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谈话的力量读书心得【篇1】
“积极倾听是一种非常好的回应方式，既能鼓励对方继续说下去，又能保证你理解对方所说的内容，要熟练的地使用这种技巧，首先要知道，当别人和你说话时，发生着什么样的事情。”这是在我读过《谈话的力量》后给我印象最深的一段话。
倾听，让我们的判断多了一条途径，但倾听却不能代替分析和判断，我们不光要学会去听，还要学会用心倾听。塞纳克说过，相信一切人和怀疑一切人的错误都是相同的。但只要我们的判断建立在充分的分析和思考的基础上，我们就有理由去相信他它，并且坚定地付诸实践。
我是一名90后的护士，对于我的工作来说，拥有一颗会听的心就变得更加重要。倾听能够并帮助我更加深入地了解病患的内心，及时掌握病人的情绪状况，为其后续的治疗奠定良好的心理基础。我所在的科室是针灸推拿，病人的数量多、年龄大、周转慢是我们这个科室的特点，我们面对的时常是一些上了年纪的老人，年龄上的差距，心理上的隔阂……作为上世纪末最后十年出生的一代人，在快餐时代下长大的我们，我们的工作要求我们需要经常和老人进行交流，我们要褪去学生时代的孤傲，要习惯慢条斯理，我们要控制好自己的情绪，耐心听病人的想法。
我们的工作遇到一些阻碍，沟通得不够明确，就可能导致患者得不到良好的治疗，所以良好的沟通就显得至关重要，只有耐心的倾听，才能使病人乐于讲述自己的各种想法和顾虑，护士才能对病人所反映的信息及时作出反映，这样不仅可以及时的处理病人的问题，满足病人的需要，而且能够使病人感受到重视、温暖和关怀。对于医护人员来说，当病人向你倾诉时，也许你的认真倾听就能使病人得到更好的救治，帮助一个濒临危险的生命转危为安。有人说，我们是世间的白衣天使，但我想说，当生命的危机和转机只在需要一个倾听的瞬间，那么我们就是这条生命线上的守护神！
无论在任何场合，学会倾听，都是人生的必修课，它会使你的人生更加丰富多彩，你将不再囿于一己的狭隘贝壳，而像潜入浩瀚深海的鲨鱼，畅游自如。学会倾听，会使你的.性格变得谦逊，知道人外有人天外有天。学会倾听，会使你内心安宁，会让你明白孤独和苦难并非之莅临你的屋檐。学会倾听，让你懂得，只有能够欣赏他人，才能得到他人的真诚。会听的心，要有足够的空间，除了容纳自身，还要容纳他人；会听的心，要有对病人的忠诚，因为听懂的那一刻，我将把心灵的位置，让给我的病人。
让我们大家学会倾听，因为善于倾听，你的人生才能熠熠生光，生命才能报你以辉煌。当我们敞开心灵，学会倾听，以一颗博爱而理智之心去与人交流的时候，我们就真正懂得了谈话的力量。
谈话的力量读书心得【篇2】
《谈话的力量》这本书，主要是通过实际例子和具体措施，告诉你如何更好的和别人沟通和交流。
读下来的感受是，不少地方和卡耐基的书有很大的相似之处，比如说微笑，多赞扬别人，多谈论别人感兴趣的事，名字是最悦耳的声音等。这本书的优势在于实用，列出了各种具体的措施和反复练习的方法。
一、关于赞扬
当周围的人让我们高兴的时候，我们总是不以为然，认为本该如此；当别人做的事情不合我们的意愿时，我们才会注意到他们——而且是非常迅速地进行批评，并细致地解释为什么他们的行为是“不好”或“错误”的，为什么他们要照我们说的去做。
很多培训都提到赞扬的重要性，这本书说得比较透彻，为什么要赞扬别人？这背后的rationale是什么？“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”如果你是别人生活中能够满足这种“被欣赏的渴望”的很少人之一，那么会被视为亲密的朋友。给予诚实的积极回应，不仅能够鼓励对方继续按照你喜欢的方式做事，而且能够让他们产生好感。
这也就是常说的“正反馈”。
二、倾听
倾听的重要性也是被无数培训课程所强调，这方面出的书有好多本。
倾听的重要性之一，在于减少误解。很多时候我们觉得自己听懂了对方的话，不打断对方，只是出于礼貌。事实上，这个世界的图象并不是全部进入我们大脑的，而是有选择的。我们不是在看，而是在看自己想看到的东西；我们不是听见世界上所有的声音，只是在听自己想听到的声音。
对方发出的信息往往与你根据各种信号判断出来的信息有着很大不同。你的印象往往并不与对方的意图相吻合。信息经常被错误地解码，而双方都对出现的误解一无所知。这就是很多误解产生的根源。
积极倾听，就是告诉对方你对他的信息的理解。信息的发出者知道你在用心听，而你产生的印象会进一步得到证实或澄清。积极倾听在两种情况下尤其有用：
1、当你不确定对方的意思时。
2、当对方给予的是重要的或者感情上的信息时。对方会通过一些方式向你暗示，他们所说的事情是非常重要的。
如果能被鼓励自由而且充分地表达自己的感情，别人跟你在一起时就会觉得平静放松。理解对方的问题却不越俎代庖，会让对方觉得你很信任其解决问题的能力。此外，如果你耐心倾听，理解并接受对方，却并不加以批评，会让他们感觉自然，更加充分地倾吐心中的想法。这就是传说中的情商高的表现吗？
谈话的力量读书心得【篇3】
《谈话的力量》读后感400字！
交流，是一种双向通信！
智商，以逻辑为导向，关注结果。情商，以情绪为导向，关注感受。谈话的技巧包括开放式问题、具体化称赞、自我透露、积极倾听、利用自由信息。
练习提升的要点包括目标明确（可执行性）、可证实、肯定（喜欢啥、而非讨厌啥）、可量化、过程导向（你做到啥，而非在意他人评价）。以上套路毫无新意，才发现缺的并不是情商，而是心眼。不在意不在意的人的感受，更不在意因此造成的后果。甚至低情商的表象，本质上是一种高情商，毕竟真正聪明的人看上去总是有点傻，降低对方预期甚至合理化犯错，也是一种优势策略。甚至有的人特别享受受虐过程，目的不同，评价标准也就不同了。偏见是高情商使人快乐，让追求哀伤的人被活生生打上了低情商的标签，使他们可以更加哀伤，死得其所。所以，换位思考的同理心很有操作难度，毕竟你不能假设一个看上去很MAN的人不排斥你的蕾丝吊带，万一他是纯GAY呢？
谈话的力量读书心得【篇4】
生活无处不谈话，交谈是人与人沟通的桥梁，也是人与人之间心灵感受的直接来源，第一次与他人的对话往往能够影响到彼此之间的关系发展，和人与人之间的相处一样，谈话也有着其重要的作用和原则。
对于交谈这种比较实用的技能，作者首先提出了实践胜过理论的观点，并且基本都是通过一些具体的事例来带出措施讲述在这种情况下我们应该有的反应和应对措施，在文中，作者主要讲述了从如何开启话题并与对方自由交谈、拒绝被控制和自己的努力三个大的当面对文章进行了诠释，是一本很很实用的书籍。
要做到和陌生人自由对话而不发生尴尬情况，作者首先提到了开放式提问是一个很好的方法，我们可以在这种情况下通过提问的方式让对方参与谈话，并在过程中获得大量的自由信息，从而扩张彼此谈话的空间，而同时倾听便是表达自己的真诚的一个重要指标，提问能否获得回应的前提，因此，积极地倾听对方在彼此的对话中占据这种要地位。除此之外，心理学家廉母。詹姆斯认为：“人性中最深刻的本能就是被欣赏的渴望。”因此，在于他人对话时，可以适当的给予赞美，同时，在自己被赞美的同时，也应该给予适当的回应。
除了与他人建立关系之外，作者也随便提醒了我们，不能为了融洽的谈话氛围而被对方操纵，即使是无意的，我们也应该立刻否决，这不是一个与陌生人之间才会存在的问题，在我们的而生活中，也应该学会对不适当的请求说“不”，而对于这个问题，作者提出了一个“破唱片法则”。
在我们的身边，亲人、朋友、甚至陌生人有时都会让你做一些你不愿做的事，并试图通过不断努力来说服自己，并忽视自己的拒绝，这时候我们想要从容地应对这些难缠的要求，则需要像破唱片一样，一遍由又一遍的重复同样的话：我不。
谈话这种事情是两个人，甚至多人之间的事情，因此要营造出和谐的谈话氛围，我们则需要在这个过程中表现出自己的诚意，不论是在谈话最初的尴尬期，还是在彼此相对较熟的时候，我们的每一个动作表情都能给对方留下深刻的印象。
因此，我们不仅需要在对话中做到认真对待，也需要通过一些适当的动作来表情达意，也可以适当的缓解其中的紧张情绪，有时，与陌生人或者工作中的人士交谈时，偶尔的一些预先准备也是很有必要的。
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