由各班书法教师批改保存。
1.抓好每周每班一节的书法课，大力推进写字课堂教学改革，提高课堂教学效率与质量。
2.学校的随课堂工作继续加大对学生双姿的监管力度，还要检查教师的课堂板书。
3.加强对兴趣小组的培养与提高工作。书法兴趣小组的作业要全收全改，采用当面批改和个别辅导相结合的方法，学生自评、互评、老师评的评价方式，提高写字教育质量。
4.建立一个书法展室。在展室陈列教师、学生创作的精品以及陈列所有书法工作的积累资料，以供师生观摩学习。
5.坚持每天30分钟的练习时间。
6. 加强对书法教师的培训，注意发现和培养优秀的书法教师，积极创造机会参加不同规模、不同形式的书法教学培训，通过“走出去、请进来”不断拓宽教师的视野，为提高书法教师的教学水平提供有利的条件。
7. 举行庆“元旦”全校师生书法大赛活动，要求教师参赛率达到100%，学生参赛率达到98%，评出优秀作品进行奖励，加大奖励力度。
8. 继续开展书法教研活动，每月召开一次书法教学专题会议，针对书法教学现状进行专题研究。根据学校书法教育的总体目标，围绕六个方面拟定教研课题：
①训练纠正学生“双姿”的办法；
②学生良好写字习惯的培养；
③写字课教学模式的研究与探索；
④写字教学与其他学科教学的有机结合；
⑤写字特长生的培养；
⑥实施“短时高效”的训练方法和途径。
9.鼓励教师大胆进行书法教学改革，努力钻研书法教育理论，撰写有关书法教育的教学论文，上报各级书法协会参评，及时交流书法教学经验。
10. 积极组织师生参加各类举办的书法作品比赛活动，学习先进经验，查找不足，并争取取得好的成绩。
11.实行评比激励机制。作好一年级“双姿”合格率检测、二至六年级“双姿”优秀班写字模范班评比，每月一次。
12.继续做好记录的完善工作、教师三笔字练习比赛工作、书法之星评比工作。
13. 抓好表率。树立写字标兵，表彰写字能手，定期举行作业展览，请“能手”介绍经验，给予一定奖励，形成你追我赶，后浪推前浪的局势。
14.调动广大家长的积极性，取得家长更有力的支持，举行家长问卷调查，如开家长会时向家长汇报成绩。
15. 重视文化墙和黑板报的出版。
16.
17.对教师练习的毛笔字练习也纳入考核，
（1）每周五集中学习的时候必须上交一张；
（2）每个学习要交足学校规定的张数（至少35张，每张28个字）；
（3）将教师平时成绩和最后考评成绩综合纳入考核。
18.健全书法考级有关制度
19.鼓励书法兴趣小组的成员报班进行提高。
20.组织好11月初班级的书法展示工作。
21.每次的班会课班主任都要总结本班学生的书法练习情况。
22.鼓励学生人人有字帖。
23.要加强书法课题的研究工作。（书法课题研究组成员）
24.继续加强全体师生对理论、章法的学习。
25.12月份组织一次教师书法练习交流会。
七.每月大事安排
（1）九月份：
a.“双姿”合格率检测、“双姿”优秀班写字模范班评比。
b.书法特色展示。
（2）十月份：书法比赛（一、二年级铅笔；三至六年级毛笔。）
（3）举办一次学生书法教学开放日活动。
（4）十一月份：：教工三笔字及毛笔书法比赛。
（5）十二月份：庆元旦学生现场书法比赛。
（6）元月份： a.师生书法展;b.义务为村民写对联活动。
（7）三月份： 学生报到注册，学习书基础理论。
（8）四月份：举行一次学生书法比赛。选派学生参加区艺术节比赛。
（9）五月份：举行一次手抄报比赛。
（10）六月份：总结汇报表演。
书法工作计划模板【篇8】
一、指导思想
中国书法历史悠久，博大精深，有着鲜明的艺术性和广泛的实用性，为进一步推进素质教育，传承和弘扬中华民族优秀传统文化艺术，提高我校学生的写字水平和审美艺术，陶冶学生情操，提升我校的校园文化建设，特制订本方案。
二、工作措施
1、提高认识、加强领导，力争做到科学安排、稳步推进、合理实施。
2、采取多种形式，从培养兴趣入手，建议学校工会开展教师“三笔字(钢笔字、毛笔字、粉笔字)”基本功比赛，提高教师参与书法教学的积极性。
3、修订课时计划，每周2节写字课，由班主任进行写字技巧指导。
4、对班级开办的学生优秀书法作业展进行检查;上交的书法作业及时登记。
5、结合学校的艺术周，进行书法比赛，比质量，比特色。
6、组织学生参加各级各类书法比赛，去施展才华，体验成功。
7、结合期末乐考，低段对学生的写字姿势等进行检查评分。
8、教务处组织人员进行相关的检查、登记。
三、具体要求
1、教给学生正确的执笔运笔姿势，要求学生注意写字卫生，养成良好的写字、卫生习惯。适当向学生讲述一些有关汉字起源与发展的知识，介绍一些古代书法家勤学苦练的故事，引导学生欣赏书法作品，培养他们热爱祖国语言文字的感情，真正调动起学生学习写字的积极性和主动性，激发起他们的写字兴趣。
2、认真上好每周一节的写字指导课，指导学生养成正确的写字姿势和良好的写字习惯。优化写字课堂教学，在教学中要做到训练有度，在教学内容上注意由简到繁，由易到难，使学生体验到书写的乐趣，树立信心。
3、重视写字课教学，先讲后练，提示注意点，再让学生去练习，使学生的练习能够有章可循，从而提高写字水平。教师的讲解不超过10分钟，学生练习不少于25分钟。
4.、培养和发展学生们的书法兴趣和特长，带动全班同学参与到写字活动中，进一步提高写字水平。不图人人都能当小书法家，但求个个参与，书写水平都有所提高。
5、每周必须上交一份学生的书法作业：
一、二年级铅笔字;
三、四年级钢笔字;
五、六年级毛笔字(当然三四年级的毛笔字、五六年级的钢笔字作业虽不上交，但也得练习)每次上交作业都作登记。
6、班级进行学生优秀书法作业展出，每月更换一次。
书法工作计划模板【篇9】
在过去的一年里，我们书法协会度过了美好的一年，在过去的一年里，我们协会的成员积极参加各项活动、书法作品展及书法临帖大赛，取得了很好的成绩和我校师生的一致好评，这是我们协会一直努力才迎来的成果。
在新的一年里，我们要制定好新的工作计划，让我们的协会在新的一年里能够迎来新的辉煌，让我们协会的会员能够在新的一年取得更好的成绩。
我书法协会就20xx年第一学年工作计划做一如下总结：
一、常规工作：每周六或周日由我协会指导老师给会员进行培训。
二、大型活动：
（一）、西峡观摩“汉三颂”：
1.地点：成县旅游景点西峡
2.时间：2014.3上旬
3.对象：书法协会干部及成员
（二）、首届“西狭杯”书法临帖大赛：
1.地点：陇南师专三号教学楼311、312、313
教室
2.时间：2014.3中旬
3.对象：陇南师专全体学生
（三）、书法讲座：
1.地点：陇南师专大学生活动中心
2.时间：2014.3下旬
3.对象：陇南师专全体学生
4.主讲人：蔡副全教授
（四）、纪念革命烈士--清明扫墓：
1.地点：陇南市成县烈士陵园
2.时间：2014.4上旬
3.对象：书法协会理事会及全体成员
（五）、首届大学生书法展：
1.地点：陇南师专美术系展厅
2.时间：2014.4中旬
3.对象：陇南师专全体学生
（六）、书法讲座：老师待定
1.地点：陇南师专三号教学楼312教室
2.时间：2014.4下旬
3.对象：陇南师专全体学生
4.主讲人：
（七）、“五一”长假
（八）、书法理论知识竞赛：
1.地点：陇南师专三号教学楼311、312、313教室
2.时间：2014.5中旬
3.对象：陇南师专全体学生
（九）、会员临帖大赛：
1.地点：陇南师专三号教学楼311、312教室
2.时间：2014.5.下旬
3.对象：书法协会12、13级会员
4.要求：临帖时必须带本人会员证
（十）、 13级会员学期考察：
1.地点：陇南师专三号教学楼311、312教室
2.时间：2014.6.上旬
3.对象：书法协会13级全体会员
（十一）、整理材料及学期总结
以上是我协会2014年上半年的大体工作计划，最后希望我书法协会在新的一年里再创辉煌，再创佳绩，更上一层楼。
书法工作计划模板【篇10】
小学书法教学计划
中国书法历史悠久，博大精深，不但有着鲜明的艺术性和广泛的实用性，而且自身还蕴藏着丰富的德育因素。在教学中如果注重挖掘这些因素，并恰当地将其融合、渗透在教学当中，对培养学生良好的道德情操，提高他们自身的道德素养和知识水平会大有裨益。因此，本学期的书法兴趣班根据书法的自身特点，并结合学生的认知规律特设计以下教学计划：
一、激发爱国、爱校情感
通过讲述书法渊源和字体演变，让学生了解我国的书法艺术是在长期的历史过程中发展起来的。书法中凝聚着中华民族的哲学思想，美学追求，人文精神，聪明才智，思想感情，成为一个反映生命的艺术，成为整个中华民族的象征。书法不仅是我国民族文化遗产中一颗璀璨的明珠，而且还是“世界公认的最高艺术”。通过学习书法，使学生能很好地了解中华民族的历史及灿烂的民族文化，增强民族自尊心和自信心，更加热爱我们伟大的祖国。
二、精选学习内容
目前小学书法教学中的思想品德教育，往往对上述几点泛泛而谈。如何使它真正落到实处？我觉得首要的是应该正确认识少儿的年龄特征，从较低层次对学生进行初步的爱国主义教育，初步培养他们一些智力与非智力因素。首先，阐明学书法道理、增强学习勇气。在教学中要使学生明白，书法不是高不可攀的。其次，创造学书气氛、形成专注心境。要求学生临帖写字时要排除杂念做到平心静气、专心致志。
三、教给正确方法
在书法教学中首先要教给学生正确的执笔运笔姿势，执笔轻重的调控，书写坐姿、站姿等要领；其次是教给正确的读帖方法和临帖方法，如看笔迹，悟其运笔过程，看结体悟其组合规律，临帖时“字数宜少、遍数宜多”等。再次是要求学生注意写字卫生，如桌子，墨盘等工具的清洁。通过严格的学习训练，使学生不但可以养成良好的写字、卫生习惯，还可以培养雅度气质。
四、加强书法训练
汉字书写，落笔的轻重，结构的疏密，运行的缓急，气势的强弱，均有章法可循，训练小学生遵守汉字书写规律，便是“有纪律”。加强临帖教学，要求学生书写时学谁像谁，越像越好，这也是培养学生虚心、诚恳、一丝不苟的品德。
五、开展形式多样的书法活动
为了体现学生一个时期的书法学习程度。给学生提供锻炼的机会，使一些书法素质好、书写水平高的学生一展才华，本学期计划开展如现场写字、临帖竞赛、书法作品展览，建议班级开展写字园地，学校分周、月办好书法宣传窗。
书法工作计划模板【篇11】
一、招新
五月来临，书协将在五月的第二周进行招新工作，即书协再次面向全校所有同学招纳书协成员，此次招新由协会宣传部做出海报，并选择合适的时间和地点进行宣传全力做好此次招新工作。此项工作计划旨在增加书协成员，发掘并培养全校学生的特长，丰富同学们的业余生活，同时也为书协以后的发展奠定基础，非常有利于协会的发展和壮大。
二、换届
由于随着时间的推移，本学期也即将走向期末，学期结束过后书协的所有大二、大三成员以及各会长、部长也将离开学校到外实习，所以书法协会将在五月份的第三周左右进行换届选举工作。换届工作直接关系到协会以后的发展和壮大，因为只有一个良好的领导班子才能带领出一个优秀的集体、和睦的家庭，所以换届工作也将是本月工作的重中之重。换届前协会将通知所有书协成员参加换届选举大会，大会中每个书协成员都将有机会和权利参加竞选，承担会议的各评委将会做到公开、公平、公正的原则，力争选出一个有责任心、有能力的领导班子。此项工作是协会历年来所必需面临的，也是一项至关重要的工作任重而道远，书法协会将全力认真对待。
三、欢迎欢送会
五月里书法协会将在换届工作结束后的下一个周，也就是五月的第四周左右，举办一次大型的欢迎欢送会，本次会议的主要内容是：欢迎新一届书协的领导班子上台承担协会各项职务和各项工作，并做上任宣誓报告，再大概谈谈自己理想的协会未来发展方向。再由各会长、部长给予新一届领导班子鼓励和支持，教他们承担责任人后具体的各项工作要求和工作须知，鼓励并相信他们一定不会辜负其所望，感谢他们这一年以来对其工作的大力支持和互帮互助，祝愿他们学业有成、前程光明无限。
因为协会所有的学长、学姐将马上离开学校、离开书协，去创造属于他们的另一片天堂，所以由书协所有大一成员欢送各学长、学姐，感谢他们这一年以来对其的关心、照顾，以及孜孜不倦的教诲，祝愿他们在另一片蓝天下，依然尽情翱翔、创造奇迹、明朝更领风骚。最后全体大一成员齐唱《感恩的心》献给所有的学长、学姐，以表内心深处最真挚的谢意。此项工作意义巨大，无论从各方面来说它都非常有利于协会各方面的发展，是协会所有成员之间心与心的交流、碰撞和摩擦，是情感的交织、融汇和贯通，使书协如家“书协如家、丹青长存”的心愿更快一步得以实现。
四、每周练字
练字依然是协会每周的必做工作，所以五月里照旧会安排时间让协会成员到场练字，使他们不厌其烦，相信终能修成正果。历经差不多一年来的练习，协会所有成员都具有了一定功底，这无不使我们感到欣慰和自豪，这也是我们这一年以来在工作上取得的一份不小的收获。
家庭工作计划1000字精选
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家庭工作计划 篇1
***幼儿园是20xx年9月份新成立的一所公立幼儿园，在册幼儿560多名。自幼儿园成立至今，全体教职工就十分重视家庭教育工作。因为老师们知道，现代家庭教育水平的高低，决定着幼儿的发展水平和家族的生命质量，所以帮助家长树立和掌握现代家庭教育理念及科学的，是我们教育工作者义不容辞的责任和义务。现根据幼儿园的实际情况特制定计划如下：
一、工作目标：
1.以点带面，动员每一位教师、家长都参与到家庭教育工作中。
2.形式多样的开展家庭教育工作。
二、工作要点：
1．建立家庭教育工作站及组织机构。
2．各班建立家长委员会，充分依靠家长委员会的力量，共同搞好家庭教育工作。
3．加强对家庭教育指导者队伍（全体教师）的培训，特别是要加强对各班教师的培训工作，提高她们的理论水平和指导能力，使其成为合格的家庭教育指导者。
4.开展丰富多彩的家庭教育活动，以家长为主体，将指导、服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。
5．做好家庭教育与家教指导工作的资料积累等工作。
三、具体措施 ：
1．本学期将在各班建立班级家长家委会，进一步加强与委员们的联系，及时反馈家教信息，收集并反映家长对指导站工作的建议和意见，协调并参与班级管理，进一步提高管理的实效。
2．对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨。
3．利用网络资源带领更多的教师及家长共同学习，给没有指导经验的老师和不能经常上网的家长提供中华网首席家庭教育专家顾晓鸣老师给家长的学习资源博客网址，供我园老师和家长学习。
4．充分利用全国家长学校权威性教材——《不输在家庭教育上》《家长手册》，引导家长学习。
5.向家长推荐《不输在家庭教育上》《家长手册》这本教材。设计家长作业“每月一题”，由孩子督促家长认真学习教材并完成作业。
家庭工作计划 篇2
xx区“平安家庭”创建活动启动以来，坚持把“平安家庭”创建作为参与平安xx建设、促进社会稳定的切入点，做好、做足、做活小家庭的平安大文章，以“平安家庭”创建活动为载体，以家庭的文明促进社会的平安稳定，以家庭的平安促进社会的和谐。
一、强化组织领导，夯实平安家庭创建活动基础
区妇联认真履行平安家庭创建活动牵头单位的工作职责，把平安家庭创建活动落到基层，落到实处。
一是强化组织管理。我区把“平安家庭”创建活动作为维护社会稳定的一项重要工作纳入平安建设的整体规划，区妇联与区综治办牵头成立了区妇女儿童合法权益联席会暨“平安家庭”创建活动领导小组,下发了《20xx年关于开展“平安家庭”创建活动的实施意见》，进一步明确了各成员单位职责，增强了维护妇女权益的协同合力。此外，区妇联还将“平安家庭”创建工作纳入对镇街、园区妇联的常规工作考核内容并打算在近期对各个镇街园区的“平安家庭”工作进行年中督查，确保这项工作的持续性和规范性。
家庭工作计划 篇3
家庭教育对孩子的成长起到至关重要的作用，但是有些家长没有专业的育人知识，学校有这个能力和义务帮助家长们来一起改进和改善家庭教育，因此我班教育工作计划如下：
一、指导思想
全面落实科学发展观,坚持德育为先、育人为本的宗旨，以促进学生身心健康全面发展为目标，以不断提升家长的育人素养为核心，不断优化家庭教育水平，开展各项班级家庭教育工作，宣传普及科学的家庭教育先进理念，构建家校结合的良好育人机制。
二、工作目标
通过提高班级家庭教育指导委员会成员的家庭教育指导水平，充分发挥家庭教育指导委员会的作用，调动广大家长学习家庭教育的积极性，普及家庭教育先进理念，提高我班广大家长的家庭教育素养。
三、完善组织机构
班级家庭教育指导委员会的成员需在班主任的指导下扎实、有效地开展家庭教育指导工作。
四、具体工作计划
1、根据市家庭教育指导中心的安排和学校家庭教育指导委员会的具体安排，组织好各项工作。做好班级家长的家庭教育的系统学习指导，力争使全体家长持续不断接受到现代家庭教育科学知识。向家长宣传教育政策，帮助家长端正教育观念，介绍有效的教育方法，帮助家长树立科学教育的观念。
2、完善好班级家长QQ群的管理。要督促班主任和任课老师充分发挥班级家长QQ群的作用，每日将作业及学习要求发到QQ群中，使家长能及时掌握信息并起到监督、督促作用。同时，家长可将不明白或难于解决的问题向老师和其他家长提问、请教，使班级家长QQ群真正成为老师与家长、家长与家长之间沟通交流、学习的有效工具。
3、召开家长会。向家长宣传和探讨本学期的教学内容、目标等，并针对家长的要求、建议，及时调整。同时，在家长会上传授家庭教育的基本理论和教育原则，学习儿童成长发育的规律，和儿童的心理特点，指导家庭教育，为孩子的健康发展服务。
4、指导班级召开一次以增强学生能力建设为内容的主题班会。旨在教育学生培养三种心态：积极乐观主动的心态；养成三种习惯：良好的学习习惯、行为习惯、生活习惯；培养三大情商：学会理解，学会尊重、学会感恩；实现三大目标：学会做人，学会求知，学会健体；培养六特别：特别有志向，特别有作为，特别有个性，特别有礼貌，特别能吃苦，特别会学习；三不做 ： 有损学校的事不做，有损班级的事不做，有损他人的事不做。
5、继续坚持“自愿、包退”的原则，积极向广大家长宣传推荐全国家长学校权威性教材《不输在家庭教育上》（每学期一本，连续出版），用于开展班级家庭教育指导工作。同时，利用好《不输在家庭教育上》。坚持每月一题的家长作业。
家庭工作计划 篇4
龙亭区辖两乡、四个办事处，44个行政村，8个社区，总人口111780人，已婚育龄妇女人数19976人。协会会员小组183个，协会会员15600人。
今年以来，龙亭区计划生育协会工作在区委区政府的正确领导下，在市计生协的指导帮助下，在区卫计委的大力支持下，紧紧围绕全区计划生育中心工作，充分发挥协会优势，以全面提升计划生育服务质量为核心，建立和完善扶持、救助、保障等计划生育利益导向机制和社会保障制度。
（一）抓组织建设，夯实基础。
协会的基层基础建设是协会工作的永恒话题。我们严格按照协会建设的标准，结合实际继续对基层组织的建设进行巩固、完善。调整和充实了一批德高望重、有一定社会地位且在当地具有一定代表性的“五老”成员，育龄群众中的积极分子，有文化、有知识、有能力和致富能手为班子成员和会员。通过持之以恒抓协会基层基础工作，各级领导重视程度大大提高，工作力度加大，基层基础工作得到进一步夯实，发挥作用好的协会比例大幅上升，工作成效十分明显。
（二）抓领域的拓宽，以适应形势需要。
为了适应改革开放的深化和社会经济的发展，不断拓宽计划生育协会工作范围，改变过去仅仅抓好常规性的协会组织建设，而且将工作对象从城市、乡村常驻人口扩大到流动人口。我区重点在企
业、商贸中心、流动人口比较集中的地方建立了协会组织。从已建立的协会组织开展情况看，我们认为是必要的，是及时有效的，为宣传生殖健康知识、提高人口素质和稳定低生育水平起到了积极促进的作用。
（三）抓活动开展，增强协会生命力。
协会的生命力在于活动，各级协会组织在开展活动过程中，围绕“我为协会尽责任，我为国策作贡献”为主题。结合“5.29”、“7.11”宣传日，组织发动广大会员和联络社会各界力量，结合实际，突出特色，提出并重点抓好了“五个结合”，即与帮助群众勤劳致富奔小康相结合；与婚育新风进万家相结合；与关爱女孩活动相结合；与村（居）民自治开展相结合；与向广大群众提供优质服务相结合。今年以来来，我区开展咨询服务20xx余人、义诊500人次，免费发放避孕药具4000只，制发各类宣传资料1800余份。同时，通过创建婚育文化大院、社区生育文化等，各级协会组织多角度、多层次，定期不定期地进行计划生育政策、法律法规宣传。各乡、办事处在人口相对集中、交通要道和醒目地方开辟展板、专栏、张贴宣传画，宣传科普知识、计生新条例、避孕药具知识、育儿知识、预防艾滋病知识、使广大群众在宣传的氛围中受到教育，受到启发，新的社会风尚已逐步形成。
（四）抓好协会服务工作，增强协会凝聚力。
全区各级协会组织始终把协会帮扶工作作为协会活动的重要载体，积极与相关部门配合，切实对计生家庭提供“生产、生育、生活”服务，搞好帮扶活动。在帮扶工作中，进一步抓好了调整、完善和发展，帮扶效果十分明显。一是端午节对辖区内5户失独家庭进行慰问为他们送去大米、鸡蛋、粽子、食用油、面粉等过节生活用品，并他们进行了促膝交谈,详细了解他们的身体现状和生活情况，听取他们的心声，让她们感受到党和政府的关心。二是5月28日对辖区内35户独生子女困难家庭慰问为他们送上日用品和生活用品。三是在“六一儿童节”来临之际为辖区内26名留守儿童开展帮扶慰问活动，为他们送上学习用品和慰问金，让她们感受到有家人照顾的温暖，使她们能够健康快乐的成长。今年以来，我区计划生育帮扶资金已达3万余元，对辖区内66户计划生育困难家庭、失独家庭、留守儿童进行救助和帮扶，真正把党和政府的温暖送到了计划生育困难家庭中，把党和政府的关怀之情传到了千家万户。
家庭工作计划 篇5
一、指导思想
学校将以浦东新区家庭教育示范校评估参考指标为指南，努力做好家校合作工作，充分发挥各级家委会的作用，办好“家长学校”，开展家庭教育指导工作，引导家长树立正确的家教观，促进学生健康成长，真正形成家庭、学校、社会三结合的教育氛围。
二、具体工作
（一）完善工作机制，建设师资队伍
借学校管理手册完善之际，修订相关家庭教育指导各类规章制度，调整、充实家庭教育指导的领导小组和工作小组；充分挖掘、整合家庭与社区的资源，建立“家-校-社”家庭教育协调共建机制。
面向全体教师开展家庭教育指导方法和技能的培训，切实提高教师家庭教育指导能力。同时，组建一定数量的具有较高家庭教育指导能力的稳定的教师核心团队，并聘请优秀的学生家长及社会上有专业特长的人员组成家庭教育指导的兼职队伍，开展分学段、分年级、分层次的家庭教育指导和研修活动。
（二）完善家委会工作，提升工作效能
1、学校在年级组长、班主任的组织下，成立“学校-年级-班级”三级家长委员会，每学期组织家长委员会学习、研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态，及时反馈家教信息，收集并反映家长对学校工作的建议和意见，协调并参与学校管理，进一步提高管理的实效。
2、在学校（年级、班级）为家长委员会的运转提供必要条件和有力保障的基础上，突出家长委员会的自治作用，引导家长委员会主动通过微信等新媒体、讲座等多种途径为家长提供形式多样的家庭教育指导服务，面向家长定期宣传科学的家庭教育理念、知识和方法。
3、通过宣传和招募，让部分热心教育、愿意为学校出力的家长通过家长志愿者的形式参与到学生兴趣社团、学生安全教育、学生在校行为规范巡查等活动当中，进一步开拓家长委员会的工作范围。
4、为提高家长委员会的监督、管理职能，提升家长委员会的自治意识，学校聘请部分班级的家委会负责人介绍工作经验，邀请有关专家进行工作指导。
（三）办好家长学校，提高家教水准
家长学校是一种特殊的成人教育，家长学校工作力争做到有计划、有教材、有主题、有活动开展和成效评估。针对家长实际，学校将采用多种形式进行教育：
1、面授。面授针对性较强，能面对面交流，学校将家长会、专题讲座作为主要的教学形式，设想开展“让孩子带着自信走进校门——家长如何帮助孩子适应小学生活”“上海市0—18岁家庭教育指导内容大纲（第三部分 6-11岁小学生）”“如何教育孩子养成良好的行为习惯”“重视孩子的正面管教”等方面进行家庭教育指导，使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题，明确新形势下家庭教育的重要性，了解当今的孩子有哪些迫切的需要，从而从孩子的需要出发，从家庭教育的实际出发，加强学习，更新教育观念，提高家庭教育的水平。
2、自学。家长学校的各个学员处在不同的区域和单位，因此，将相关家庭教育的内容通过纸质媒体等作为面授的补充，供家长学习与参考。为保证其效果，学校通过撰写学习体会等形式以加强效果。同时，学校《澜星》报第二版“德育导航——xx亭”栏目，刊登家庭教育方法、措施、途径等专题文章，给各位家长有效开展家庭教育提供借鉴。本学期，就“上学第一天，家长要引导孩子走好人生的第一步”“家庭教育十个一分钟”“教育孩子应做好这10点”“父母再忙也要陪孩子做的七件事”“家长简单易学的20句教子秘方”等内容指导家长有效开展家庭教育指导。
3、观摩。根据学校计划，制定面向家长的开放日，供家长到校观摩、听课、交流。让家长了解学校教学情况，了解子女的学习过程，增进家校联系，加强家长与老师的沟通。
4、亲子活动。寓教于乐，把教育渗透到由家长参与的活动中去，增加教育的实践性。此形式主要针对低年级家长。
（四）开展家校互动，保障信息畅通
1、精心策划组织校园开放日、接待日、家长会等，依托学校重要活动等平台，让家长走进学校，了解学校，增进亲子沟通和交流。
2、建立完善的家访制度，引导班主任与任课老师进一步了解学生家庭生活状况和家庭教育指导情况，及时为家长提供有针对性的指导。
3、充分运用现代信息技术和微信等新媒体，建立家校互动、信息沟通服务平台，有家庭教育指导相关内容。
4、借助“百家信”全国百所小学一年级新生家庭教育向导项目，以日积月累、水滴石穿的方式和态度，利用移动互联网和智能手机，广泛地分享一年级家庭教育理念、技巧、手段和成功经验。
5、学校注重信息反馈，积极关注家长意见和建议，并建有多种家长提出诉求的渠道；能及时处理家长诉求，并反馈、存档。
6、学校积极参与社区家庭教育指导工作，给社区以专业支持。
（五）完善课程建设，提炼特色经验
积极开展家庭教育研究，根据家庭教育指导需求进行专题调研，并能用于指导家庭教育中的热点和难点问题；不断总结工作经验，丰富并梳理家庭教育的内容、形式，初步建有符合学校实际、家长实情的家庭教育校本指导手册。
家庭工作计划 篇6
家园共育，才能让孩子更健康快乐的成长。现代家庭教育水平的高低，决定着幼儿的发展水平，所以帮助家长树立和掌握现代家庭教育理念及科学的教育方法，是教育工作者义不容辞的责任和义务，也是幼儿园保育保教工作中重要的一个环节，根据我园的实际情况现制定家庭教育工作计划如下：
一、建立家庭教育工作小组：
组长：罗xx（园长）
成员：各班班主任、家委会成员
二、工作目标：
1.以点带面，动员每一位教师、家长都参与到家庭教育工作中。
2.形式多样的开展家庭教育工作,让家长树立和掌握现代家庭教育理念及科学的教育方法。
三、工作要点：
1.建立以园长为组长的家庭教育工作小组；
2.各班建立家长委员会，充分依靠家长委员会的力量，共同搞好家庭教育工作；
3.加强对家庭教育指导者队伍（全体教师）的培训，特别是要加强对各班班主任教师的培训工作，提高她们的理论水平和指导能力，使其成为合格的家庭教育指导者；
4.开展丰富多彩的家庭教育活动，以家长为主体，将指导、服务家长与家长的自我教育、自我提高相结合。
5.做好家庭教育工作的资料积累等工作。
四、具体措施：
1.本学期将在各班建立班级家长家委会，进一步加强与委员们的联系，及时反馈家庭教育信息，收集并反映家长对幼儿园工作的建议和意见，协调并参与班级管理，进一步提高管理的实效。
2.对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨。
3.利用微课掌上通班级圈、公众号、微信班级群等不定时发布现代家庭教育理念及科学的教育方法。让家长们经常性的学习科学的教育方法，树立正确的家庭教育观念。
4.每学期各班级至少召开一次线上或线下的家庭教育工作会议，由班主任主持，带领家长学习现代家庭教育理念及科学的教育方法。
东莞市xx幼儿园
20xx年七月
家庭工作计划 篇7
在新的一年里，家庭教育协会要在区妇联、区教育局的关心指导下，继续努力做好家庭教育工作。根据__市、区家庭教育研究指导中心的计划安排与我区的实际，家庭教育协会特制定本年度家庭教育工作计划。
一、指导思想
在本年度里要在上级的指导下，认真贯彻落实教育部《关于加强家庭教育工作的指导意见》，结合《自治区教育系统20__年度家庭教育工作要点》和《__区深化家庭教育示范区工作实施方案》，充分利用各种渠道、多种形式积极开展好家庭教育工作，使家长树立正确的教育观念，用科学的教育方法教育孩子，为孩子成长创造良好的育人环境，努力创建和谐家庭，和谐社区，和谐__奠定良好的基础。
二、工作计划
1、为各级家长学校提供较高质量的家庭教育讲座服务。协会将通过各社区、小学、幼儿园的家长学校，广泛宣传和普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提升家长家庭教育素养，提高科学教育子女的能力。为此，指导师要用心准备讲座稿，用科学的家庭教育知识和典型的案例充实讲座稿，为家长做生动有效的讲座指导，使家长真正有收获。
2、加强家庭教育指导师队伍建设，是提高家庭教育工作质量的保证。
做好家庭教育工作，要有一批业务过硬的家庭教育指导师队伍，是做好家庭教育工作的前提。为此，协会首先要抓好家庭教育指导师队伍建设。要利用各种学习培训机会学习，及自学提高，不断提高自我的家庭教育专业素质，为更好地做好家庭教育工作服务打好坚实的基础。
3、继续做好家庭教育常规工作的开展。
各家庭教育指导站要利用讲座、沙龙、现场咨询、读书活动、育子经验交流等多种形式开展好家庭教育工作。继续做好各年龄段的菜单分类指导;开展小手拉大手活动，促进家长主动学习，调动家长“争做合格家长，培养合格人才”的积极性和主动性，提高家长的家庭教育水平，为儿童健康成长创造良好的环境。
4、大力传播优秀家庭文化，培育良好的家庭教育学习氛围，形成良好的读书风气。协会组建家庭教育进社区的志愿者队伍，承担亲子阅读加油站工作。为引领广大孩子和家长爱读书爱学习发挥带动作用，形成家家爱学习，人人爱读书的良好氛围。
5、深入社区开展丰富家庭教育活动。
协会要深入社区，开展家庭教育工作，充分利用节假日和平时社区开展活动的机会开展行之有效的家庭教育活动，团体咨询、个别咨询、读书沙龙、育子经验交流活动及发放宣传单和指导菜单。
6、坚持做好推展中华传统文化工作。继续开展每周一次的传统文化公益讲堂的学习。
7、继续做好上级领导部门安排的各项工作。
利用全国科普日和“科学之秋”做好普及家庭教育宣传指导工作。做好每年一度的“家长育子心得”的准备工作。做好协会日常工作。
家庭工作计划 篇8
为了进一步提高家长素质和家庭教育指导工作水平，让素质教育走进学生家庭，形成学校、家庭、社会整体教育的合力，制定我班家庭教育工作计划。
一、任务和目标
1、家庭教育知识知晓率进一步提高。
2、举办一期家长微型课堂。
3、召开一次家庭教育工作经验交流会，表彰一批优秀家长，开展学习型家庭创建表彰活动。
4、充分利用班级飞信群，对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。
二、主要措施
1、建立班级家庭教育工作小组。通过开展丰富多彩的活动，研究当前家庭教育、学校教育、社会教育的动态。
2、每月完成家庭教育对照式菜单，并对完成情况进行及时反馈
3、每月家长共读一篇家庭教育的责任与艺术方面的文章，请家长写感言，并反馈完成情况。
4、通过家庭教育和召开家长会，运用各种渠道和形式，根据不同层次家长的需求，开展多元化、多层面的家庭教育活动，提高家长素质。
5、邀请家长参加班级的各项活动，让家长了解孩子在校的各种生活和学习，从而更好的与孩子沟通。
6、请家长指导雏鹰小队开展公益活动，让孩子们接触社会，社区开拓知识面。
在不断开展的家庭教育讲座和活动中，加强老师和家长的联系以及对孩子教育的一致性，从而达到最佳教育效果。
家庭工作计划 篇9
天津路社区20xx年平安家庭工作总结
20xx年平安家庭创建活动总结家庭作为社会构成的基本单元,在和谐平安社会的建设中有着不可替代的特殊作用,因此抓好家庭的平安建设具有重要意义。我市“平安家庭”创建活动启动以来,全社区纷纷响应,社区2700余户家庭积极参与,共同营造了良好的创建环境,维护了社会稳定和谐,促进了经济发展。
一、领导重视,齐抓共管,凝聚社会合力
一是领导重视,措施到位。我们把“平安家庭”创建活动作为社会稳定和精神文明建设的一项重要工作纳入社区平安建设的整体规划,列入社区评先树优的考核中。在抓好公民道德、职业道德教育的同时,注重搞好家庭美德教育,将家庭的平安与稳定列入首要教育内容。
二是密切配合,齐抓共管。我们采取召开联席会、协调会的方式,调动各部门、各单位参与的积极性。社区“平安家庭”创建活动领导小组发挥协调作用,将平安家庭创建活动纳入社会治安综合治理目标管理考核体系,与平安建设同部署、同落实、同检查、同考核。编发活动简报;通报表彰了社区120户“平安家庭”。家庭暴力案件有警必接,并及时处理;法律援助中心免费为弱势群体服务;学校对学生进行了法律知识教育,扎实推进预防青少年违法犯罪工作;强化了上访事件的疏导和处理工作。
家庭工作计划 篇10
让家长了解幼儿园的教育动态与工作计划，这个是家园共育的重要内容，家长只有了解了幼儿园的教育动态与工作计划，才能更好的的配合幼儿园，实现幼儿园与家庭共同教育的目标。那么家长怎样才能了解这些呢，葡萄老师从事多年幼儿园工作，幼儿园基本从这几方面做的：
第一：召开家长会
一般幼儿园都会在开学初，召开家长会。总结一下上一学期的主要工作，介绍一下新学期的工作重点，主要是培养幼儿哪些习惯、能力，开展什么样的活动等等。家长会一般有全园的和班级的，班级家长会就会针对本班孩子的特点，制定一学期的教学计划，班级常规等。
第二：家长学校培训
幼儿园会不定期的进行一些家长培训，以此来提升家长育儿的理念，拓展家长育儿的知识，同时，让家长了解当前学前教育的前沿理念。
第三：幼儿园开放的观摩活动
幼儿园会定期对家长进行开放活动，让家长观摩孩子上课游戏的方式，以及在幼儿园生活的状态，从而进一步了解幼儿园的教育理念。
第四：家长园地的设计
每个班都会有一块家长园地，里面就会有本周每日的教学内容，幼儿园的主要活动，以及教育方法的宣传内容等。
第五：有计划有目的的跟个别家长的沟通
幼儿园也会根据不同孩子的状况，进行跟个别家长的座谈，更有针对性的让家长了解幼儿园的教育内容，取得更完美的家园共育的效果。
葡萄老师从事幼教工作二十多年，希望跟大家分享交流。
家庭工作计划 篇11
##市是我省对外开放城市之一，共有15个县（市、区、山），180个乡镇、街道，总人口4664900人，1283700个家庭，其中0-18岁儿童127.48万，占总人口的27%。##的家庭教育工作是从80年代初期开始的，已经走过了二十多年历程，在各级党委政府的重视支持下，在全国妇联的关怀指导下，##市妇联与教育行政部门共同努力，密切合作，协调有关部门认真贯彻实施《20xx——20xx年中国儿童发展纲要》和《家庭教育工作“十五”计划》，使全市家庭教育工作取得了新的进展，家庭教育整体水平有了很大提高。现已全面实现了《家庭教育“十五”计划》提出的各项目标和要求。
一、贯彻实施家教“十五”计划基本情况
家庭教育是社会主义精神文明建设的重要内容，是与学校教育、社会教育密切配合，培养社会合格人才的重要途径。为贯彻《20xx-2010年儿童发展纲要》和《##省家庭教育工作“十五”计划》所提出的总目标和总要求，##市妇联与市教育局联合下发了《##市家庭教育工作“十五”计划》、《##市家庭教育工作评估检查方案》、《##市家庭教育工作评估指标》，并提出“十五”期间的总目标：到20xx年市区、县城区家长受教育率为95%；家长对家庭教育知晓率达80%以上，已实现“两基”的农村地区，家长受教育巩固率在90%以上；家长掌握家庭教育知识率达70%以上；未完成“两基”的贫困地区，要在打好“两基”攻坚战的同时，使家长受教育率要达到70%，家长掌握家庭教育知识达50%以上。为推动这一目标的实现，几年来，##市各级妇联与有关部门紧密配合，齐抓共管，同心协力，认真贯彻《儿童纲要》和《家庭教育工作“十五”计划》，大力宣传普及家庭教育科学知识，多层次、多渠道、多形式地开展家庭教育工作，形成了以家长学校为主要阵地，以社区为依托，以家庭教育理论研究为指导的家庭教育工作格局，有力地推动了我市家庭教育工作的不断深化和家庭教育水平的再提高。
（一）领导管理情况
《20xx-2010年中国儿童发展规划纲要》是国务院颁发的儿童工作的纲领性文件，规定了家庭教育的总目标。根据《纲要》总目标的提出和全国、省家庭教育“十五”计划的要求，20xx年3月，市妇联与市教育局联合下发了《##市家庭教育工作“十五”计划》，随之全市15个县（市、区、山）也制定本地的家教“十五”计划，家庭教育工作受到了各级政府的高度重视，纳入了各级政府的精神文明建设总体规划中，家教工作的网络机构也日益健全，形成了横向部门相互配合，纵向层层有人抓的局面。为推动《儿童纲要》和《家教“十五”计划》的落实，分管教育工作的副市长对我市家庭教育工作亲自过问，层层落实，做到目标到人，责任到人。为推动工作的开展和目标的落实，每年的“六一”前夕各县（市、区、山）妇联和各部门都要定期召开专门会议，听取工作汇报，组织专家进行评估研究。例如，##县是《儿童纲要》的省级示范县，多年来，在实施《规划》的过程中得到了各级党委、政府的高度重视和支持，家庭教育工作纳入了当地精神文明建设总体规划中，主管书记和分管县长经常听取家庭教育工作情况汇报，县妇儿工委每年召开1—2次工作会，家庭教育工作与《儿童规划》同步实施，及时解决实施过程中的困难和问题并形成当地政府的工作制度。
家庭教育作为学校教育和社会教育的有机结合体，如何发挥好家庭教育在儿童成长中重要作用，多年来妇联和教育部门密切配合，通力合作，明确各自职责范围，并设有专兼职干部，做到分工合作，责任明确：妇联负责牵头协调，面向社会，面向家长做好宣传普及工作，推动有关部门开展家庭教育工作；充分发挥各级家庭教育工作的作用。在实施家教“十五”计划中，充分发挥其专家学者和社会热心人士的作用，针对社会热点、难点问题进行社会调查和理论研究；发动社会力量共同举办各种类型家长学校，并会同教育行政部门对家庭教育工作评估检查指导。教育行政部门负责办好中、小学、幼儿园家长学校，并对家长学校加强领导管理和检查监督。
为推进家庭教育工作“十五”目标的实现，发挥家庭教育的重要作用。市妇联与市教育局于20xx年3月共同制定了《关于进一步加强和改进家庭教育工作意见》，进一步强调了家庭教育工作对搞好素质教育的重要作用，加大了对家庭教育工作的领导和指导力度，也更加明确了对家庭教育工作的指导和管理办法，使家庭教育工作的管理逐步规范化，做到年初有计划、有安排，年终有总结、有检查而且形成制度。定期培训家教骨干，调整家教组织成员，充实力量。对各级各类家长学校检查整顿，登记造册。定期召开家庭教育工作经验交流会和表彰会，适时配合学校组织开展特色活动，宣传普及家教知识，提高家庭教育工作质量，推动家庭教育工作整体上水平。由于各部门分工明确，配合得当，形成了全市家庭教育工作运作有序，健康发展的良好局面。
（二）认真做好组织实施工作
1、加大宣传力度，做好普及工作实施家教“十五”计划，我们始终把宣传普及家教知识，树立全民家教意识放在首位，并在宣传力度、宣传手段和宣传声势等方面进行突破。
（1）注重利用现代宣传媒体，不断拓宽宣传普及渠道和领域。如在开展优生优育优教知识宣传中，利用电台、电视台、报纸开辟窗口设立专栏，有效地扩大了宣传覆盖面，全市各县（市、区、山）的婚前检查覆盖率以乡为单位达90%以上，新婚夫妇和孕妇优生优育优教知识的通晓率为95%以上，城市新婚夫妇婚前检查和孕妇接受产前教育达100%，农村达到95%。市妇联在《##日报》、电台、电视台开设“三优工程”专栏和专题节目，广泛宣传。与市教育局、关工委多次邀请家庭教育专家学者我来市讲学，传授家庭教育新知识、新理念，参听人数1万多人。与市教局联合开展“家教知识进万家”百题测试活动，城区的20多所小学生家长全部参与答题；与教委、关工委20xx年5月在市一中多功能厅举办了全市“家庭知识竞赛活动”，并在全市开展了“爱祖国、颂家乡”幼儿演讲比赛。这些活动的开展都有起到了良好的宣传家教的效果。
（2）开展系列家庭教育活动，多渠道，多形式宣传家庭教育知识。20xx年是##市家庭教育年，为贯彻落实中央、省《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》的文件精神，根据全国妇联“争做合格家长，培养合格人才”的“双合格”家庭实践月活动和省妇联提出“八个百”活动的要求，我市也开展了以“热爱伟大时代、立志报国成才”为主题的家庭文明、母亲教育、少儿励志、少儿创业、家庭助学、家庭志愿、家庭健康、家庭关爱“八大工程”等系列活动，并在##县岳母墓建立了##市未成年人思想道德建设教育基地，一年来，有近万名少年儿童在基地接受教育。结合“母亲素质工程”和“家庭文明工程”活动开展了百万家庭读书活动，母子读书活动、把知识送给家长，进行优生优育优教知识的传播与实践，指导家长转变教子观念，树立正确育人思想。各县（市、区、山）结合本地实际，全方位拓宽家教宣传手段，印发宣传材料，组织有奖征文，举办家教知识竞赛、演讲，召开经验交流会，树立先进，推广典型等活动，广泛传播家庭教育科学知识，收到良好效果，达到预期目的。
（3）抓住时机，深化家庭教育。利用“六一”儿童节有利时机，协调各大新闻单位广泛宣传爱护儿童，教育儿童，为儿童做表率，为儿童办实事的公民意识在。今年，5月28日，市妇儿工委办、市妇联、市体育局在##一中素质教育中心联合举办##市庆“六一”家庭亲子趣味运动会，全市共有20多所幼儿园，500多名儿童、120户家庭参加。活动取得良好效果，为儿童健康成长营造良好的氛围。在实施家教“十五”计划中，全市各级妇联都开展了不同形式的大规模宣传，不失时机的在电台、电视台、报纸刊物等大众传媒，开辟宣传阵地，使家教知识得到有效宣传和普及，根据20xx年《##统计年鉴》数据表明，全市的广播宣传覆盖率为97.8%，电视宣传覆盖率为97.7%，提高扩展了家教知识的宣传覆盖面，同时也大大增强了家长掌握科学的能力，促进了全民家教意识的不断增强。
2、开办各种类型家长学校加强阵地建设。坚持从实际出发，多渠道，多形式开办各种类型家长学校。在实施家教“十五”计划过程中，以在中小学开办家长学校为主要阵地，直接面对家长开展家庭教育，教学内容、计划组织形式等都具有一定的针对性和实效性。在三结合教育中，发挥了教育行政部门的主体作用，体现了中小学幼儿园家长学校是开展家庭教育工作的主要渠道。随着社会的转型，生活的多元化和复杂化，家庭教育出现了许多新问题，针对家庭教育存在的不同问题和存在问题的不同群体，妇联协同社会有关部门，在社会开办了不同类型的家长学校。
3、深入开展家庭教育理论研究
根据全国妇联、省妇联和我市家庭教育工作“十五”计划提出的目标和要求，我市的有13名专家、学者、德育工作者和教子有方的优秀家长成为省百名讲师团成员，他们积极参与家教问题的理论研究和探讨，形成一支家教骨干力量，壮大了队伍，增添了活力。几年来，为推进家庭教育工作，为新形势下家庭教育工作提供切实有效的服务。在家庭教育理论研究的内容上，着眼于时代的发展，贴近家庭需求，为社会分忧，为家长解愁的服务原则，站在国运兴衰，民族复兴的高度认识家庭教育工作，面对新世纪培育新人才的要求，选好切入点，抓出新特点，调查新情况，解决新问题。针对市场经济条件下的家庭教育的热点、难点和突出问题，开展调查研究，撰写文章。围绕“中小学生心理健康状况”“中小学生家庭美德德育状况”素质教育和家庭教育等方面的问题进行学术交流与探讨，提出对策和建议，为广泛开展家庭教育工作提出了理论依据，也为家长提高教育子女水平提供了服务与指导，对引导广大家长端正教育思想，推动家庭教育的科学化，对家教工作的理论研究指导发挥了积极的作用。如##县领导主动带头撰写理论文章，县委常委、宣传部长吴杨柳撰写的关于未成年人教育的理论文章在国家级刊物上发表，全县在市级以上共发表研究文章20余篇；开发区妇联举办了一次学习交流会和家庭教育研讨会，会上大家都踊跃发言，介绍经验，就如何创建学习型家庭发表了很好的建议和意见；##县妇联通过对全县留守儿童思想道德教育现状的调查，写出调研文章《我县留守儿童思想道德教育的现状与对策》、县中心幼儿园的##老师，通过多年对学生的观察与研究，撰写论文《展变家长教育思想的实践与研究》等。
家庭教育工作的发展，离不开家教工作者队伍，在实施十五计划中，全市各地都把提高家庭教育工作骨干队伍的素质作为重点，加强培训，分类指导，提高队伍整体素质。如##县妇联举办多场家教讲座，专题辅导，提高了家庭教育工作骨干队伍的素质；##县派出两名干部参加南昌大学举办的青少年心理和家教专业培训，并顺利取得全国三级心理咨询师资格证书。同时县教育局在全县各中小学培养了心理辅导志愿者队伍，各中小学也选派老师到市里进行了心理健康咨询的培训。
20xx年，##市妇联在全市15个县（市、区、山）开展了家庭教育进社区的试点推广工作。针对家庭教育进社区，素质教育进家庭，是新时期，新形势下家庭教育工作的重点，如何做好社区家庭教育工作，依托社区发挥作用，始终是做好城市家庭教育工作的重要环节。在社会转轨，企业转制，下岗人员不断增多的形势下，社区家庭教育显得尤为重要，因此为了发挥社区家庭教育作用，市妇联在《进一步改进和加强家庭教育工作意见》中，特别强调了依托社区开展活动，建立社区家庭教育指导站，把儿童活动、家教内容纳入社区整体布局，借助社会力量，资源共享，共同创造社区良好育人环境。##区妇联在开展社区家教工作中，对全区68社区的工作情况进行调查，撰写了《以人为本，德育为先社区家教工作状况的模式与探讨》，对如何抓好新时期社区家庭教育工作提出了可行的意见和建议。##县妇联与关工委组织编印了《家教论坛》小报和家长学校教材,并在全县开展家庭教育知识竞赛活动。
4、效益和成果
几年来，全市的家庭教育工作受到了各级党委和政府的关注和支持，通过各级组织的有计划，有步骤，全方位，多层面的努力，使家庭教育水平和家长素质有明显提高，家长的教育观念发生了转变，从“三优”知识和家教知识的问卷调查结果可以看出家长的教育思想更明确了，教育子女方法端正了，注意以身作责，言传身教，注意规范自己的行为，树立了为国教子，以德育人，科学育人的新观念。20xx年市妇联与市直机关工委开展了“教子有方十佳母亲”评选活动，还配合省妇联在全市开展了评选了贫困优秀母亲活动，推广她们教育子女的经验和方法，各大新闻媒体报导了她们的先进事迹，重点宣传了她们在教育子女中行为改进的实际效果，这一活动在社会上引起很大反响。目前，全市有0－18岁儿童家庭1273000户，城市家长受教育率达98%，农村家长受教育率达70%。除未成年人和青少年犯罪率略有上升外，其它未有上升，而未成年人在校生犯罪比例为下降趋势。
二、存在问题
1、家庭教育工作的发展程度不平衡，家教知识的宣传普及工作，学校幼儿园好于社区，城市好于农村，发达地区与欠发达地区，存在明显差别，由于经济条件制约，偏远农村特别是贫困地区农村，家教知识的宣传普及仍是薄弱环节；
2、个别地区领导对家庭教育工作重视程度不够，缺乏家教认识，工作力度不大；
3、家庭教育工作缺少专项经费，社会赞助又很困难，不利于开展具有规模性的家教活动；
4、家长学校的办校质量和开展活动参差不齐，一些家长学校还缺乏规范性管理，缺少自觉性和积极性，甚至有的家长学校有名无实。存在着“以会代课”的现象，制度落实存在差距。
5、学校还未真正摆脱应试教育的模式，注重抓成绩，重分数，轻德育，对家庭教育产生一定的影响。
三、对策及建议：
1、进一步开发领导，提高领导对家庭教育工作重大意义的认识，强化政府行为，把家庭教育工作切实纳入各级政府的精神文明建设总体规划之中，各部门协力配合，齐抓共管；
2、设立家庭教育工作专项经费，或在妇女儿童活动经费中明确含有家教经费；
3、继续做好宣传普及工作，加大宣传力度，利用好大众传媒，在发展深化城市家庭教育工作的同时，做好农村特别是偏远贫困地区农村的家教宣传普及工作；
4、认真抓好各种形式的家长学校建设工作，做好示范家长学校的推广和普及，推行家长学校的规范管理，在充分发挥学校幼儿园家长学校主阵地作用的同时办好社区家长学校，使其学校、家庭、社会有机结合；
5、发挥各级家教学会和专家学者及家教骨干作用，加强各级学会的规范化管理，完善学会的组织与服务；
6、继续深入做好家庭教育的理论研究，跟上时代发展，贴近家庭需求，调查新情况，解决新问题，为指导和提高家庭教育水平，做好超前预测和对策研究。
##市妇联儿童部
关于新年工作计划1000字模板
按照领导近期下达的工作内容安排，一份用心去制定的工作计划是必需的。要明确何时实现目标和完成任务，就必须制定出相应的措施和办法，这是实现计划的保证。一份优秀的工作计划，有哪些值得我们借鉴呢？下面是小编帮大家整理的新年工作计划,还请多多关注我们网站！
新年工作计划 篇1
20xx年是一个机会年，要夯实管理基础，为酒店升级做足充分准备，进一步提高服务品质，优化服务流程，提升现有品牌档次，打造新得品牌项目，制造服务亮点，树立良好得餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程，再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化，进一步提升和突出主持人得风格，在婚礼主持环节加入更多得流行元素（对背景音乐进行调整），对现场喜庆气氛进行包装提升，突出婚礼得亮点，加深现场观众对婚礼得印象，争取更多得潜在顾客，把婚宴服务这块金字招牌擦得更亮。
2、提升研讨会质量，建立良好得沟通平台
在现有服务质量研讨会得基础上进一步深化专题会得内容，扩大参会人数（酒吧、管事部得负责人参加），提升研讨会得深度和广度，把服务质量研讨会建设成为中层管理人员得沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享管理经验，激发思想火花，把质量研讨会打造成餐饮部得管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制，公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门得卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查，每月定期公布检查结果，对不合格得部门和岗位进行相应得处罚，形成“质量检查天天有，质量效果月月评”得良好运作机制，把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台，制造服务亮点，树立优质服务窗口
将在现有服务水准得基础上对贵宾房服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，并对贵宾房得服务人员进行结构性调整，提高贵宾房服务人员得入职资格，提升服务员得薪酬待遇，把贵宾房接待服务打造为餐饮部得服务典范，树立餐饮部得优质服务窗口，制造服务亮点，在宴会服务品牌得基础上再创新得服务品牌。
5、协助餐饮部经理，共同促进出品质量
出品是餐饮管理得核心，20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作，共同促进出品质量。
6、调整培训方向，创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面得学习，在餐饮部掀起学习专业知识得热潮，对取得国家承认得各种行业资格证书得员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店星级升级作好优秀管理人员得储备工作，把餐饮部打造成为一支学习型得团队。
7、优化培训课程，提升管理水平
20xx年得部门培训主要课程设置构想是：把20xx年得部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部，培养员工企业认同感，提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部得各项培训工作，弘扬>企业文化，培养员工对企业得认同感，提高员工得职业道德修养，增强员工得凝聚力。20xx年度工作得顺利开展，全赖于领导得悉心指导和关怀，也离不开人力资源部和行政部得帮助，更得力于餐饮部各分部门对我工作得大力支持。新年新希望，希望来年在工作中能得到领导更多得指导和指正，能得到同事们在工作上更加友好、积极得配合和支持。新年新起点，希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶，使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去，展望未来，在新历开篇之际，我将继续发扬优点，改正不足，进一步提升管理水平，为打造一支学习型得、优秀得餐饮服务团队而努力！
新年工作计划 篇2
酒类在一年四季的季节里，面对于旺季和淡季，都会有不同的营销方式，同时在未到来的季节里，酒类一定要做好销售工作计划。
1、努力学习，提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
**市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合，做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的
消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
导购工作流程
一、营业前
◆参加晨会及交接班会议
1、向店长汇报前上一班的销售业绩以及重要信息反馈;
2、听从店长分配当日工作计划;
◆检查准备商品
1、复点过夜的商品
参加完晨会及交接班会议后，营业员要做的第一件事，就是根据商品平时的摆放规律，将过夜商品进行过目清点和检查。不论实行的是正常的出勤还是两班倒，营业员对隔夜后的商品都要进行复点，以明确各自所负的责任;在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长汇报，请示处理。
2、补充商品
在复点商品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出样数量不足的商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架商品容量的基础上，尽量保证当天的销量。
3、检查商品标签
在复点的同时，营业员还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签的商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。有脱落现象的要重新制作，模糊不清的要及时更换，错位的要及时纠正。
4、辅助工具与促销用品的检查准备
营业时销售工具和促销用品的准备，是营业前准备工作的一项重要内容，没有完备的工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不可能的。促销员事先要将工具与促销品放在固定的位置，并养成使用后归放原位的习惯;随时留意工具与促销品是否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。
5、做好店内与商品的'清洁整理工作
店内的地面、货架、商品以及每个卫生死角都必须清理干净。
二、营业期间
◆无顾客(以做临时工作和学习为主，并时刻做好服务的准备!)
1、做好顾客资料登记工作;
2、柜台空缺产品及时申补;
3、维护营业区卫生;
4、将工作日志记录完整;
5、对销售中遇到的问题及时讨论总结，以便为下一个顾客做好更完善的服务。
◆有顾客(所有准备的结果是为了有更高的业绩)
1、积极地根据顾客需求介绍产品，并讲清会员可享受的优惠服务;
2、时刻明确自己的销售目标，了解完成计划的情况，对未完成的销售任务进行合理分析和调整;
3、随时了解自己接待顾客的成交率，及时分析并努力提高;
4、店面促销活动及时告知顾客，促进每单销售的达成;
5、将销售过程中顾客未成交的原因及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。
◆交接班
1、晚班接班的人没到，早班不允许下班;
2、早班人员要将工作日志的内容传达给晚班人员;
3、晚班接班人员必须将货品认真清点，如有短少或毁损应立即向店长汇报;
4、做好顾客的销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，造成顾客不满情绪。
三、营业结束
1、各项工作数据地整理、上报;
2、柜台货品整理;
3、打扫卫生包干区;
4、收回店外物品;
5、关闭照明、电器;
6、签退，离开卖场。
新年工作计划 篇3
转眼间又要进入新的一年-20xx年了，新的一年对我们来说就是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也就是我非常重要的一年。出来工作已经非常快的过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4。8万元以上代理费(每月不低于1。2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省着名商标》，承办费用达7。5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上，就是我对20xx年的工作计划，可能还非常不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
新年工作计划 篇4
20xx年工作总结及下一年的工作计划回顾20xx年全年的工作，我们工段以围绕安全生产，降本增效，认真履行岗位职能，积累工作经验，为确保除尘设备正常运行做了一下几个方面的的工作。
1，人员调配
在公司领导,工段长的正确指导,对新进员工进行三级安全教育与岗前培训,仪表工的操作技能和除尘的工作原理进行讲解,维修工的技术指导,对风机等其他设备运转时的判断能力都有了进一步的提高,使两个车间的技术力量相互搭配,在这一年里也基本完成了设备运行确保了炉台的正常生产.
2,素质提升
在工作中，我求实上进，遇到不懂的地方，虚心向别人求教。与同工段成员齐心协力、互相学习、
共同进步。上班期间一起巡检，找出影响正常生产所出现的问题，共同解决设备运转过程中遇到的故障。对巡检过程中所出现的引出线绝缘破损及老化，电动机的震动大、温度高、电流高、轴承有异响、有漏油现象、有异响，各种故障现象及解决方法、记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。对高压变频器的投入使用，技术含量较高，技术精密度高的要求，对维护技术水平要求也很高，身为一名维修副段长适应不了新技术的要求，我深深感到学习压力很重。面对困难，在实践中不断充实自己，努力提高自己的业务水平，在以后的工作中，使自己变得更加成熟。
3，工作内容
今年一年内我们对601 602号风机进行了大修，更换了电机轴承和风机轴承，排除了震动大，异常响声，避免了对对风机轴和风机电机转子的更大损坏。由于610号风机风叶磨损严重，达不到需求的风量流速严重影响炉台生产时烟气的排放，我们在春检时更换了叶轮。605和606号也就是十三厂小除尘玻纤滤袋使用6年有着严重破损出现除尘器漏烟现象，也已经更换完毕。确保了我公司环保工作。这也是我工段今年来做的几项大的工作事项。其他一些设备故障问题我们及时解决处理，确保了不发生环保事件。
4 ，安全
“安全第一、预防为主”是国家和公司安全生产工作的方针。安全生产，人人有责。以安全责任为中心，落实层级的责任制，要加强安全生产管理，消除事故隐患，防止职工伤亡事故的发生。 搞好安全生产工作，保护职工在施工及生产过程中的安全和健康，是我们必须履行的职责，也关系着每一个职工切身利益及千家万户的幸福快乐；关系着企业生产的顺利进行及经济效益的稳步增长；关系着社会的安定繁荣及人民的安居乐业，所以绝不能掉以轻心，必须认真对待。对未经三级安全教育的新工人，不佩戴安全帽不准进入车间。严禁赤脚或穿高跟鞋，严禁酒后上岗，不得违章指挥和违章作业，对违章作业的指令有权拒绝，并有责作制止他人违章作业。
5，工作计划
降本增效，改变观念，提高技能。 在降本增效中我们以能剩则剩，从节约一颗螺丝 缓冲垫做起，在润滑方面，以前是以3个月更换一次润滑油，现在以半年更换一次，大大降低维护成本，我们除尘工段要以控制除尘器压力为最大作业重点，首先降低引风机电流，既节约用电又能使压力降低，使除尘器过滤布袋减少破损，从而提高了布袋使用寿命。
本工段班组的.管理人员虽然有一定的技术技能，但欠缺管理知识 和能力。致使有关管理制度存在。而工人理上却出现有令不行的现象，使制度形同虚设，因此在今后20xx年在班组制度建设的同时更要抓管理人员的职业素质与管理能力的提升。组织员工进行安全知识的培训，增加维修人员的技术水平和仪表工的技能业务,知识水平是制约我们不能完成各项工作的主要因素今后要以培训新进员工主要的工作重点来抓，从而使提高每位员工的工作态度和技能，才能确保除尘设备的正常运行，保障炉台的顺利生产。 我相信，在我的努力奋斗下，20xx年的工作会加顺利。同时，要感谢领导和同事的关心和支持，在新的一年我会再接再厉，感谢领导审阅及批评指正。祝公司在新的一年里红红火火，再创辉煌。
新年工作计划 篇5
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质
（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标，范文之个人工作计划：个人工作计划书。
2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
二、加强护理管理，提高护士长管理水平
（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标，个人工作计划《个人工作计划书》。
（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效
（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
（三）、进一步规范护理文书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
（四）加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的'角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量
（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
（四）、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
（五）、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。
新年工作计划 篇6
为加强对店面、店铺员工有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。
一、早班:
按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟),后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、灯模三日一换)。后二人轮流站于店前处迎宾。
为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店铺员工和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。
注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外),将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售)、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。
二、午间交接:
下午班店铺员工xx点进店后,店长和副店长进行现金、账目的交接,店铺员工进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应协助店铺员工点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点所有货品的库存。
三、下午班:
下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。
销售 灯光 卫生 样面
至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。
注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店铺员工的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。
四、月末盘存:
每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。
五、整店销售:
不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。
新年工作计划 篇7
转眼间，半个月的车间实习工作已成为历史，在这半个月的时间里，通过学习工作，与其他员工的相互沟通，我已逐渐溶入这个大集体当中。 这次实习让我感受到公司的企业文化。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次实习我受益匪浅，在半个月的实习我总结如下几点
1. 心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。
3. 处处留心皆学问，注重细节。
4. 解到非标自动化设备市场前景很广阔，尤其是机器人在今后的加工行业中逐渐取代人工的繁琐。
5. 熟悉我们公司目前所在的客户资源及其客户所定制的自动化设备。
6. 清楚的解到我们公司目前装备的设备主要用于汽车行业，空调压缩机行业，家电行业以及其它行业。
7. 认识到公司在做设备的工作原理及其设备各零部件所起的作用，型号和大小。
以上是我对实习期间的工作总结xx年的工作计划如下 ：
一、对销售工作的认识
1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额300万元。
2. 适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员交流沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3. 目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的.沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
4.不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
5. 先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
6. 对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
7.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1. 制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2. 见客户之前要多解客户的主营业务和潜在需求，最好先解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3. 做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4 填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
5. 投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到客户手上，以防止有任何遗漏和错误。
6.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮客户承担全部或部份设计工作。
7.争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排交货，以最快的时间响应客户的需求，争取早日回款。
8. 货到现场，请技术部安排调试人员到现场调试，,验收。
9. 提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
1. 客户、同行间虽然存在竞争，可也需要与同行间互相学习和交流。
2.对于老客户。经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
3. 利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯不断提高自己的能力。以上是我xx年工作总结及xx年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献!
售后客服工作计划1000字模板
当自己突然接到领导的工作安排时，需要我们认真的准备一份工作计划了，工作计划应明确表达出组织的目标和任务，什么样的工作计划才是有效的？以下是励志的句子为大家整理的“售后客服工作计划 ”,请继续阅读本文相关内容！
售后客服工作计划 篇1
由于我们是学车平台，我们是做学车前的业务，一般流程都是学员先学车，拿到驾照，再买车等其他步骤。这样我们也是占有一定的市场优势。
一，我们可以和驾校合作，通过我们xx学车网报名成功学车的学员，在我们网站买车，能够优惠，优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作，通过驾校这边到我们网站买车，优惠力度等等。
二，在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务，并且前期肯定有比较大的优惠力度，才能吸引用户。
三，跟一些我们合作的网站、传媒互换软文，竭力推广我们汽车板块，也可以到如：中华网、凤凰网等这些网站发文章宣传我们。
四，寻找一些地方型的社区网站，跟他们合作。
五，网站不定期做促销优惠活动，拉近客户关系，使客户知道我们网站的汽车价格优势。
六，跟一些汽车保险公司合作（如：平安保险等），拿到一些优惠的互惠互利的保险价格，对我们来说应该也是一种优势。
七，业务，就是销售，然后是销售培训，在销售培训上多下功夫，熟悉掌握自己所卖的车型构造，性能，价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏，直接影响销售部的业绩，现在产品技术更新很快，不培训就等与落后，对用户的疑问不能解答，直接影响销售。在销售与培训过程中，及时发现问题，及时解决。快速提高销售员的能力。
八，售前售后服务，客户买汽车肯定是希望简便简洁，没有人会愿意花钱买罪受的，所以我们要提高市场占有率，所以我们要把用户的真正的需求和担心（无外乎就是：整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性，公司的诚信度、公司的人员的良好印象等）落实到实处。我相信我们应该能够成功。
售后客服工作计划 篇2
一、指导思想
1、作为和客户后续沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色.，包括客户数据收集，服务产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨，以“客户满意度”为目标，努力做好客户服务的工作；树立精品服务形象，提高售后服务管理水平，建立专业化队伍，将售后服务提高到一个新的高度和水平。
2、围绕公司xx年产销15万台目标需要很好的服务支持，需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队，需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度，要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势，收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息，要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固树立“服务营销”的理念。
二、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则：
1、延伸服务功能，做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程，避免多头服务，实现“来电一拨就通，一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设，提高服务人员整体素质，全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域，逐步增加巡回服务人员数量，缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用，提高回访频率，坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针，是售后工作的必须，对以往的成果要加以保持，
在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设，坚决推行服务有关管理制度，为内外部服务人员的工作建立细化的指标，除现有考核内容外，增补月度工作总结、服务过程记录等，实施内部培训。
三、工作目标
1、保修期内客户回访率为100%。
2、服务满意率98%以上。
3、配件出货正确率为98%以上。
四、人员要求
1、人员编制的完善；随着客服工作的开展，部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程，管理培训，及相关管理制度；包括客服部主要内容的描述；客服中心员工守则；客服岗位职责；回访制度；客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
五、客户信息管理
1、客户资料的管理：客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料，并做好日常维护工作，与销售部保持良好沟通，对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改；配件供应厂商的信息要保证准确，以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理：客户反回的售后回执单，全部录入系统，方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理：收集客户反馈回的各种产品方面的投诉，做好分类、整理、分析工作，及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理：售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作，针对重要零件如：电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控，及时将异常信息分类、整理、分析，并报品质检验部以防批量事故的发生。
六、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估，现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训，提高维修技能，增强产品专业知识；对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户；引导并帮助客户建立独立的售后服务店，独立解决区域内所售车辆的维修，配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查，不符合公司规定的要进行纠正指导，发现严重违规行为的要及时反映到客服部，根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
七、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉，应及时向上级领导反映，并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理；并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理，待事件处理完毕时，整理投诉单和各项处理文件归档备案。
八、客服人员培训
随着新技术不断应用，产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高，客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶，对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：
1、加大培训工作的频次，分为定期和不定期的培训考核；
2、注重理论与实际工作相结合的培训，对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合，特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训，提高员工的整体战斗力。
九、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则，坚持只有团队利益最大化，才能确保个人利益最大化，营造学习氛围，提升员工服务理念及个人技能；进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训；塑造员工服务的工作态度，注重细节问题的发掘，促使员工主动提高自身素质
十、弱项完善
1.日结周报，信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门，便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间，全面总结客户意见及反馈，总结当周服务质量，并分门别类制定相关的整改措施，并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作，降低客户投诉
在接到客户投诉，或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时，客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系，确认客户满意程度。
售后客服工作计划 篇3
在售后客服这个岗位上便应该履行相应的工作职责才行，虽然说通过以往的工作经验可以明白标准化的回答以及良好的心态才能够更好地解决困难，但是在实际的工作中想要将其落实下去并得到客户良好的评价还是比较困难的，至少在前三个季度中自己在这售后客服方面的工作并不能够做到让人满意，因此我只能够寄希望于以后能够有着改善的余地并制定了售后客服的第四季度工作计划。
对自己来说当前急需解决的问题还是应该要做好客服话术的背诵工作，尤其是在前不久公司对客服部的话术进行更新以后就更应该需要注意这一点，因此有些时候掌握了针对专门问题的客服话术以后才能够从容应对工作中遇到的困惑，至少当前阶段自己应该这样去做才能够在售后客服工作方面有所提升。在与客户进行交流的时候一定要注意使用敬语才能够体现出售后客服工作的专业性，尤其是对方提出的问题最好能够做到24小时内进行解决才对得起自己的职责，有些时候只有多站在客户的角度来思考问题才能够更好地处理售后客服工作。
在第四季度的时候自己也应该要多学习一些产品知识才能够更好地解决客户的疑虑，毕竟作为售后客服若是对产品知识不熟练也是对目前咨询自己的客户不尊重，因此在第四季度的闲暇时间自己应该对这方面对了解一些才能够对当前的工作有所帮助，有些时候专业性的用语以及产品分析能够彰显出作为售后客服的专业性，至少在诚意方面做足就能够在得到客户谅解的同时减轻他们对公司产品的不满。
在第四季度的时候重点还是应该要想办法解决过去工作中的不足才能够在售后客服方面有着进步，尤其是客户的进行投诉的时候问题迟迟得不到解决才是自己在工作中存在的严重不足，毕竟在以往的售后客服工作中自己仅仅只是收集客户的投诉以及意见以后进行上交就没有再管过了，如果当时自己能够负责一些并时刻关注问题解决的进度就能够给予客户满意的答案，因此在第四季度中自己应该在吸取教训的同时懂得与其他部门进行沟通协商，至少自己反馈的问题应该要尽快得到解决才能够提升公司在客户心目中的形象。
此刻的自己在规划第四季度的工作任务同时也不忘回顾过去总结的一些经验，或许在当前看来想要做好售后客服的工作还有相当长一段时间才能够有着本质的改善，而此刻自己所需要做的就是通过时间的积累来不断提升自己售后客服工作方面的经验。
售后客服工作计划 篇4
20xx年新的一年，对刚成立二年多的xx电气设备有限公司xx分公司来讲，是一个布满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐渐完善。为了能够尽快赢得客户的认可，上风于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划，以下：
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节题目；对着装、仪表、手势等需严格留意，
(二)转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种题目，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深进到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中往，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量题目，产生的抱怨感，尽可能减少没必要要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内封闭客户的质量投诉题目。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完本钱职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-xG-S6)，应即时反应给相干的制作部分(责任部分)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制定纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量题目的所在。每月月底将客户投诉以月报情势上报给上级领导，并送相干部分。(此段可纳为工作总结)
以上，是我对20xx年客服工作的计划，可能还有很多不清楚，不明白的地方，希看领导、同事们多多给予支持与帮助。展看新一个阶段的工作很快的就要开始了，我想自己是需要为这段时间的工作做好一个计划的，根据自己制定的计划去分配好时间，同时也给自己设定一个工作目标，努力的去完成这个目标。我想这样的话自己在经过这一段时间的工作之后是一定会有一些进步的，具体的工作计划是从以下几个方面出发的：
一、具体的工作
作为一名客服，我主要还是要做好接待顾客的工作的，这是我最重要的一个工作了。我想在跟顾客沟通的过程中自己应该要做好纪录才行，根据沟通过程中统计顾客的意向，顾客给出的不同的反馈来制定自己之后的工作，对于有意向购买产品的顾客之后多多的联系，已经产生不好的情绪的顾客就做好回访工作。
将顾客的满意度提高到99%，努力的做到让每一个前来资讯问题的顾客满意，让她们对我的服务感到满意的同时，也对我们公司和产品感觉到满意，之后会继续的选择购买我们公司的产品。我所代表的并不是我个人，而是代表了公司，所以我是必须要注意好自己的言行的。
努力的去学习一些跟顾客沟通的技巧，在跟顾客沟通的过程中要找到重点，去解决顾客遇到的问题，同时也要保持好自己在工作中的一个好的情绪，不要把自己个人的情绪带入到工作当中去。有效的沟通才是最好的沟通方式，如果自己的情绪都不好的话又怎么能够很好的跟顾客沟通。
完成自己每一天应该要完成的一些工作，在完成工作的同时也要遵守公司的规章制度，做一个守纪的人。每天都要准时的到自己的岗位上工作，一定不要出现迟到的情况。作为一名员工不仅是要做好自己的工作的，也要严格的遵守公司的纪律才行。在工作中要保持着一个积极的工作态度，只有用一个好的态度去工作才能够让自己做好自己的工作，并且在工作中不断的有进步。
二、对自己的期望
我知道自己现在的工作能力还不是很好的，我是希望自己在之后的工作中是能够有更多的进步的，所以我制定了这个计划，希望自己能够有更多的进步。在制定了计划之后我会严格的按照自己的计划去开始自己新一个阶段的工作，让自己能够有更多的收获。我是一定会努力的让自己成为一个合格的客服，一个优秀的客服的。
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